Slack的优点

在国内，大部分公司的员工目前在办公时用的沟通工具仍是邮件、QQ或者微信，文件会放到共享文件夹，或者用邮件、即时通讯工具来传输。而邮件使用起来比较费劲，没有即时性，而QQ和微信会让我们把生活与工作混在一起，降低做事效率，很多人在工作的时候还经常刷朋友圈、看QQ空间，这都是不好的现象。国外的现象跟国内也是大同小异。

Slack较早的发现了这个现象，瞄准了企业内部沟通协作这一空白点，做出了一款提高企业员工内部协作效率的软件。它野蔽将工作中所有信息的接口统统整合在一起，从而提高内部协作的效率，提高信息的利用率。

在Slack的界面上，我们可以看到它中间部分为谈话内容，和一般的通讯工具类似，而在右侧你可以随时查找在对话过程中涉及到的文件，目前Slack已经整合了包括Google Drive、Google+ Hangouts、Twitter、Dropbox、Asana、GitHub、RSS、Trello等各类通讯服务、团队协作服务、开发工具。

我认为，Slack的 优点（模式、功能） 有以下几个方面：

1： 商业模式—对社交压力的运用（使得用户不得不用它） ，Slack的聊天模式会使得用户不得不时刻的去关注了它，因为会害怕漏掉了其中的重要信息。如果你不随时关注Slack，他们在Slack上面讨论的热点内容你就不会知道，而同事间的谈话你也插不上嘴。在公司里，最关键的不就是应该知道公司最新动态么，这不仅关乎你自己的工作，也关乎到你在团队的位置及未来发展。

而当团队越来越大，产生的内容越来越多时，离开的成本就会越来越高。此时，你就会发现你要开始付费了。因为Slack只能搜索1万条历史消息，即如果不付钱，你只能查看最近的1万条信息，超过1万的历史信息就检索不到。那么，会有这样一个场景：如果你不花钱去查看同事们的聊天记录，你不知道他们间发生了什么，就会恐惧自己可能会因此陷入社交孤立。而且，公司人越多，1万条的上限就越容易达到，何况，如果你还是一个新人呢？少年，想当一个好员工吗？你不想自己陷入这种孤立的状态，那就交钱买信息吧。

Slack从职场社交的角度出发，绑架用户，使得用户不得不去使用。当你周衡游围人都在上面交流时，你不得不使用Slack，并逐渐变成全天候关注，因为你会受到一些社交压力，生怕错过什么。毕竟Slack不像微信是针对生活，它是针对工作的，所以你承受的隐形压力会很大。（论设置信息检索限制的重要性，Evernote如果也限制信息检索，会怎么样？Evernote是以笔记记录为核心，不可能设置信息记录的检索。在用户刚开始使用时，不会存在1万条信息这个槛，当把人忽悠进来，产生一部分内容后，就存在问题了）

（为什么新浪微博没有以前火了，有微信给的压力，有自己的原因。在社交角度说，很重要的一块就是忽视了社交压力的影响，新浪微博关注的是个人信息，而Slack关注的是团队信息，如果你在新浪微博上错过了一些事，没人会在意的。但如果你在Slack上错过了团队信息的话，那就呵呵了，少年，是你自己没有把握机会，不会怪别人。总之，它逼迫你不得不持续的关注，要不谁知道你有没有用心去维持这段颂拦州关系，朋友也好，同事也好，工作也好，都需要你不断的关注，如何取舍？）

为什么要限制5个接口？区别 轻、重用户 。因为可以从邮箱、社交软件、Google+等地方往Slack中导数据，如果是轻度用户，5个接口是肯定够用的。但工具类产品的强大之处在于，一旦你开始使用，就很难离去，而当你慢慢“上瘾”后，在Slack中积累的东西（数据）越来越多时，你会对它产生依赖。并且由于人的惰性，你会不断的想将其他地方的信息都整合到Slack中，这种情况下，5个集成接口就不够用了，需要设置更多的接口，那么就收费吧。1万条历史信息的限制是出于社交压力，这是心理上的。而5个接口的限制则是轻度用户像重度用户转变时，不得不使用的一个功能，这是工作上的。而当你变成重度用户时，这些钱就不算什么了。

