qq浏览器扫描文档不能用了

处理方法如下，

1、打开QQ浏览器，点击底部导航栏中的【文件】，点击右侧的【添加】。

2、在打开的d窗中找到【扫描文档】，点击打开。

3、用手机摄像头对准要扫描的文件，点击【拍照】。

4、扫描文件后，点击右上角的【完成】即可。

您好，解决问题的方法步骤如下：

1、调整安全设置。打开QQ，然后打开系统设置，

点击安全设置，再点击安全防护，更改文件传输安全级为中或低

更改文件形式（不是很推荐）

2、还有一种可能就是你下载的东西是被限制的，被安全软件认为是病毒类的

3、一般比如下载的ZIP，RAR之类的有加密的压缩包时，由于无法解压缩，就无法进行扫描，自然也就扫描失败了，这时需要自行解压缩后，再用杀毒软件进行扫描。

4. 文件本身所存在的问题，可以尝试更新qq，或者卸载重新安装

5、稍等片刻再重试一遍，可能是因为网络不稳定

希望我的回答对您有所帮助。

1、首先登录你QQ，打开发送文件的好友聊天对话框，点击“聊天记录”；

2、框中会现实您和对方的聊天记录，查找到发文件的那条信息，可以看到文件下面有个“打开文件夹”超链接，点开，就可以看到发的文件了；

3、如果聊天信息过多，查找不容易，或者聊天信息已经被删除，就点击左侧的选项页至“文件管理”项，此时可以看到右侧会显示出文件存放的路径，点击“打开文件夹”就可以快速打开文件存放的路径，然后就可以方便快速的找到要的文件了；

4、如果想更文件存放的路径，点击“更改目录”按钮就可以选择要更改的路径了。

5、如果想在手机中查看已经下载但失效的好友发送的文件，您可以打开手机文件中心查找最近文件，只要点击过的文件都可以在文件中心查找的。

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