国威WS824(10D)电话交换机如何录音

话机录音 *** 作：

录制第一段电脑话务员：提起话筒按“内线键”+##7851#+（录音内容）+内线键。（外线打入时播放）。

录制第二段电脑话务员：提起话筒按“内线键”+##7852#+（录音内容）+内线键。（分机忙时播放）。

录制第三段电脑话务员：提起话筒按“内线键”+##7853#+（录音内容）+内线键。（分机无人接听时播放）。

录制第四段电脑话务员：提起话筒按“内线键”+##7854#+（录音内容）+内线键。（拨错号码时播放）。

录制第五段电脑话务员：提起话筒按“内线键”+##7850#+（录音内容）+内线键。（语音转接分机或转移到手机时播放）。

录制第六段电脑话务员：提起话筒按“内线键”+##785*#+（录音内容）+内线键。（切换到夜间模式外线打入时播放）。

扩展资料

安装国威赛纳WS824程控电话交换机需要设置的一般有以下几点：外线端口开通，外线值班方式，外线响铃总机，外线呼入引导语音，分机号码，分机呼出等级，分机分机等等。

外线商品开通，这个需要根据企业自身情况，有多少条外线就开通多少个外线端口。

外线值班方式有人工或者自动值班两种，人工值班下，没有引导语音功能，自动值班下才有，所以设置自动值班的话，要录制引导语音哦，要不然，外面的电话呼入，听不到任何提示音哦，人家还以为是有人接了电话，不出声呢！

录音及试听只能在总机（801分机）上进行 *** 作，无需进入编程状态。录音时应先进行初始化，801摘机拨#5*挂机，即可录制。 录制的基本内容为： 第一段：您好，欢迎致电XXX公司，请拨分机号，查号请拨0 第二段：分机正忙，请改拨其他分机号码 第三段

摘机，按#7851#－录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用) 录音内容：您好，xx公司，请拨分机号，查号请拨0。

摘机，按#7852#－录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用) 录音内容：对方占线，请改拨其他分机号码。

摘机，按#7853#－录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用) 录音内容：对方无人接，请改拨其他分机号码。

试听：摘机，按#7861#－试听电脑话务员第一段 摘机，按#7862#－试听电脑话务员第二段 摘机，按#7863#－试听电脑话务员第三段.

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