Slack从心理和实际两个角度出发，抓住了用户的心理与惰性，巧妙地设计了两个功能，实现了自己独特的商业模式。

2： 功能核心—搜索 ，在商业模式的驱动下，搜索功能的重要性就排在最前面了。在群组（channels）产生成千上万条信息、或者说当群组的各种信息过多时（包括联系人、文件资料）。如果它们能被有效检索出来，我们才可以说之前的工作整合是有价值的。它可以相当于一个庞大的笔记本，包括业务沟通记录，企业内部协作，团队成员信息等等各种信息，方便我们在日后随时去检索并整理。

Slack整合了多个信息接口， *** 作起来简单方便，与邮件等复杂的 *** 作形成了鲜明的反差，以此将用户圈进来，让用户在此不断的产生内容，通过独特的商业模式，留住这些用户，在客户使用产品的过程中，还沉淀下了宝贵的数据，数据本身的价值以及数据额外的服务是另外一种变现方式。并且通过企业间业务的交叉来往，可以不断的扩张自己的用户群，使的用户数越来越多。试想这样一个使用场景：当一名新员工加入后，往往需要花很长的时间给他介绍公司的情况以及业务，但在用了Slack后，新员工面对的不再是一个全新的、空荡荡的邮箱，他可以登陆Slack，搜索并查看所有以往的聊天记录和各种文件。这能帮助一名员工迅速了解公司情况，快速融入公司，这也体现了信息整合的价值所在。

核心功能—工具集成、文件整合、群组聊天。Slack集这些功能于一身，可以改变原来人们的工作方式。这使得沟通上更加有效率；但是否这种即时沟通的方式就一定比邮件好，现在也不得而知，可能邮件会更加的正规一些，所以从这个角度出发，在群组聊天中加入“公告”功能，会不会更好一些呢？工作上，整合了很多资源，降低了员工的使用成本，方便查阅。

3： 用户选择—企业 ，从社交的角度将工作和生活区分开来。成功的避开了市面上已有的生活类社交软件，将方向对准了企业用户，是他成功的一大关键。帮助企业用户整合渠道，原来企业沟通时，所用的工具比较杂乱，而整合后的Slack， *** 作起来更加方便，能够提高企业间员工的工作效率，降低沟通成本。为了企业上的“微信”。

Slack是一个非常有用的职场聊天工具它比一般的即时消息平台更有组织、更智能、更可定制。然而，如果你一直在使用Slack与同事进行大量非正式对话，那么从明年开始，你可能需要重新考虑如何使用这款应用了。正如美国科技博客Verge所指出的，Slack推出了一项新功能，允许管理员索取应用内的任何言论的副本。我们所说的一切，都是认真的所有渠道的所有信息，以及通过该服务发送的所有直辩侍薯接信息。

有利的一面是，公司要想访问完整的Slack档案，必须克服许多困难。所以，不要现在就开始抹去简历上的灰尘。你的老板不会突然进入某种超级账户，花他或她的午餐时间来翻看你的私人谈话。

Slack的调整是为了让它能更好地与那些必须对公司内部发出的每条信息进行存档的公司合作，以备将来法律诉讼中需要的数据。为了获得Slack所称的谈吵“合规出口”——这是一个大信息垃圾场——你的公携者司首先必须订阅允许它们的Slack Plus计划。这要到明年1月1日才能准备好，届时Slack将开始所有的跟踪工作在此之前发送的任何信息都不会被存档。

即便如此，当一家公司需要Slack的信息存档时，它也不能只打开一个管理员账户，随时查看自己想看的内容。要启用该功能，公司代表必须用公司信纸向Slack发送一份合规出口申请。一旦获得许可，你的Slack团队中的每个人都会收到通知。

“在Slack中，遵守规定的私人通信是不可见的，Slack也没有为球队所有者提供任何接口来查看或搜索这些文件。团队所有者可以选择建立自己的界面，或者使用Global Relay、Smarsh等几家信息存档和合规公司中的一家来访问记录。”Slack在一篇博客文章中写道。

“透明度是Slack的关键隐私原则，也是建立和维护信任的重要组成部分。除了在启用遵从性导出时提醒团队成员外，我们今天还启动了团队设置，向团队成员展示为他们的团队准备的消息保留和删除策略。”

---