一、中国星级饭店制度的由来
改革开放以后,大量国际友人来到中国,但我们国家的酒店总体质量比较低,严重影响国家形象和吸引投资的环境状况;同时各行各业大举进军酒店业,楼堂馆舍成风,但从设备设施到服务和卫生等各方面都参差不齐;在这一背景之下,国家旅游局决定引进国际通用的“星级饭店评定标准”,1988年国家旅游局邀请国际旅游专家、西班牙旅游企业司司长费雷罗先生来到中国,参照国际官方旅行组织协会《旅馆等级标准》,制定《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规范和标准》,1993年国家技术监督局以中华人民共和国国家标准的形势颁布,编号是---GB/T14308-93;这个标准于1997年作了第一次修订,修订以后的名字未变,编号变为---GB/T14308-1997,2003年进行了第二次修订,修订以后的名字除掉了“涉外”两个字,是因为入世后实行统一国民待遇,不再有涉外区别。
二、星级评定的意义
在我国各行业之中,相对来讲,酒店行业是跟国外接轨比较早、比较好的行业之一,一方面是因为好的酒店是由外方直接管理,带来了同步的标准经验;另一方面标准的出台很大程度的促进了酒店的规范发展,现在好多行业采取“星级”的做法,就是采取了星级饭店的经验。
从管理和经营的角度讲平行有以下两个优势:
1、因为星评的标准采取国际惯例,是很多专家的经验结晶,每一个项目的要求都非常具有科学性和参考性,所以星评可以对酒店的规范性、合理性、管理科学性具有很大的指导和帮助。
2、对酒店的经营和很大帮助。因为星级是一个国际认可的普遍概念,挂牌的星级饭店对客人更具有吸引力,因为它代表了规范、档次、质量、信誉。
三、星级饭店和“准星级饭店”的差别
“准星级饭店”就是未评定挂牌的饭店,在2004年底,北京市旅游局已经禁止酒店自称“准星级饭店”的做法。
我对星评有一个形象的比喻:星级饭店是取得毕业z书的学生,非星级饭店是未取得毕业z书的学生,一星级是初中毕业;二星级是中专毕业;三星级是大学毕业;四星级是研究生毕业;五星级是博士生毕业。
魏小安先生有一个简洁的说法,对一到五星级的酒店特征作了概括:一星卫生、二星亲切、三星舒适、四星豪华、五星文化。
建议大家看一下星评标准,由中国标准出版社出版,位于北京复兴门外三里河北街16号,电话:010-68523946 68517548 28元/本
我在这里给大家一份电子版的标准,但没有具体的打分标准。
旅游饭店星级的划分与评定 (GB/T14308-2003)
1 范围
本标准规定了旅游饭店星级的划分条件评定规则及服务和管理要求。
本标准适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新适用于本标准。
GB/T100011-2000《标志用公共信息图形符号》第1部分:通用符号
GB/T100012-2002《标志用公共信息图形符号》第2部分:旅游设施与服务符号。
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准:
31
旅游饭店 tourist hotel
能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。
32
星级 star-rating
用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级、最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
33
预备星级 probationary star-rating
作为星级的补充,其等级与星级相同。
4 符号
星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。
5 总则
51 由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致,饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体,评定星级是不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
52 饭店开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年。
53 除非本标准有更高要求,饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理必须符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
6 星级的划分条件
61 一星级
611 饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。
612 公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012。
613 有适应所在地气候的采暖、制冷设备,各区域通风良好。
614 设施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。
615 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
616 能够用英语提供服务。
617 前厅
a 有前厅和总服务台;
b 总服务台位于前厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标志;前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务;
c 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表;
d 提供小件行李存放服务;
e 提供行李出入店服务。
618 客房
a 至少有15间(套)可供出租的客房;
b 门锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
c 装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具;
d 至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公共卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,16小时供应热水;
e 照明充足,有遮光窗帘;
f 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知;
g 客房、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;
h 16小时提供冷热饮用水。
619 餐饮
a 有桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域;
b 能够提供早餐服务;
c 餐饮加工区域及用具保持整洁、卫生。
6110 公共区域
a 有男女分设的公共卫生间;
b 有公用电话;
c 有应急照明灯;
d 走廊墙面整洁、有装修,24小时光结充足,无障碍物。紧急出口等各种标识清楚,位置合理。
62 二星级
621 饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。
622 公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012。
623 有适应所在地气候的采暖、制冷设备,各区域通风良好。
624 设施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。
625 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
626 能够用英语提供服务。
627 前厅
