win7系统找不到打印机怎么办？

在使用WIN7 64位旗舰版 *** 作系统的时候发现一个问题，64位Windows7系统无法连接32位XP网络共享打印机，而32位WIN7就可以。HP客服解释说XP 32位的 *** 作系统与WIN 7 64位的数据不匹配，无法达到共享打印的效果，微软官网的方法是要安装WIN 7SP1补丁可解决此问题?这里分享个简单的解决方法：\x0d\x0a方法一：先去下载一个64位的打印机驱动，然后添加打印机，注意这里要添加的是本地打印机，安装官网的驱动，不要检测打印机，安装完后打开打印机属性配置窗口，点击页，在该配置界面中，添加一个新的端口，选择本地接口(Local port)把接口名称改为 "\\主机ip或者网络名\打印机共享名",添加完成以后，选中该端口即可，然后一直确认，即可使用!\x0d\x0a方法二：WIN7下，没有HPLJ1010的驱动。但可以用1015替代，具体 *** 作方法：开始--打印机--添加打印机--连接到本地(自动检测别打勾)，---端口选DOT4----左侧厂商选HP---右侧选1015,(如没有1015)点下面的windows update.就有了，再点下一步，添加完成后，试一下，我试过了，没有问题。希望我能帮到你!安装完后打开打印机属性配置窗口，点击页，在该配置界面中，添加一个新的端口，选择本地接口(Local port)把接口名称改为 "\\主机ip或者网络名\打印机共享名",添加完成以后，选中该端口即可，然后一直确认，即可使用!\x0d\x0a方法三：我公司的就是hp1010激光打印机，我笔记本就是64位win7,我用64vista驱动安装成功了。

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，看起来电脑没正确识别到usb打印机，可以打开电脑设备管理器，同时插拔一下usb线，看电脑设备管理器中是否能多出来什么设备，如果没有多出来设备，或者多出来的是unknow device的话，就说明是电脑没识别到usb打印机，3方面可能性

1 usb线问题，换2米之内的usb线测试

2 电脑usb主机板供电不足，修改下面选项看看，进入电脑设备管理器找到“通用串行总线控制器”，将USB Root Hub的电源管理中的，允许计算机关闭此设备以节约电源，关闭。

如果还有问题，换电脑u口测试，还不行的话，换电脑测试，排除系统问题

3 如果换usb线，换电脑还不行，不排除打印机端口自身硬件问题，您可以通过下面网址查询当地的维修中心电话

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

如果设备管理器中可以正确识别到打印机，那么可以按照下面方法安装win 7 内嵌的lj 1015，可以替代lj 1010，您这样安装驱动看看，计算机上开始图标~~控制面板~~设备和打印机~~按添加打印机~~按添加本地打印机~~选择好端口（usb连接选择usb 00x后者dot 4端口，如果没有对应端口说明没正确识别到usb设备）~~在选择厂商的界面会出现windows update的图标，您点它更新10分钟左右，再重新回到这个界面，厂商选择hp，右边型号就会有laserJet 1015的选项~~按提示就可以完成安装了。

如果有问题，可以把设备管理器截图上传我们帮您看一下。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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