thinkpad t440装成win7的32位系统后指纹识别没法用了。。。

尊敬的联想用户您好！

打开指纹软件先删除当前配置的指纹信息，之后再卸载指纹软件，进入BIOS界面清空指纹信息，具体的清空指纹方法：开机按F1进入BIOS界面，选择Security--Fingerprint--Reset Fingerprint Data 按回车，选择yes，然后选择Internal，最后按F10保存退出即可。

清空指纹后再登录官网下载指纹软件重新安装以及配置指纹信息。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

解决方法如下：

1.在键盘上按住Windows键+R键打开运行对话框，

输入 control userpasswords2 打开账户高级控制

2.选中当前系统内置的的管理员账户，单击属性，将用户名改为admin 全名admin

3.创建一个新账户叫Administrator，密码和原来用户的密码一致，设置成为管理员用户。

密码必须和原始用户的密码一致！

4.注销现在的账户，登录到“新建的Administrator”

5.在Administrator下录入指纹，注销当前用户

6.登录系统内置的管理员帐户admin，运行：“control userpasswords2”删除下面那个新建的Administrator用户

7.双击账户admin（改过名后的）在“属性”中将用户名改回来变为Administrator（必须和刚才新建的用户名完全一致），注销并重新登录

8.注销，选择指纹登陆，刷指纹重新登录，表示已成功，如果不行就重启电脑。

9.如果要添加指纹必须重复上面的步骤。

您可以在指纹软件中删除配置的指纹信息，之后再卸载指纹软件，进入到BIOS中清空一下指纹信息，清空之后，您再登录官网下载安装指纹软件安装重新配置指纹：

BIOS清空指纹：开机按F1进入BIOS界面，选择Security--Fingerprint--Reset Fingerprint Data 按回车，选择yes，然后选择Internal，最后按F10保存退出即可。

可通过如下链接获取更多Think资料

http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

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