a 有与饭店规模、星级想适应的前厅和总服务台;
b 总服务台位于前厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标志;前厅接待人员24小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务;
c 提供传真服务。
d 总服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游景区(点)介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表;
e 有行李推车、提供行李出入房服务;
f 提供小件行李存放服务;
g 有管理人员24小时在岗位值班;
h 设客人休息场所。
628 客房
a 至少有20间(套)可供出租的客房;
d 门锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
c 装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明良好;
d 至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公共卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,16小时供应热水;
e 照明充足,有遮光窗帘;
f 有方便使用的电话机,可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并配有使用说明;
g 有彩色电视机,画面音质清晰;
h 具备防噪音及隔音措施;
i 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知;
j 设有至少两种规格的电源插座;
k 客房、卫生间每天全面整理一次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;
l 提供洗衣服务;
m 24小时提供冷热饮用水。
629 餐饮
a 有照明充足的就餐区域,桌椅、餐具、灯具配套;
d 可以提供早餐;
c 应客人要求提供送餐服务;
e 餐饮制作区域及用具保持干净、整洁、卫生。
6210 公共区域
a 提供回车线或停车场;
b 4层(含4层)以上的楼房有客用电梯;
c 有公用电话,并配备市内电话簿;
d 有男女分设的公共卫生间;
e 代售邮票,代发信件,代售旅行日常用品;
f 有应急照明灯;
g 走廊墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口等各种标识清楚,位置合理。
63 三星级
631 饭店布局合理,方便客人在饭店内活动。
632 指示用标志清晰,公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012。
633 有空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。
634 有与本星级相适应的计算机管理系统。
635 设施设备养护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。
636 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。
637 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
638 各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。
639 前厅
a 有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
b 总服务台区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务。
c 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);
d 提供xyk结算服务;
e 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表,所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;
f 24小时提供客房预订;
g 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
h 设门卫应接员,16小时迎送客人;
i 设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处;
j 有管理人员24小时在岗值班;
k 设大堂经理,18小时在岗服务;
l 在非经营区设客人休息场所;
m 提供代客预订和安排出租汽车服务;
n 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,能为残疾人必要的服务。
6310 客房
a 至少有30间(套)可供出租的客房;
b 有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
c 装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好;
d 有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供应冷、热水;
e 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并配有使用说明;
f 可以提供国际互联网接入服务,并有使用说明;
g 有彩色电视机。播放频道不少于16个,画面和音质清晰,备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;
h 具备有效的防噪音及隔音措施;
i 有至少两种规格的电源插座,并提供插座转换器;
j 有遮光窗帘;
k 有单人间;
l 有套房;
m 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、应客人要求提供相适应报刊;
n 客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;
o 提供开夜床服务,放置晚安致意卡;
p 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;
q 24小时提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡;
r 70%客房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;
s 客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;
t 提供留言和叫醒服务;
u 提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;
v 有送餐菜单和饮料单,18小时提供送餐服务,有可挂置门外的送餐牌;
w 提供擦鞋服务。
6311 餐厅及吧室
a 有餐厅,提供早、中、晚餐服务。
b 有宴会单间或小宴会厅,能提供宴会服务;
c 有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;
d 餐具无破损,卫生、光洁;
e 菜单及饮品单美观整洁,出菜率不低于90%。
6312 厨房
a 位置合理,紧邻餐厅;
b 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶;
c 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施;
d 粗加工间与其它 *** 作间隔离,各 *** 作间温度适宜;
