客服绩效管理,是一款网店客服管理系统,主要从销售额、工作强度、工作效率等多方面分析客服的工作情况,方便商家有针对性的制定客服管理方案。
绩效,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况后给出的一定奖励。
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客服绩效管理,是一款网店客服管理系统,主要从销售额、工作强度、工作效率等多方面分析客服的工作情况,方便商家有针对性的制定客服管理方案。
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