一、主动出击开发客户
1、参加展会
主动接触客户,当场拿单;或者形成一定印象,以后跟踪。
2、通过海关数据找客户
外贸越来越难做,海关数据被越来越多的企业使用,据了解,有的企业每年投资在海关数据上的费用就有200万。
3、通过Google、Yahoo、yandex等搜索引擎开发客户
主要是采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。
4、通过国外黄页名录开发客户
国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商。
5、通过国外行业协会网站找客户
很多国家几乎各行各业都有协会,且有自己的网站,而且国外的有些行业协会对会员的信息几乎都是公开的,有的甚至会把会员的基本联系信息、包括多个联系人、主要业务活动等都放在网上,你只要输入关键词查询就可以找到很多有价值的国外采购商信息。
6、通过国外社交平台开发客户
国外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到客户。
7、利用国外视频网站开发客户
像国外主流的视频网站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、进口商、批发商,其中就有一些对你的产品有采购需求。
8、从询价同行入手开发客户
外贸人平常会接到很多同行询价,很多人经常会不厌其烦得挂掉,不建议这样做,只要把握好尺寸和方法,也有可能将同行变为客户。
9、从当地代理商和中间商入手、开发客户
外贸中,寻找当地代理商和中间商是非常可行的。因为当地代理商和中间商更了解当地市场,更容易和客户搞好关系,可以帮助我们解决一个信任感的问题。
10、利用“新闻”开发客户
通过“新闻”搜索,可以找到一些当地比较出名的、比较有影响力的大客户。
二、守株待兔式等待客户询盘1、公司官网SEO优化,获取搜索引擎靠前排名,等待客户搜索、获取主动询盘。
2、收费的B2B平台,更新产品,等待客户主动询盘
3、免费的B2B平台,择优选择注册,发布产品,等待客户询盘。
4、收费的Google等搜索引擎竞价推广,等待客户搜索、主动询盘。
三、其他形式1、资源互换
比如:你开通了阿里巴巴,你的朋友开通了环球资源,你们可以每天交换几个客户信息及****,这样互不干扰,又充分利用了资源。PS:开通了会员,每天可以查询一些采购商信息。
2、老客户维护跟踪
据调查:开发新客户的成本是老客户的3-5倍,所以,不要把精力全部放在了开发新客户上,而遗忘了老客户。
3、朋友介绍
外贸产业链上的所有人,不仅和你有着千丝万缕的联系,也有可能为你带来客户。
以下是一些获取客户信息的有效技巧:
1 调查问卷:设计一份调查问卷,通过向顾客提问来获取他们的信息。问卷可以分布在线、沙龙或活动现场。
2 官网表单:在官方网站上添加表单,以收集客户联系信息。
3 社交媒体:通过社交媒体平台,例如Facebook和推特等,向客户请求他们的联系信息。
4 活动现场:在展览会、会议和其他形式的活动上进行活动,通过这些活动,来收集客户的信息。
5 入会登记:如果您的业务有成员制度,则可以使用入会登记来轻松获取客户信息。
6 交换内容:与客户交换资料、白皮书或其他有价值的内容,以换取他们的电子邮件地址、电话号码或其他联系信息。
7 电话销售:在电话销售过程中,请求客户的其他信息,并增加建立客户关系的机会。
8 电子邮件:通过电子邮件请求客户提供更多信息,并为提供信息的客户提供奖励。
通过以上技巧可以有效地获取客户信息,但在获取客户信息的过程中,还是需要遵守相关的法律法规,并注意保护用户隐私。
获取客户的方式不是单一的,首先要看你从事什么样的职业。因为每一种职业它所面对的客户也是不一样的,所以方法也不尽相同。
如果我们只是普通的零售商的话,那么方式有很多,我们可以通过一些优惠的活动来吸引顾客。可以让他们在这里办会员卡,这样就会将他们的今后消费锁定在我们这个店当中。从而增加了我们这个商店的客源稳定性。
也可以做一些拓展推广,比如说通过手机,我们要求朋友帮我们转发朋友圈。或者是直接在网上开一些网店。通过微信的形式做微商也是一个不错的选择,事实证明,这种方法效果还是非常不错的。
先注册一个公众号,让大家参加一些活动来关注。然后他们会领到一定的奖品。现在的人都是比较现实的,他们看到利益就会成为你的粉丝。也就是说,我们要放长线钓大鱼,不要在乎眼前的蝇头小利。
