解决方案:
请您按照以下步骤进行排查:
1、卸载并重新安装Google Play 商店。
建议您长按桌面Play商店图标,点击卸载应用,然后尝试在三方应用市场下载安装最新版本的Play商店。
2、清除Google Play 商店和Google Play 服务的缓存数据。
请进入手机设置,搜索进入应用管理,点击更多 > 显示系统进程,找到芹或并点击Google Play 商店和Google play 服务图标,进入存储 > 删除数据。
3、请您检孙卖查手机网络是否良好,建议您在良好的网络环境下下载应用。
4、请您检查是否开启了健康使用手机/学生模式,若已开启,请进入手机设置,搜索进入健康使用手机或学生模式,关闭后再尝试下载。
5、重新启动设备。
如果您的嫌凯伍设备上已下载的应用有问题,请与应用开发者联系以获取帮助。
如果您的设备上没有应用程序,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询:
客户服务中心
华为手机喊喊模可以在“酷安”应用市场中下载“Google Play服务”和“Google Play Store”应用市场来使用。
具体 *** 作如下:
1、打开“酷安”应用市场。郑缓
2、点击渗晌上方的搜索框。
3、输入“Google play”。
4、找到“Google Play 服务”。
5、点击“下载”。
6、返回“Google Play”搜索页面,找到“Google Play Store”。
7、点击“Google Play Store”右侧的“下载”。
8、下载后点击“打开”。
9、此时即可成功使用“Google Play Store”。
只要在应用市场手动下载相关软件,就可以了具体步骤如下部分手机需要升级,Mate 9升级到B135及以上;MATE 9 Pro、MATE 9保时捷升级到B129SP01及以上版本。在应用市场搜索“GMS安装器”,下载安装“GMS安装器”,点安装,手机会自动重启安装。
华为手机常见问题
一、电脑连接问题
手机连接电脑后无反应,相信这是很多网友刚入手手机时普遍遇过的问题,其实,只要通过设置就可以解决该问题。
首先,进入“设置”,然后多次点击“关于手机”功能,直到激活手机的“开发者模式”,数明然后再点击进入“开发者模式”,将“usb调试”功能开启。粗团这时手岩毕橘机再连接下电脑,即可成功连接啦!
二、应用安装问题
这个问题同样普遍存在,刚入手的手机要安装应用时,系统提示“无法安装该应用”,对此,可以通过以下设置方法进行解决:
同样是进入“设置”后,点击“高级选项”,然后选择“安全”,最后再将“未知来源”开启就可以解决无法安装的问题了;
三、触屏不灵问题
在使用手机过程中,如果你发现触屏并不是很灵或者没反应,那么可以通过以下方法解决:
进入“设置”后,点击“高级选项”,再点击“辅助功能”,然后将“放大手势”关闭。
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