B、打开腾讯知猜祥电脑管家的电脑诊所之后，搜缺失的dll文件，会自动出来，点立即修复。重启电脑后就可以了。
1. 项目背景电信市场快速发展竞争日益激烈，移动要针对Sarbanes法案要求加强内控深化档案管理流程改造防范欠费，消费投诉风险，又要进一步提高客户服务质量，规范营业受理 *** 作，提高客户资料质量，并尽可能不增加营业受理及客户负担。
2. 现有相关系统及业务流程现状
移动电子化档案系统正式上线投入使用后，基本实现后付费用户纸质业务档案扫描归档，索引发布自动电子化查询的功能。
营帐系统，营业前台除入网业务以外，变更类业务基本实现免填单受理流程。需蔽衡码对入网业务进行免填单改造。
3.入网受理流程证件自动识别部分详细方案
前台开户是用户生命周期的开始，也是防范经营风险的重要环节。移动在经营档中由于受终端设备市场的限制，不可避免的常常有预存/担保租机等营销手段，为了规范管理套机风险，降低欠费。移动一直想从业务管理及信息管理方面，寻找一个能比较好的解决发展和欠费这对矛盾的方法。此次通过入网客户身份资料自动识别技术的引进，创造了从新改造入网受理流程的机会。
现有营业厅入网受理流程：
图一 未使用系统前的业务流程
通过二代身份z自动识别技术的技术防伪宏哪，自动识别，自动录入等优良技术特性现改造营业前台入网受理流程如下：
图二 使用系统后的业务流程
新方案从营业员的角度来说通过二代证技术降低了繁复的输入，免去了复印这一 *** 作环节。提高了录入信息的准确性，从档案管理人员的角度省去了复拦滑印件的扫描索引工作，在提高档案质量的同时减少了工作量。免去油墨厚重复印件的扫描大大降低了扫描仪的损耗，延长了其使用寿命。
入网免填单由原来的打印-〉用户签字-〉入库-〉打印流水号改为打印-〉用户签字简化了前台的 *** 作流程。避免了用户签字却没入库的恶性事件的发生，避免了营业员违规不打印流水号的情况产生。
在不对营业系统做重大改造的前提下，证件文字信息仍按原系统设计存储，证见图像信息以客户信息表或个人客户信息表为主要参考表来存储图形信息，只存储wlt文件信息并不存储解析后图像以节省存贮空间及网络带宽资源。
出现这个现象有方面的，一是硬件，即内存方面有问题，二是软件，这就有多方面的问题了。一：先说说硬件：
一般来说，电脑硬件是很不容易坏的。内存出现问题的可能性并不返嫌大（除非你的内存真的是杂牌的一塌徒地），主要方面是：1。内存条坏了（二手内存情况居多）、2。使用了有质量问题的内存，3。内存插在主板上的金手指部分灰尘太多。4。使用不同品牌不同容量的内存，从而出现不兼容的情况。5。超频带来的散热问题。你可以使用MemTest 这个软件来检测一下内存，它可以彻底的检测出内存的稳定度。
二、如果都没有，那就从软件方面排除故障了。
先说原理：内存有个存放数据的地方叫缓冲区，当程序把数据放在缓冲区，需要 *** 作系统提供的“功能函数”来申请，如果内存分配成功，函数就会将所新开辟的内存区地址返回给应用程序，应用程序就可以通过这个地址使用这块内存。这就是“动态内存分配”，内存地址也就是编程中的“光标”。内存不是永远都招之即来、用之不尽的，有时候内存分配也会失败。当分配失败时系统函数会返回一个0值，这时返回值“0”已不表示新启用的光标，而是系统向应用程序发出的一个通知，告知出现了错误。作为应用程序，在每一次申请内存后都应该检查返回值是否为0，如果是，则意味着出现了故障，应该采取一些措施挽救，这就增强了程序的“健壮性”。若应用程序没有检查这个错误，它就会按照“思维惯性”认为这个值是给它分配的可用光标，继续在之后的执行中使用这块内存。真正的0地址内存区储存的是计算机系统中最重要的“中断描述符表”，绝对不允许应用程序使用。在没有保护机制的 *** 作系统下(如DOS)，写数据到这个地址会导致立即当机，而在健壮的 *** 作系统中，如Windows等，这个 *** 作会马上被系统的保护机制捕获，其结果就是由 *** 作系统强行关闭出错的应用程序，以防止其错误扩大。这时候，就会出现上述的内存不能为“read”错误，并指出被引用的内存地址为“0x00000000“。内存分配失败故障的原因很多，内存不够、系统函数的版本不匹配等都可能有影响。因此，这种分配失败多见于 *** 锋世袜作系统使用很长时间后，安装了多种应用程序(包括无意中“安装”的病毒程序)，更改了大量的系统参数和系统档案之后。