客户获取是一个专业的过程,需要精心安排每一步。你可以使用多渠道数据库营销工具,提高你的商业智能分析能力和客户洞察力,扩展潜在客户。 新客户获取是每一个营销人都会面对的任务,更是必须完成的首要任务,因为这是企业经营业绩持续增长的前提,而迅速扩张是企业在新兴市场上取得成功的第一步,否则就只能在第二梯队中苦苦追赶了。同样,在扩张过程中企业还要重视维护现有的客户关系。 关于新客户获取的一些原则和方法,许多营销人并不陌生,比如Acxiom就有客户获取六步论,其步骤依次是:一、建立潜在客户数据库;二、找到现有最佳客户的特征;三、根据特征扩充潜在客户数据;四、策划有针对性的营销活动;五、吸引、转化符合条件的潜在客户;六、把结果反馈到数据库中,形成一个漂亮的闭环。 问题是,许多企业的营销人士反映,理论大家都懂,也想尝试着在企业内部推行,却发现每一步都困难重重,举步维艰! 典型表现 步骤之一,建立潜在客户数据库。公司IT人员说他们的项目计划已经排到明年了,都是关于现有客户交易系统的。潜在客户数据库?帮你搞一个最简单的,先用着再说。 步骤之二,找到现有最佳客户的特征。自己分析了半天,EXCEL图表画了不少,最佳客户看似有了选取标准,年龄、地址、交易金额,每个区隔又进行分段,但不知如何选取,最后又回到凭经验选择的老路上。 步骤之三,根据特征扩充潜在客户数据。扩充潜在客户数据,这件事原来很简单,直接向数据公司购买呗,虽说质量不高,但需求量大,价格压下来后可以沙里淘金嘛。不过今年新的刑法修正案出台了,买卖个人信息违法,怎么办? 步骤之四,策划有针对性的营销活动。活动总体方案很快就设计好了,按照领导的意思,主推产品A,费用也争取下来了,但是怎么叫有针对性呢?这么多潜在客户,把他们的接触渠道扫一遍也无法全面覆盖,再叠加一个渠道吧,费用肯定不够用,原本这点钱还要安排促销活动呢。 步骤之五,吸引、转化符合条件的潜在客户。吸引、转换客户,那是销售人员的职责啊!市场部就定个指标压下去,销售人员叫苦不迭。告诉销售人员费用就是这么紧,不可能拿出更多的费用了。 步骤之六,把结果反馈到数据库中。反馈结果,只能先把成功与否导入系统,与客户的接触过程呢?系统不支持,也不知道要把数据存放在哪里。 获取新客户的过程是一场艰苦的战斗,让我们一起重温这六个步骤,分析理论与实践不相吻合的问题,找到这些问题背后的原因。 深入剖析 步骤之一,建立潜在客户数据库。这是一个常见的问题,其背后的原因令人深思。 首先,企业内部的IT资源永远是有限的,按照合理配置原则,资源应该投入到最重要的环节,也就是能够最大化产出的环节。你会觉得潜在客户代表了企业未来的业务来源,不是说获取新客户是营销人员最重要的任务吗?对,但这可不是IT人员的想法。 IT人员首先要保证系统的稳定与正常运行,围绕一个交易系统,需要改进的问题太多了,你的项目排到明年很正常,如果让他们列一个3年计划,你的项目很有可能就被排到3年以后了。如果你到上层领导处理论,你就要先回答自己两个问题:你的潜在客户转换成正式客户的可能性有多大?因为交易系统的需求没有得到改进,现有客户流失的可能性有多大?这里既涉及全局考虑,也与谁是项目负责人有关。人才简历 其次,潜在客户数据库是需要为营销服务的,它是关键的第一步,和传统的交易系统在架构设计上差别很大,需要将长时间的营销经验积累转换成数据结构和应用程序,如果想将就使用,搞一个简单的数据库,甚至连系统都没有,而是直接用EXCEL、ACCESS等工具,那么后面遇到的许多问题答案就无解了。 步骤之二,找到现有最佳客户的特征。这不仅仅是一个技术问题,技术无所谓先进,关键是要解决业务问题,正所谓长q短炮需要结合使用,都有用武之地。除了极个别情况,最佳客户散落在各个区段中,如果用描述性方法,可以找到一部分,但是肯定会漏掉很大一部分。更关键的是,只采用描述性方法,敏感度较低,导致你以后会陷入认识上的误区,对找到的那部分人过分沟通,进而完全忽略其他目标客户,犯下和经验选择法一样的错误。 步骤之三,根据特征扩充潜在客户数据。目前,在中国使用客户数据受到了法律的限制。而且根据世界各国通行的做法,比如欧盟数据保护法和美国隐私保护的相关法律都告诉我们,中国的刑法修正案只是迈出了第一步,更多具有 *** 作性的法律条文以及司法解释会陆陆续续出台,也就是说,法律会更严格。未雨绸缪,你需要抓紧时间找到新的方法应对。