为什么下载了应用安装不了？

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、若安装按钮显示灰色，无法点击安装，为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性，应用羡肆上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议等待应用优化上架后安装使用

2、确认手机是否允许安装未知来源软件，可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重弯拿新允许，再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装

5、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载

6、进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（ *** 作前请备份好软件的重要数据）

7、若安装软件提示内存不足，这是设备存储空间有限，存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；（ *** 作前请备份好软件的重要数据）

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

8、若安装软件提示解析错误，安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

9、若系统软件安装失败，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；（ *** 作前请备份好软件的重要数据）

在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。

10、若提示“软件与设备不兼容”，这是因为部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

11、若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果埋派搭仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

12、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

下载的软件安装不了的做法：到其他软件网站上重新下载，或者到该软件官网上下载，再运缓亮汪行安装一下，如果官网上下载的软件都不能安装，最佳的解决办法是，把系统重新安装一下，然后再安装该软件。

下载的软件安装不了是以下原因导致的：

1、手机的未知来源没有打开。这是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。解决办法：将手机的位置来源打开。

2、安装软件提示内存不足。解决方法：通过卸掉一些无用的三方程序释放手机内存空间。

3、安装文件解析错误。安装的不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。解决方法：扰仔通过正规绿键辩色平台进行下载，可以到软件商店下载试试的。

4、软件本身问题由于安卓平台的开放性，总有一些软件和系统不兼容，这类软件也会出现安装失败的现象，要确认是否是软件本身问题，可以使用其他的机型进行对比。

下载的东西无法安装，有可能是下载的安装包出现故障，可以重新下载或更换下载地址之后尝试；也有可能是安装过程中，没有信任所下载安装包的来源，可以在安全设贺知置中进行更改；还有安装包不支持在该设备的系统上运行，可以将系统升级之后进行尝试。

另外，设备内存不够，也有可能导致无法安装程序。需要先清理设备空间，之后再尝试安装。如果手机无法安装应用程序，有可能是当前系统后尺拍轮台运行的程序过多，运行内存剩余空间不足导致的，可以关闭后台运行的程序，或重新启动后尝试安装。如果需要系统升级之后再安装应用程序，可以先将手机内的数据进行备份，以免文件丢失。

如果在程序安装过程中遇到问题，可以联系设备官方客服或程序官陵信方客服，说明相关问题后，寻求解决方法。

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