在使用动态分配的应用程序中，有时会有这样的情况出现：程序试图读写一块“应该可用”的内存，但不知为什么，这个预料中可用的光标已经失效了。有可能是“忘记了”向 *** 作系统要求分配，也可能是程序自己在某个时候已经注销了这块内存而“没有留意”等等。注销了的内存被系统回收，其访问权已经不属于该应用程序，因此读写 *** 作也同样会触发系统的保护机制，企图“违法”的程序唯一的下场就是被 *** 作终止执行，回收全部资源。计算机世界的法律还是要比人类有效和严厉得多啊！像这样的情况都属于程序自身的BUG，你往往可在特定银激的 *** 作顺序下重现错误。无效光标不一定总是0，因此错误提示中的内存地址也不一定为“0x00000000”，而是其它随机数字。
首先建议：
1、 检查系统中是否有木马或病毒。这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导致 *** 作系统异常。平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。 你的内存中毒了.病毒所在你内存的地址就是那段机器码(也是编程语里的内存地址)因为中病毒所以系统读不出那内存的数据.我建议你进安全模式杀下毒:要是还不行那只有把硬盘低级格式话再换个系统
为了避免 中毒方法 :
1.安装杀毒软件
2.安装防火墙 .
3.360安全卫士 打补丁 还有检测流氓软件
4.百度在线杀毒系统.
http://shadu.baidu.com/index.jsp 点免费 在线杀毒 .
5.最后不要打开一些不健康的网页 .
建议使用 www.hao123.com 网址导航
www.265.com 网址导航
www.shipindaohang.cn视频导航 .
2、 更新 *** 作系统，让 *** 作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统档案、修正系统参数。有时候 *** 作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。
3、 尽量使用最新正式版本的应用程序、Beta版、试用版都会有BUG。
4、 删除然后重新创建 Winnt\System32\Wbem\Repository 文件夹中的文件：在桌面上右击我的电脑，然后单击管理。 在"服务和应用程序"下，单击服务，然后关闭并停止 Windows Management Instrumentation 服务。 删除 Winnt\System32\Wbem\Repository 文件夹中的所有文件。（在删除前请创建这些文件的备份副本。） 打开"服务和应用程序"，单击服务，然后打开并启动 Windows Management Instrumentation 服务。当服务重新启动时，将基于以下注册表项中所提供的信息重新创建这些文件： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WBEM\CIMOM\Autorecover MOFs
下面搜集几个例子给大家分析：
例一：IE浏览器出现“0x0a8ba9ef”指令引用的“0x03713644” 内存，或者“0x70dcf39f”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”的信息框，单击“确定”后，又出现“发生内部错误，您正在使用的其中一个窗口即将关闭”的信息框，关闭该提示信息后，IE浏览器也被关闭。解决方法：
1、 开始-运行窗口，输入“regsvr32 actxprxy.dll”回车，接着会出现一个信息对话 框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded”，确定。再依次运行以下命令。（这个方法有人说没必要，但重新注册一下那些.dll对系统也没有坏处，反正多方下手，能解决问题就行。）
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 urlmon.dll