e 有必要的冷藏、冷冻措施及保障体系;
f 洗碗间位置合理,设施充裕;
g 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;
h 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的d簧门;
i 采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
6313 会议康乐设施
有会议康乐设施设备,并提供相应服务。
6314 公共区域
a 提供回车线或停车场;
b 4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯;
c 有公用电话;
d 有男女分设、间隔式公共卫生间;
e 有小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;
f 代售邮票、代发信件,提供传真、复印、打字、国际长途电话等服务;
g 提供电脑出租服务;
h 有应急供电设施和应急照明设施;
i 走廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚,位置合理。
6315 在选择项目中至少具备10项。
64 四星级
641 饭店布局和功能划分合理,设施使用方便、安全。
642 内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。
643 指示用标志清晰、实用,公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012。
644 有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。
645 有与本星级相适应的计算机管理系统。
646 有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。
647 设施设备养护良好,无噪音,达到整洁、卫生和有效。
648 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。
649 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6410 能用普通话和英语提供服务,必要是能用第二种外国语提供服务。
6411 前厅
a 面积宽敞,与接待能力相适应;
b 气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;
c 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
d 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询和结账服务;
e 提供留言服;
f 提供一次性总账单结账服务(商品除外);
g 提供xyk结算服务;
h 18小时提供外币兑换服务;
i 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊;
j 24小时接受客房预订;
k 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
l 设门卫应接员,18小时迎送客人;
m 设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;
n 有管理人员24小时在岗值班;
o 设大堂经理,18小时在岗服务;
p 在非经营区设客人休息场所;
q 提供代客预订和安排出租汽车服务;
r 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。
6412 客房
a 至少有40间(套)可供出租的客房;
b 70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;
c 装修豪华,有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯、或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照明且目的物照明度良好;
d 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
e 有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头 (有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的低噪音排风系统,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;
f 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;
g 提供国际互联网接入服务,并有使用说明;
h 有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质良好。备有频道指示说明;播放内容应符合中国政府规定;
i 有客人可以调控且音质良好的音响装置;
j 有防噪音及隔音措施,效果良好;
k 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;
l 有内窗帘及外层遮光窗帘;
m 有单人间;
n 有套房;
o 有至少3个开间的豪华套房;
p 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;
q 客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客要要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;
r 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;
s 提供开夜床服务,放置晚安致意品;
t 24小时提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或咖啡;
u 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;
v 提供留言及叫醒服务;
w 客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;
x 衣装干洗、湿洗、熨烫及缝补服务,可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务;
y 有送餐菜单和饮料单,24小时提供中西餐送餐服务。送餐菜式品种不少于8种,饮料品种不少于4种,甜食品种不少于4种,有可挂置门外的送餐牌;
z 提供擦鞋服务。
6413 餐厅及吧室
a 有布局合理、装饰豪华的中餐厅;
b 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅),能提供自助早餐、西式正餐;
c 有宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务;
d 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;
e 餐具按中西餐习惯成套配置,无破损,卫生,光洁;
f 菜单及饮品单装帧精致,完整清洁,出菜率不低于90%。
6414 厨房
a 位置合理,布局科学,传菜路线不与其他公共区域交叉;
b 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶;
c 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;
