如何解决“文件存取错误”？

安装相应控件。

一般不会所有的PC都出现读取错误，基本都是某些机子，首先检查c:\windows\DownLoad Program Files 下面有没有NTKO控件（XP）或者OfficeControl.inf OfficeControl.ocx （win7）如果有，查看是否是安装状态，如果是拔出或者其它状态，将其删除掉。

去官网下载NTKO控件（10版本以前的版本装4.0，10版本以后装5.0）让后重新登陆OA，查看在线阅读是否能正常打开。

如果上面的 *** 作后还是读取错误，那么将手工安装的NTKO控件卸载掉，将c:\windows\DownLoad Program Files下的NTKO的控件或者OfficeControl.inf OfficeControl.ocx删除。

然后重新登陆OA，会自动提示加载NTKO控件，默认的安装在c:\windows\DownLoad Program Files，然后进行在线编辑，这样基本的在线编辑提示文件读取错误都能解决。或者是磁盘的空间不足，建议查看一下你OA系统存放的路径，再看一下该盘中的可用空罚是多少，如果少的话就删除一些不必要的文件以释放空间。

原因如下：

1、浏览器版本过低；

2、ie浏览器缓存过多；

3、ntko组件被破坏。

具体步骤如下：

1、将OA地址在浏览器中添加为可信站点，并将安全级别调低，IE浏览器菜单栏->工具->internet选项->安全，点击“自定义级别”。

2、设置下标签“ActiveX控件和插件”，设置标签“ActiveX控件和插件”。

3、打开IE工具->Internet选项->隐私点击高级设置，把替代自动cookie处理和总是语序回话cookie勾选上确定即可。

打开OA文件显示存储错误的解决方法：

1.首先检查出现文件存取错的电脑ofiice软件版本是否为精简版，如果是精简版可能出现这种问题，卸载重装office完整版；

2.建议使用IE8及以上版本浏览器版，2013增强版本可使用IE10或IE11；

3.清空IE浏览器缓存，并检查服务器磁盘空间，检查OA系统安装路径的可用空间是否过小，如果剩余空间较小的话，清理磁盘释放磁盘空间；

4.设置浏览器并重新安装NTKO组件；

5.NTKO组件删除之后单独安装如仍然提示文件存取错误；

6.微软Office软件在注册表中的注册信息异常。

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