三星7100手机铃声不响了,插上耳机响怎么回事

您好：

根据您描述的手机情况，建议您按以下方法检查 *** 作:

1、请您检查手机是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选

2、请您检查来电铃声音量是否调到最大，设置-声音-音量-来电-调到最大

3、请您更改来电铃声为手机内置铃声，设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐

4、请您备份手机数据（联系人 短信）恢复出厂设定尝试

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理

具体服务中心查询请访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

若N7100手机没有任何声音，建议进行以下步骤排查及处理：

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定--辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。

2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，有可能为您设置的个别联系人铃声方式，您可单独更改联系人铃声方式，具体 *** 作方法如下：

1. 在待机模式下，点击【应用程序】。

2. 滑动屏幕，点击【音乐】。

3. 屏幕上显示歌曲列表。

4. 长按住一首想要设置为来电铃声的歌曲。

5. 点击【设定为】。

6. 将【从头开始】与【手机铃声】进行勾选，选择个别联系人，点击屏幕右上角的【确定】即可。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

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