2、 修复或升级IE浏览器，同时打上系统补丁。看过其中一个修复方法是，把系统还原到系统初始的状态下。建议将IE升级到了6.0。
例二：有些应用程序错误: “0x7cd64998” 指令参考的 “0x14c96730” 内存。该内存不能为 “read”。解决方法：Win XP的“预读取”技术这种最佳化技术也被用到了应用程序上，系统对每一个应用程序的前几次启动情况进行分析，然后新增一个描述套用需求的虚拟“内存映像”，并把这些信息储存到Windows\Prefetch文件夹。一旦建立了映像，应用软件的装入速度大大提高。XP的预读取数据储存了最近8次系统启动或应用软件启动的信息。建议将虚拟内存撤换，删除Windows\Prefetch目录下所有*.PF文件，让windows重新收集程序的物理地址。
例三：在XP下双击光盘里面的“AutoRun.exe”文件，显示“0x77f745cc”指令引用的“0x00000078”内存。该内存不能为“written”，要终止程序，请单击“确定”，而在Windows 98里运行却正常。 解决方法：这可能是系统的兼容性问题，winXP的系统，右键“AutoRun.exe”文件，属性，兼容性，把“用兼容模式运行这个程序”项选择上，并选择“Windows 98/Me”。win2000如果打了SP的补丁后，只要开始，运行，输入：regsvr32 c:\winnt\apppatch\slayerui.dll。右键，属性，也会出现兼容性的选项。
例四：RealOne Gold关闭时出现错误，以前一直使用正常，最近却在每次关闭时出现“0xffffffff”指令引用的“0xffffffff”内存。该内存不能为“read” 的提示。 解决方法：当使用的输入法为微软拼音输入法2003，并且隐藏语言栏时（不隐藏时没问题）关闭RealOne就会出现这个问题，因此在关闭RealOne之前可以显示语言栏或者将任意其他输入法作为当前输入法来解决这个问题。
例五：我的豪杰超级解霸自从上网后就不能播放了，每次都提示“0x060692f6”（每次变化）指令引用的“0xff000011”内存不能为“read”，终止程序请按确定。 解决方法：试试重装豪杰超级解霸,如果重装后还会，到官方网站下载相应版本的补丁试试。还不行，只好换就用别的播放器试试了。
例六：双击一个游戏的快捷方式，“0x77f5cd0”指令引用“0xffffffff”内 存，该内存不能为“read” ，并且提示Client.dat程序错误。解决方法：重装显卡的最新驱动程序，然后下载并且安装DirectX9.0。
例七：一个朋友发信息过来，我的电脑便出现了错误信息:“0x772b548f”指令引用的“0x00303033”内存，该内存不能为“written”,然后QQ自动下线，而再打开QQ，发现了他发过来的十几条的信息。 解决方法：这是对方利用QQ的BUG，发送特殊的代码，做QQ出错，只要打上补丁或升级到最新版本，就没事了。
总的来说就以下这么多问题
1 内存条坏了 更换内存条
2 双内存不兼容 使用同品牌的内存或只要一条内存
3 内存质量问题 更换内存条
4 散热问题 加强机箱内部的散热
5 内存和主板没插好或其他硬件不兼容 重插内存或换个插槽
6 硬件有问题 更换硬盘
7 驱动问题 重装驱动,如果是新系统,应先安装主板驱动
8 软件损坏 重装软件
9 软件有BUG 打补丁或更新到最新版本
10 软件和系统不兼容 给软件打上补丁或是试试系统的兼容模式
11 软件和软件之间有冲突 如果最近安装了什么新软件,卸载了试试
12 软件要使用其他相关的软件有问题 重装相关软件,比如播放某一格式的文件时出错,可能是这个文件的解码器有问题
13 病毒问题 杀毒
14 杀毒软件与系统或软件相冲突 由于杀毒软件是进入底层监控系统的,可能与一些软件相冲突,卸载试试
15 系统本身有问题 有时候 *** 作系统本身也会有BUG,要注意安装官方发行的更新程序,象SP的补丁,最好打上.如果还不行,重装系统,或更换其他版本的系统
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