迅雷更新后，无法使用云播右侧的下载服务

尊敬的迅雷用户，您好：

1、建议卸载迅雷重新安装，下载地址：http://dl.xunlei.com/

2、点击迅雷右上角倒三角按钮，然后点击“迅雷下载诊断工具”---“浏览器支持”，查看是否属于浏览器不支持或禁用。

3、查看管理加载项是否启用或者齐全。浏览器点击“工具”---“internet选项”---程序---管理加载项----查看是否有“迅雷下载支持和迅雷FLV视频嗅探及下载支持”这个两个控件并已经启用，如没有则卸载重新安装，禁用的情况需要点击启用。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

您可以按照以下的解决方法尝试下：

1、卸载掉原来的迅雷，在dl.xunlei.com 上面重新安装试试；

2、卸载掉原来的迅雷看看播放器，在dl.xunlei.com 上面重新安装试试；

3、如果您想直接在线播放，建议您也可以使用迅雷云播的功能，vod.xunlei.com

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尊敬的迅雷用户，您好：

目前国家开展”净网2014”专项行动，如搜索的资源属于涉及版权争议或国家不允许公映的影片和资料，将无法正常下载和播放使用。

如播放的属于正规影片，您可以再次反馈或者登录迅雷官方论坛点击右边的在线，进入在线核实

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