路由器设置里面的WAN口设置里面正在获取网络参数什么意思

是因为你路由器的WAN口被设置成自动获取IP方式，绝大部分家庭用户为PPPoE拨号，并且上级网关没有开启DHCP服务，因此，WAN口自动获取IP地址无法成功。

解决办法有：

光猫工作模式更改为路由模式，设置自动拨号，并开启DHCP服务，路由器就可以不做改动。如果光猫没有开启DHCP服务，那么，路由器WAN口就应该设置为固定IP，并且IP地址与光猫内网同一网段，不得冲突。

光猫不拨号，让路由器进行拨号。光猫工作模式仍然为桥接模式，路由器WAN口应设置为PPPoE拨号；

为便于管理，无论1或是2，光猫内网IP与路由器内网IP都尽量不要在同一段。如光猫内网IP为19216801，那么路由器内网IP应改为19216811。

另外，PPPoE过程中，拨号连接被响应之后，就是用户验证过程，验证通过，则远端服务器会从地址池中动态分配一个IP给用户，如果分配过程中地址池无空余地址，或者因参数匹配问题发生意外错误，则会进入等待状态，甚至无响应，这种情况下可以重启光猫、路由或等待一会儿重试。

1、首先在win10系统打开命令提示符，输入“ipconfig”，按回车键之后，可以看到默认网关是192168881，如下图所示。

2、在浏览器地址栏中输入默认网关，进去路由器后台，登录账号进去，如下图所示。

3、进去路由器后台之后，点击基本设置，如下图所示。

4、在基本设置中点击LAN设置，这个LAN设置就是设置路由器的默认网关的，如下图所示。

5、进去LAN设置之后，IP地址就是路由器的默认网关，可以根据需要进行设置路由器的默认网关，如下图所示就完成了。

这个是宽带拨号没有成功！所以一直提示正在连接，解决办法可以先不用路由器，直接用电脑宽带进行拨号，看看能否正常连接，如果正常连接，请检测光猫和路由器直接线路，还有路由器设置如宽带密码是否正确。如果也不能成功拨号，直接向当地营业厅进行报修或者直接拨打安装人员电话进行报修！

首先检查你的线路是否连接正确。进来的网线接wan口，你的电脑接lan口。能够看到这一画面，应该连接没有问题。

检查用户名和密码是否正确。单独接网线到电脑，不适用路由，进行拨号，如果成功，意味着用户名和密码正确。

如果用户名和密码输入正确，线路连接正确，重启路由试试。重启路由，等待一段时间，如果问题依旧，请更换路由器，以确实是否是路由器有硬件故障。

您好！希望以下方法能够帮到您。

1WAN口状态连接中，若上网方式选的是自动获取

确认下不接路由器，宽带线直接连接在电脑上，是否需要拨号。

如果不需要拨号就能上网，确认下是否IP冲突，若冲突，在路由器设置界面，点击高级设置-LAN口设置，将默认IP19216801改为19216881，点击确定。

如果需要拨号才能上网，点击电脑桌面“宽带连接”将“宽带用户名和密码”“删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接上，如果连不上，需要联系宽带，如果可以连接，路由器上网方式选择ADSL拨号。

2若上网方式选的是ADSL拨号，

将宽带网线（能上网的网线）直接接到电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将  宽带用户名和密码  “删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接上呢，如果连接不上错误代码691是账号密码输入错误。

如果可以连接上，那么可以克隆。

将宽带线接回路由器WAN口，用一根网线连接电脑和路由器1/2/3接口任意一个，在路由器设置界面，点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）

3在点击系统工具---重启路由器

重启完了之后再次进入高级设置查看连接状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了

感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

如果使用的是二级路由模式

或者运营商要求使用动态ip分配的模式

才能在路由器中

将wan口设置成“动态ip模式”

如果原连接方式是：

宽带线（或光纤线）->modem（或光纤modem）->路由器->手机或电脑等设备

则如此显示的情况是：路由器被重置。

一般路由器的连接模式为：pppoe

如果只是之前修改错误

可以通过“快速设置向导”

其中，宽带连接模式，选择为pppoe

部分路由器可以直接将原先设置调用出来

其他的设置按原设置即可

调整后重启路由器

就可以上网

WAN口获取不到地址原因较多，大体可以分为网络故障和本地故障两种：

1、首先单机直接接在光猫lan口，通过电脑进行拨号：

（1）如果能够拨号成功，则运营商网络正常，判断故障点在路由器方面；

（2）如果路由器重启仍无法拨号获取到地址，则将路由器再次重置，重设参数，基本就可以解决路由器方面故障，如果仍然不好，则路由器硬件坏了，只能更换路由器了。

2、如果单机接光猫无法拨号成功，则运营商网络不正常，只能打电话报运营商处理了。

。。是否网络接入模式搞错了？ 路由器的WAN口接入模式，不是随便设置的啦，是要根据使用的上级网络性质来设置参数的。如使用了宽带猫，应设置为PPPoE接入模式，小区宽带（交换机接入）是静态IP，自己家里两个路由器有线连接，可使用动态IP方式。

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