拼多多客服绩效用什么软件统计

拼多多客服绩效用什么软件统计,第1张

你好!拼多多客服绩效一般采用专业的客服管理软件来统计。这类软件一般都有客服绩效统计功能,可以帮助客服经理对客服人员的工作情况进行统计和分析,从而提高客服绩效。例如,客服绩效统计软件可以统计客服人员的服务量、服务质量、服务时间、服务满意度等,从而帮助客服经理对客服人员的工作情况进行统计和分析,从而提高客服绩效。此外,客服绩效统计软件还可以帮助客服经理更好地管理客服人员,提高客服团队的整体绩效。

客服绩效软件。

客服绩效管理,是一款网店客服管理系统,主要从销售额、工作强度、工作效率等多方面分析客服的工作情况,方便商家有针对性的制定客服管理方案。

绩效,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况后给出的一定奖励。


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