d 粗加工间与其它 *** 作间隔离,各 *** 作间温度适宜,冷气供给充足;
e 有必要的冷藏、冷冻设施,生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并及时清理过期食品;
f 洗碗间位置合理;
g 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持清洁通畅;
h 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的d簧门;
i 采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
6415 会议康乐设施
有会议康乐设施设备,并提供相应服务。
6416 公共区域
a 有足够的停车场;
b 3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;另配有服务电梯;
c 有公用电话,并配备市内电话簿;
d 各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间;
e 有商店,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品;
f 有商务中心,代售邮票,代发信件,提供电报、传真、复印、打字、国际长途电话和电脑出租等服务;
g 代购交通、影剧、参观等票务;
h 提供市内观光服务;
i 主要公共区域有闭路电视监控系统;
j 有应急供电系统和应急照明设施;
k 走廊地面满铺地毯或其他高档材料,墙面整洁、有装修装饰,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚醒目,位置合理。
6417 在选择项目中至少具备26项。
65 五星级
651 饭店布局和功能划分合理,设施设备使用方便、安全。
652 内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。
653 指示用标志清晰、实用、美观,公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012。
654 有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。
655 有与本星级相适应的计算机管理系统。
656 有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。
657 设施设备养护良好,无噪音,达到完备、整洁和有效。
658 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。
659 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6510 能用普通话和英语提供服务,必要是能够用第二种外国语提供服务。
6511 前厅
a 空间宽敞,与接待能力相适应,不使客人产生压抑感;
b 气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;
c 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
d 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询和结账服务;
e 提供留言服;
f 提供一次性总账单结账服务(商品除外);
g 提供xyk结算服务;
h 18小时提供外币兑换服务;
i 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;
j 24小时接受客房预订;
k 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
l 设门卫应接员,18小时迎送客人;
m 设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;
n 有管理人员24小时在岗值班;
o 设大堂经理,18小时在岗服务;
p 在非经营区设客人休息场所;
q 提供代客预订和安排出租汽车服务;
r 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。
6512 客房
a 至少有40间(套)可供出租的客房;
b 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20平方米;
c 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯、或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好;
d 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
e 有面积宽敞的卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的无噪音排风系统,温度与客房保持一致。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;
f 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;
g 提供互联网接入服务,并备有使用说明;
h 有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质良好。备有频道指示说明;播放内容应符合中国政府规定;
i 有可由客人调控且音质良好的音响装置;
j 有防噪音及隔音措施,效果良好;
k 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;
l 有沙帘及遮光窗帘;
m 有单人间;
n 有套房;
o 有至少4个开间的豪华套房;
p 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;
q 客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客
这个0679和0137还有1227是举例的,没有意义。这样和你说。KPR、SPR、RMK都要通过根据整局的击杀、存活、还有回合多数击杀来计算的。因为每一局有每一局的数据,所以这三个具体数值不是定值也不是计算出来的,只是hltv给举例而已。
控制面板-程序和功能里面卸载即可,如果没有不知道你有使用QQ电脑管家、360安全卫士等软件没有,如果有到软件管理里找找。 再没有的化建议你优化一下启动项 找到相应的服务进程,禁用即可。
由于Android自身的星星评分控件样式可以改,但是他的大小不好调整的缺点,只能用small normal这样的style调整,自定义不强,因此击发了我自定义星星控件的欲望。
星星评分控件的设计,大体规划为:
需要两张,一颗亮星星,一颗空星星;(当然不一定是星星,其他也可以,现在实验就用星星就好了)星星数量,间距可以自定义,星星的最小步进为01,在用户使用的时候与Android自带的方法一样。
星星控件大体分为两层,第一层空星星,第二层亮星星,第一层固定,第二层动态绘制,这样就可以实现评分。
在画星星的时候,由于在xml得出回来的对象是drawable,不必再转换为bitmap绘制,故直接绘制drawable,并且提升效率。
绘制drawable需要两个方法就够了
1、设置绘制到那里:
setBounds(int left ,int top , int right ,int bottom);
2、绘制:
draw(Canvas canvas);
设置错误setBounds会导致绘制变形:
把setbounds设置好后就一切正常:
经过一个for循环,五颗空星星就出来了,哈哈
for (int i = 0;i < starCount;i++) {
