1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器陪搏后,进行宽带连接试用。
3、氏物偶发性故障,如ADSL断流,电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障,应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件,恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取,重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用,如果恢复正常,检查被禁用项目,放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本,打好系统补丁,在安全模式下查杀病毒,如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD,在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址),如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???,则表示TCP/IP协议运行正常,若显示Request timed out(超时),重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡芦核祥故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、 *** 作系统故障。可分析何种故障,可用系统安装盘恢复,或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件,卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突,或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡,检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突,咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡,更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号,楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。
具体解决方法 *** 作步骤如下:
1、首先,在电脑桌面上找到360安全卫士备宽纯,点击进入。
2、在打开360安全卫士后,在"我的工具"中选择"断网急救箱"。
3、进入"断网急救箱"后选择"全面诊断"。
4、这时360安全卫士便会进行诊断,如果有异常情况会巧察自动修复。
5、如果不存在异常情况,这时所有项会显示正常。
6、然后会d出任务框,显示"扫描未发现问题",这时需要点击"强力修复"后的仿咐"立即修复"。
7、接下来便会d出任务栏,点击"修复并重启"。
8、完成后再次点击进入360安全卫士时,全面搜查栏会显示网络已经恢复正常了。
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