所以账号密码忘记了,可以去官网找在线客服,提供注册资料和实名信息,可以找回账号资料和密码。然后再刷入已下载好的系统固件包就可以了。
建议长按“电源键”12秒以上尝试强制重启手机查看,若此方法未解决,请携带手机前往客户服务中心检测处理;(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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