「千店千面」的小程序是如何炼成的？

针对移动社交时代下用户需求的变化，七匹狼联合腾讯智慧零售制定了「会员+千店千面+导购」赋能策略，在男装行业引爆了一场营销革命。

▲ 七匹狼小程序千店千面业绩倍增行动仅用短短15天，七匹狼就在400家直营门店成功落地对应专属小程序，让门店业绩增长7.5%。

01、小程序「千店千面」满足基于门店的个性化经营需求「千店千面」是指每个线下门店构建小程序商城，而不是只有总部一个小程序商城。

不同的人到店打开小程序，会基于地理位置，定位并绑定到不同的门店，小程序商城的价格、商品和门店同步。

自上线以来，七匹狼400家门店小程序销售占大盘比10%，日均UV提升6倍，非营业时间跨区域增长10%。

▲ 不同的门店扫码绑定不同的小程序打造千店千面的小程序，门店可以自主调节商品和促销活动，根据不同地区灵活制定销售策略，后台则由七匹狼统一的中心化数据管理。

例如南北方存在季节差异，到了秋天，南方还在卖T恤，北方已在主推夹克、卫衣等秋装，那么其前端页面和销售策略，就可以根据不同地区来做不同的展示。

▲ 不同地理位置前端做不同展示另外，用户在线下体检，对于尺码不合、库存不足等情况，可以在小程序线上选购下单，并绑定导购获得服务。

这样的模式，一方面优化了用户消费体验，另一方面也满足了基于门店个性化经营的需求，大大提升了营销推广的灵活性。

02「会员+导购+门店」专属唯一关系，多触点经营用户，激活社交流量七匹狼为每个门店打造专属小程序微商城后，导购与会员便可直接连接。

用户进店消费成为会员，在支付页面便可绑定专属导购的微信，将门店公域流量转化为私域流量。

此时「会员+导购+门店」构成专属唯一关系，当用户离店后在小程序里咨询时，直接对接专属导购，由专属导购推荐最适宜的商品。

该模式上线后，解决了传统门店导购缺乏线上接触点、难以与用户持续互动等难题，优秀导购业绩增长11%。

▲ 「会员+导购+门店」专属唯一关系同时，面对这些更少去逛电商网站、工作忙碌、到门店时间成本高的男性消费群体，专属导购的推荐和指导更受信赖，也更容易形成持续性的转化。

一位七匹狼的用户从漳州搬到了贵州后，他依然与原来熟悉的导购沟通，在相隔1588公里的漳州龙池店小程序商城购买下单。

通过与用户建立出门后的关系，便可在线多次反复触达做推广，在线交易，打破传统营销时间、空间的限制。

▲ 绑定唯一专属导购专属小程序的赋能，不仅打破了线下实体店的牢笼，还使导购的主观能动性有更多发挥的舞台，改被动等待为主动出击。

在微信生态中，社交场景的丰富性也远高于线下，导购有了更多主动与用户互动的机会，灵活性的增强和潜能被充分激发，成为提供VIP个性化服务的最佳窗口。

03、沉淀用户数据资产，数字化指导运营数字化时代，万事万物数据化，品牌要沉淀自有的数字化资产。

七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄表示：“在数字变革的时代背景下，必须重视每个接触的触点所产生的数字资产，这对我们预判未来、预判消费者的需求、跟消费者接触的方式都将产生巨大的影响。

”▲ 七匹狼实业股份有限公司董事长 周少雄七匹狼的店铺遍布全国，用户偏好差异非常大，要搭建个性化销售必须要有用户大数据的支持。

用户处于什么年龄段，消费能力是多少，每个地区每个店的用户结构是不一样的。

通过沉淀用户数据构建用户画像，从而指导各个门店匹配什么样的产品，可以给门店更多作决策的参考，灵活调节销售策略，开展精准营销。

而这个过程积累下的品牌数字资产，成为企业实现数字化运营的宝贵财富。

04、写在最后七匹狼千店千面小程序商城的快速落地，一方面加快了现有业态的客流数字化。

另一方面打破了门店的时空限制，让线上导购延展成为新的销售场，将用户的社交关系紧握手中，沉淀并活跃真实的数据资产。

眼下，七匹狼数字化团队正在着力挖掘更多的离店场景，激发社交裂变，在微信内建立可长效经营的私域流量阵地。