U8.50安装说明
『安装前要准备的事项』
1. 请对照U8.50环境说明文件所描述的配置准备环境
2. 安装时 *** 作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间必须大于180M
『旅缺安装简要步骤』
1. 运行安装盘下的Setup.exe
2. 在安装欢迎界面中选择下一步
3.如果同意许可协议选择是
4.输入用户和公司名称
5.选择安装的目的文件夹
6. 安装类型界面中选择所要的安装类型(完全、应用客户端、应用服务端、数据服务端、自定义)
安装类型为应用客户端时如下
安装类型为应用服务端时如下
安装类型为自定义时如下
7. 定义程序组名称
8. 各拆镇枯产品文件的安装过程
9. 安装完成对话框中选择重起
注:详细的安装说明见产品手册
『安装中的常见问题及解决办法』
序号 环境 现象 说明及解决办法
1 Windows9x
Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP 文件拒绝访问 该问题往往是由于查毒软件的实时监控造成,请关掉查毒的实时监控功能,并重起动计算机。
2 Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP 建立IIS虚拟目录不成功 IIS建立不正确,检查IIS及其相关的组件是否正确。
3 Windows9x
Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP
+SQL Server 7.0 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册 管理驾驶舱 *** 作系统只支持Windows NT和Windows 200 Server(advandce Server)
数据库只支持 SQL Server 2000 标准版以上。没有使用管理驾驶舱可以不管这些文件。旅洞
4 有些文件没有覆盖 1. 检查是否有系统在运行,有的话退出后再安装
2. 检查 *** 作系统的系统目录下的DLLCache子目录是否存在相同的旧文件,存在应删除掉再安装
3. IIS中U8Web相关程序没退出,重起计算机或重起IIS服务就可
『产品安装后系统初始的常见问题』
1. 产品安装完后必须选择重起计算机,重起后在右下角能看到U8服务的图标
2. 计算机启动完后U8服务管理器会自动运行
3. 根据应用需要配置你的服务(设置数据库服务器等)
4. 在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等 *** 作
序号 现象 说明及解决办法
1 配置数据库服务器后确定,提示连接数据库失败 检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正常
2 客户端登陆时提示:不能登录到服务器[…]请检查U8管理服务是否已启动 检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正常(可使用Ping命令测试)
3 配置数据库服务器后确定,提示数据库sa登陆失败 检查sqlserver安装时是不是选择的混合登陆模式,在企业管理器中选择相应的注册,编辑其注册属性,选择使用sql server身份验证
4 如果将u8.50与生产制造u8.50的数据库服务器混装在一台服务器上的时候,u8.50无法正常运行 数据库使用sql2000,按默认安装方式安装数据库用于u8.50,然后安装一个新的数据库实例使用二进制排序方式用于安装生产制造u8.50的数据库
『产品维护(修改,修复,卸载)的常见问题』
产品的维护可运行 *** 作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe
序号 现象 说明及解决办法
1 文件无法卸载 检查产品是否正在运行
2 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册 安装时没能正确注册
3 当产品使用中发生异常断电等事故后,重起动计算机时SQL会自动进行数据库恢复,如果此时查毒的实时监控功能打开,由于查毒软件会锁定文件,就会造成数据库无法恢复,数据丢失。 由于这些控件在安装时未正确注册
『产品加密狗的常见问题』
1. U850产品支持并口和USB口的加密狗
2. 产品安装后,计算机中如果还存在U850以前版本,则以前版本可能不能正常运行
序号 现象 说明及解决办法
1 插加密狗,进产品时提示演示版 检查并口或USB口是否损坏
检查加密狗是否U850的加密狗
使用服务管理器测试加密狗的正确性
2 产品正在运行时插USB加密狗,登陆时检查不到加密狗。 退出产品后重起U8服务
以登录用友u8为例:
1、首先双击打开‘企业应用平台’。
2、进入登录界面后,登录到栏位注意一定要是”服务器IP或服务器电脑名称”才能连接上服务器。
3、输入 *** 作员,先由系统管理员在系统管理里建立。
4、输入密码,系统管理渣缺员在系统里建立初始密码,需要修改时在修改密码。
5、选择套账,注意如果有多个账套时,不要选错账套。
6、语言区域,系统默认为”简体中文”,不用修改。
7、在" *** 作日期"框内键入 *** 作悄橘时间,输入格式为yyyy-mm-dd。也可点日历参照选择一个自然时间。
8、确如运辩认以上几步输入的数据没问题后,点”登录”进入系统。
很多客户在多台电脑上试过win7下能够正常安装但是安装后没法用,都登录不了。这是很多晌洞尺客户遇到的问题。一、系统要求
Win7必须安装专业版或旗舰版,家庭版是不行的,因为要进行IIS设置,家庭版中是没有IIS的。
二、数据库安装
安装MSSQLSERVER2000或MSSQLSERVER2005,下面以MSSQLSERVER2005为例介绍数据库安装:
1、建议开启并使用win7超级管理员;如果不开启,至少关闭当前管理员用户UAC,否则将会出现安装后无法运行或者MSCOMCT.OCT无法注册的问题。
2、确保您的计算名不含有特殊字符
3、IIS安装
第三步需要注意的是,选中红框中的复选项,分别为“Internet Information Services可承载的Web核心”、“Web管理工具”和“万维网服务”,这里我不确定“Web管理工具”是否需要,因为我选中它们的父节点“Internet信息服务”后选中了它的一些子项,多选总比少选全面,需要将它们的子项全部选中才显示为“√”,否则显示为“■”,记住,一定要显示为“√”才行,效果就和step3一样就可以了!点击确定后会出现线面宴高的框框。
4、“隐藏高级选项”对勾去掉,否则安装之后数据库不能启动;5、 安装 “默认实例”
6、验证模式 为 “混合模式”,SA密码要设置的稍微复杂些否则通不过7、最后还要进SQL Server 2005网络配置-MSSQLSERVER的协议-启用了除VIA协议外的3个协议8、安装完成之后,要开放端口1433 。 首先,打开win7 telnet组件 出于安全考虑,Win7系统默认状态下没有安装Telnet服务。在 “打开或关闭Windows功能”对话框中。找到并勾选“Telnet客户端”和“Telnet服务器”,最后“确定”按钮,稍等片刻即可完成安装。
Win7系统的Telnet服务安装完成后,默认情况下是禁用的,还需要启动服务。点击Win7开始按钮,在Win7的万能搜索框中输入“服务”,从搜索结果中点击“服务”程序,进入Win7的服务设置。
在Win7的服务项列表中找到telnet,可以看到它的状态是被禁用的。
双击Telnet项或者从右键菜单选择“属性”颤汪,将“禁用”改为“手动”。
回到服务项列表,从Telnet的右键菜单中选择“启动”。这样Win7系统的Telnet服务就启动了。
启动Telnet服务
其次,打开sqlserver2005的1433端口
配置工具->Sql Server Configuration Manager->MSSQLSERVER的协议看看TCP/IP协议是否启动,如果启动,右键菜单点 "属性 " ,在分页菜单中选 "IP地址 ",把
"IP1 "和 "IP2 "中 "TCP端口 "为1433, "已启用 "改为 "是。 配置工具->Sql Server Configuration Manager->SQL Native Client 配置->客户端协议->TCP/IP选择TCP/IP右键菜单中 "属性 ",确认 "默认端口 "是1433, "已启用 "为 "是 "。 最后测试telnet 192.168.1.100 1433 通过即可。
三、 用友U8安装 1. 运行安装盘下的Setup.exe 2. 在安装欢迎界面中选择下一步,下一步就可以了。
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