电脑无法打开所有word和excel文件，提示没有权限，文件被另一用户锁定怎么办？

双击word文档老是出现：“对话框打开时命令无法执行。单击“确定”，然后关闭对话框以继续”的提示，觉得很奇怪，到网上搜了一下，发现问题是杀毒软件对office2003支持不好的原因（只有安装了OFFICE2003才有此现象），我的就是安握旅装的office2003。出现对话框的原因是：在杀毒软件的选项中，启用了office插皮帆件的保护功能，去掉选项，打开word文件时就不会出现这个对话框。

一、如果你安装的是诺顿

具体的解决方法是：

右键点击右下角的图标，选择 “配置Norton Antivirus”

在d出的对话框内找到“杂项”选项段握凳

如果在“启用Office插件”前面有对号的话，将它点掉，确定退出后就ok了。

二、如果你安装的是瑞星

具体的解决方法是：

设置—>详细设置—>嵌入式杀毒，去掉“使用Office/IE嵌入式杀毒”前的勾即可。

或设置“其他设置”中，将“使用office/IE安全助手”前面的勾取消就能解决问题。

三、Microsoft解释：

症状：

如果通过双击一个文档（例如，在 Microsoft Windows 资源管理器中）来在 Microsoft Office Word 2003 中打开该文档，则会收到下面的错误信息：The command cannot be performed because a dialog box is open.Click "OK" and then close open dialog boxes to continue.在 Microsoft Word 2002 中不会收到这一错误信息。

原因：

如果 Startup 文件夹中有一个 Word 2003 模板，该模板中包含能打开对话框的自动执行 (autoexec) 宏，则可能发生此问题。

替代方法

方法 1：

在 Word 中打开要在 Word 中直接打开文档，请按下列步骤 *** 作：

1. 启动 Word 2003。

2. 在“文件”菜单上，单击“打开”。

3. 在“打开”对话框中，选择要打开的文档，然后单击“打开”。

方法 2：

从 Startup 文件夹中删除模板，要从 Startup 文件夹中删除模板，请按下列步骤 *** 作：

1. 退出 Word 2003。

2. 单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，然后单击“Windows 资源管理器”。

3. 找出下列二个文件夹之一：

Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup

Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup

4. 双击以打开“Startup”文件夹。

5. 在 Windows 资源管理器的右窗格中，单击以选择要删除的模板，然后按 Delete 键。

1、首先打开加密的文档，点击左上角的文件，然后点击另存为。

2、在另存为页面中选择好存储位置，设置好文件名之后，在存储文件类型中选择【单个文件网页】，选择好之后点击保存。

3、在存储位置找到刚才保存的文件，打开文件。

4、打辩冲开文件后，对页面的内容进行全选，然后对内容进行复制，再新建一个word文档，将复制的内容粘贴到新建的word文档中，这样就可以对文件进行编辑了。这种方法适用比较方便，不会造成图片的丢失。

5、或者打开电脑中的写字板。

6、然后，点击写字板左上角的文件，再在文件页面中点击选择【打晌绝开】选项。

7、在打开窗口中找到携谨歼加密文档的存储位置，选中该文档。

8、打开文档后，再次点击写字板菜单栏中的【文件】选项，然后在文件页的菜单栏中点击选择【另存为】，接着在另存为右侧的列表中选择【纯文本文档】格式。

9、在保存的时候，会d出一个“删除文档格式和图片”的提示窗口，在窗口下方点击【是】。

10、这样word文档就被成功保存为txt文件了，不过通过文档发现word中的格式和图片等内容已经被删除了。

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