一、如果安模式下按键正常,一般是病毒或系统问题引起的;
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒;
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”,找到键盘设备前面的“+”号展开,右键选择“卸载”;然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决,建议先备份保存重要数据到外接存储设备,并重新安装系统,建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效,或者安全模式下也无法使用,一般是笔记本键盘按键硬件问题。
1、打开电脑左下角的开始菜单选项,然后找到控制面板选项,鼠标双击点开控制面板选项进入;
2、打开之后进入控制面板设置框,在页面的右上方有一个查看方式选项;
3、然后我们点开查看方式选项,点击之后会出现两个选项,一个为大图标另一个为一个小图标,这时选择大图标选项;
4、在大图标显示页面,找到轻松访问中心选项,点击轻松访问中心选项;
5、然后进入到轻松访问中心页面,就可以看到有一个 启动屏幕键盘选项;
6、然后关闭这个启动屏幕键盘,虚拟键盘就会消失在电脑桌面,现在即可关闭win7自带的虚拟键盘。
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