starEmptyDrawablesetBounds(starSize i, 0, starSize (i + 1), starSize);
starEmptyDrawabledraw(canvas);
}
for (int i = 0;i < starCount;i++) {
starEmptyDrawablesetBounds(starSize i, 0, starSize (i + 1), starSize);
starEmptyDrawabledraw(canvas);
}
for (int i = 0;i < starCount -1;i++) {
starFillDrawablesetBounds(starSize i, 0, starSize (i + 1), starSize);
starFillDrawabledraw(canvas);
}
上面几行代码成功强行装成了一个评了4分的
现在,显示几颗几颗的星星无压力,但是我们目标是需要步进为01的星星。
But
经过一系列的实验,发现Drawable对象没有能指定绘制需要的部分,也就是不能绘制半颗星星(反正找不到,找到可以评论告诉我),然后就采用了折中的方法,把Drawable对象变为Bitmap这样就好办了,再利用BitmapShader,想绘制多少就绘制多上(就是实现01步进),下面为1/3颗的效果:
转换方法:
private Bitmap drawableToBitmap(Drawable drawable)
{
if (drawable == null)return null;
Bitmap bitmap = BitmapcreateBitmap(starSize, starSize, BitmapConfigARGB_8888);
Canvas canvas = new Canvas(bitmap);
drawablesetBounds(0, 0, starSize, starSize);
drawabledraw(canvas);
return bitmap;
}
把Bitmap转换为画笔绘制:
paint = new Paint();
paintsetAntiAlias(true);
paintsetShader(new BitmapShader(starFillBitmap, BitmapShaderTileModeCLAMP, BitmapShaderTileModeCLAMP));
在ondraw()方法绘制(三分之一个)
canvasdrawRect(0,0,starSize/3,starSize,paint);
原理就是这样,剩下就是逻辑问题了,以下为星星控件代码:
package comdmingstarbar;
import androidcontentContext;
import androidcontentresTypedArray;
import androidgraphicsBitmap;
import androidgraphicsBitmapShader;
import androidgraphicsCanvas;
import androidgraphicsPaint;
import androidgraphicsdrawableDrawable;
import androidutilAttributeSet;
import androidviewMotionEvent;
import androidviewView;
/
Created by DMing on 2016/7/18
/
public class StarBar extends View{
private int starDistance = 0; //星星间距
private int starCount = 5; //星星个数
private int starSize; //星星高度大小,星星一般正方形,宽度等于高度
private float starMark = 00F; //评分星星
private Bitmap starFillBitmap; //亮星星
private Drawable starEmptyDrawable; //暗星星
private OnStarChangeListener onStarChangeListener;//监听星星变化接口
private Paint paint; //绘制星星画笔
private boolean integerMark = false;
public StarBar(Context context, AttributeSet attrs) {
super(context, attrs);
init(context, attrs);
}
public StarBar(Context context, AttributeSet attrs, int defStyleAttr) {
super(context, attrs, defStyleAttr);
init(context, attrs);
}
/
初始化UI组件
@param context
@param attrs
/
private void init(Context context, AttributeSet attrs){
setClickable(true);
TypedArray mTypedArray = contextobtainStyledAttributes(attrs, RstyleableRatingBar);
thisstarDistance = (int) mTypedArraygetDimension(RstyleableRatingBar_starDistance, 0);
thisstarSize = (int) mTypedArraygetDimension(RstyleableRatingBar_starSize, 20);
thisstarCount = mTypedArraygetInteger(RstyleableRatingBar_starCount, 5);
thisstarEmptyDrawable = mTypedArraygetDrawable(RstyleableRatingBar_starEmpty);
thisstarFillBitmap = drawableToBitmap(mTypedArraygetDrawable(RstyleableRatingBar_starFill));
mTypedArrayrecycle();
paint = new Paint();
paintsetAntiAlias(true);
paintsetShader(new BitmapShader(starFillBitmap, BitmapShaderTileModeCLAMP, BitmapShaderTileModeCLAMP));
}
/
设置是否需要整数评分
@param integerMark
/
public void setIntegerMark(boolean integerMark){
thisintegerMark = integerMark;
}
/
设置显示的星星的分数
@param mark
/
public void setStarMark(float mark){
if (integerMark) {
starMark = (int)Mathceil(mark);
}else {
starMark = Mathround(mark 10) 10f / 10;
}
if (thisonStarChangeListener != null) {
thisonStarChangeListeneronStarChange(starMark); //调用监听接口
}
invalidate();
}
/
获取显示星星的数目
@return starMark
/
public float getStarMark(){
return starMark;
}
/
定义星星点击的监听接口
/
