1、点击屏幕下方“方块键”,从屏幕底端向上滑动(或点击垃圾桶图标),清理后台进程:较多的后台进程会占用较多CPU,导致卡顿。
2、重启手机:长时间未关机的话,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
3、通过手机管家更改部分手机设置:
a.打开手机管家>剩余xx%>受保护应用(或锁屏清理应用),关闭不需要的后台运行软件。
b.打开手机管家>自动启动管理,关闭不需要开机时自动启动的软件。
c . 打开手机管家>加速优化(或清理加速)>设置,勾选手机运行缓慢提醒,当手机有此提醒时请将手机进行优化。
4、手机服务(或会员服务)>自助服务(服务页签下)>性能优化,根据屏幕显示内容,使用适当的优化方法。
5、暂停后台的下载或者文件拷贝:后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议不要同时进行多任务。
6、拔除、更换或清理SD卡:当您的SD卡存储文件过多,使用的SD卡质量较差,读写速度慢时,会导致系统在读取文件出现卡顿,建议您更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡(如闪迪、三星等大品牌class10的卡),并尽量避免SD卡存储过满。
7、使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN:网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。
8、建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本尝试。
系统卡顿可能存在多种原因,请您按以下几种方式排查解决问题:运行内存不足时会导致打开软件卡顿,您点击图片中清理后台程序。
建议您使用手机管家的清理加速功能清理手机内存空间,或卸载不常用的应用。建议您卸载手机中第三方手机管家类软件,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
建议您关闭省电模式(设置 >电池 >省电模式/超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
可能是您的存储卡存储文件过多,读写速度慢,导致系统读取文件出现卡顿。建议您更换合格的存储卡。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对一些已知问题进行优化提升。
建议您尽量避免充电时使用手机,充电时手机会启动相应的安全保护措施(延长电池使用寿命、防止温度过高等),对手机性能会有一定的限制。
请您提前备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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