宽带连接时提示错号718，是什么原因？

当您的联通宽带上网显示“错误718”时，如有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，可取掉路由器后进行以下检测：

1、重启电脑、Modem设备；

2、重建宽带连接或将宽带连接属性中IP设置为自动获取。

温馨提示：如未恢复，您可致电10010客服热线。

宽带连接错误718产生的原因：

PPP会话已启动，但由于远程计算机在适当的时间内没有响应而中断，这可能是由于线路质量太差或是由于ADSL ISP服务器发生故障，极少数为用户端问题。

宽带连接错误718的解决办法：

建议重启计算机后拨号测试：

(1)如果故障解决，故障原因无。

(2)如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

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