public interface OnStarChangeListener {
void onStarChange(float mark);
}
/
设置监听
@param onStarChangeListener
/
public void setOnStarChangeListener(OnStarChangeListener onStarChangeListener){
thisonStarChangeListener = onStarChangeListener;
}
@Override
protected void onMeasure(int widthMeasureSpec, int heightMeasureSpec) {
superonMeasure(widthMeasureSpec, heightMeasureSpec);
setMeasuredDimension(starSize starCount + starDistance (starCount - 1), starSize);
}
@Override
protected void onDraw(Canvas canvas) {
superonDraw(canvas);
if (starFillBitmap == null || starEmptyDrawable == null) {
return;
}
for (int i = 0;i < starCount;i++) {
starEmptyDrawablesetBounds((starDistance + starSize) i, 0, (starDistance + starSize) i + starSize, starSize);
starEmptyDrawabledraw(canvas);
}
if (starMark > 1) {
canvasdrawRect(0, 0, starSize, starSize, paint);
if(starMark-(int)(starMark) == 0) {
for (int i = 1; i < starMark; i++) {
canvastranslate(starDistance + starSize, 0);
canvasdrawRect(0, 0, starSize, starSize, paint);
}
}else {
for (int i = 1; i < starMark - 1; i++) {
canvastranslate(starDistance + starSize, 0);
canvasdrawRect(0, 0, starSize, starSize, paint);
}
canvastranslate(starDistance + starSize, 0);
canvasdrawRect(0, 0, starSize (Mathround((starMark - (int) (starMark))10)10f/10), starSize, paint);
}
}else {
canvasdrawRect(0, 0, starSize starMark, starSize, paint);
}
}
@Override
public boolean onTouchEvent(MotionEvent event) {
int x = (int) eventgetX();
if (x < 0) x = 0;
if (x > getMeasuredWidth()) x = getMeasuredWidth();
switch(eventgetAction()){
case MotionEventACTION_DOWN: {
setStarMark(x10f / (getMeasuredWidth()10f/starCount));
break;
}
case MotionEventACTION_MOVE: {
setStarMark(x10f / (getMeasuredWidth()10f/starCount));
break;
}
case MotionEventACTION_UP: {
break;
}
}
invalidate();
return superonTouchEvent(event);
}
/
drawable转bitmap
@param drawable
@return
/
private Bitmap drawableToBitmap(Drawable drawable)
{
if (drawable == null)return null;
Bitmap bitmap = BitmapcreateBitmap(starSize, starSize, BitmapConfigARGB_8888);
Canvas canvas = new Canvas(bitmap);
drawablesetBounds(0, 0, starSize, starSize);
drawabledraw(canvas);
return bitmap;
}
}
attrs的文件:
XML的使用方式:
#!/usr/bin/env python
# coding:utf-8
from bs4 import BeautifulSoup
#这个data 可以替换成你的 div=soupfind_all('div',class_="star")
#取的时候 记得循环处理
data = '''
<div>
<span class='a' protype='d'>1</span>
<span class='a' protype='d'>2</span>
<span class='a' protype='d'>3</span>
<span class='a' protype='d'>4</span>
</div>
'''
soup = BeautifulSoup(data, 'lxml')
spans = soupfind_all('span')
span_content=[]
for i in spans:
print i ,itext #这里取标签span的内容
span_contentappend(itext)
print span_content
------------------------
<span class="a" protype="d">1</span> 1
<span class="a" protype="d">2</span> 2
<span class="a" protype="d">3</span> 3
<span class="a" protype="d">4</span> 4
[u'1', u'2', u'3', u'4']
额定值 (Rating)。
额定容量 SN (VA,kVA,MVA等) 或额定功率PN(W,kW,MW等) :指电机输出功率的保证值。发电机通过额定容量值可以确定电枢电流,通过额定功率可以确定配套原动机的容量。电动机的额定容量一般用kW数表示,补偿机则用kVAR表示。
额定电压 UN(V,kV等) :指额定运行时定子输出端的线电压。
额定电流IN(A):指额定运行时定子的线电流。
额定功率因数cosjN 额定运行时电机的功率因数。
额定频率fN(Hz):额定运行时电机电枢端电能的频率,我国标准工业频率规定为50Hz。
额定转速nN :额定运行时电机的转速,即同步转速。
除上述额定值外,同步电机铭牌上还常列出一些其它的运行数据,例如额定负载时的温升tN、励磁容量PfN和励磁电压UfN等。
发电机安全使用注意事项
1发电机的排气具有毒性切勿在封闭的场所使用,请在通风良好的场所使用。
2注意在加油时,务必将发电机关闭。
3切勿在加油时抽烟或在有火焰的附近进行加油。
4注意在加油时切勿使燃油溢出及洒漏在发动机 上。
5在 *** 作或移动时,请您保持发电机直立。 发电机倾斜造成燃油泄漏而出危险。
6请将本发电机设置在过路人及儿童无法触及的地方。
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