如果能够借鉴国外企业的做法,你就能提前了解今后你会面对怎样的市场环境,保护你的投资。 步骤之四,策划有针对性的营销活动。这个问题出现在营销活动设计阶段,类似于战场上的总攻计划怎么定。如果前面几步没有做好,你也只能在产品和定价方面听领导的,至于客户接触渠道你只能凭感觉了。不少培训教材说个性化的营销活动是在正确的时间、通过正确的渠道、用正确的产品、开展正确的促销活动、获得正确的客户。其实,所谓的“正确”根本离不开完整的数据支持、实用的模型分析,以此为基础,加上你对于业务的理解,你才可以做好业务。 步骤之五,吸引、转化符合条件的潜在客户。营销人员常常有意或无意地分成市场和销售两个阵营,其实两者是联系在一起的,销售人员如果没有市场人员支持、指导,做销售就只剩下蛮力了。而市场人员常常认为销售和自己无关,事实上,再好的营销方案没有强有力的销售执行只是空中楼阁。在客户转换的过程中,除了与产品和服务密切相关的专业知识,好的营销过程,特别是行业内的一些销售经验、技巧,都有助于将销售力量和客户潜力相匹配,促使市场活动与销售努力的方向相一致。 步骤之六,把结果反馈到数据库中。这个环节出现问题,从表面上看是当初设计时技术上考虑不周,实际上有两种情况,其一,是营销人员重结果、轻过程,由于过分关注结果,导致每次和客户接触都从零开始。不去总结“过程”是如何影响“结果”的,如何提高效率?其二,是技术和经验方面的问题,信息千千万万,需要记录所有的反馈结果吗?怎么记录呢?你不妨回头看看关于步骤之一的讨论。用于获取客户的营销系统是不同的,因此,你不能用传统的交易系统思维约束它。总结 新客户获取是一个专业的过程,需要精心安排每一步。你可以结合有效的多渠道数据库营销工具,利用你所掌握的客户数据、产品信息,在市场需求的基础上,提高你的商业智能分析能力和客户洞察力,分析、预测顾客的消费行为,发现潜在的营销机会,评估顾客的潜在价值,对营销活动模型进行分析和优化,扩展潜在客户。
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的,我是做插头的,他是做ic的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动大家可以提防,风险不就低很多了吗。6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。
我们都了解目前市面上较为多的获客方式有以下渠道:抖音广告;百 度竞价广告;360广告;搜狗广告;网站seo优化;问答口碑营销等最为常见的获客方式,另外还有其他的各大网站媒体,据数据调查显示,全国每年有159多万多家企业公司拔地而起,可以说目前市面上单一的拓客方式已经较为饱和成本也较高,如果在企业公司不烧钱做推广的情况下,拓客的效果也就可想而知,另外各大媒体网站的获客成本每年也至少10-300w左右,门槛较高,所以也是目前企业公司以及销售目前面临最大的获客难题!
我们都知道当一个真正有需求的客户想了解自身感兴趣的产品时,首先会在百 度360搜狗今日抖音上查找并搜索该产品的信息以及报价价格,如:某某产品怎么样,某某产品厂家,某某产品价格等等;部分客户也会根据自己的搜索习惯去360 搜狗 或今日头条上浏览查找产品的各种信息,主要以百 度为主,目前百 度的流量日活用户就高达7亿之多,所以当下把产品信息做到百 度首页上且点击不扣费的又能全年展示产品信息还没有达到饱和的状态,所以对于企业公司以及销售来说,是一个巨大的潜在的获客机会!
很多人听到这里会说百 度推广的门槛至少要几万到几十万甚至几百万打底了吧?哪怕做网站优化50个词一年也要十几万了;没有实力的话根本做不了,也很多企业公司以及销售业务员看到这里也会望而却步!
其实在百 度上推广没有想象的这么难,我们来说下溢企推 属昆云科技旗下品牌,最早的前身办过家纺厂;卖过器械设备;垃圾处理器设备;当时也是同样为了没有客户而头疼,市面上的推广获客成本高,成交率也很低,主动打电话打出来的客户也较为排斥,经过后来他们的技术团队讨论“怎么样能让客户主动找上我们,获客成本也不能太高,也能让我们的企业公司以及销售掌握对客户的主动权” 从围绕到解决企业公司以及销售获客难的问题,在到后来经过两年多时间的研发出了这一套可以把各大品牌产品信息;产品名字:例如 :垃圾处理厂家;垃圾处理价格;垃圾处理加盟等等这样的关键词 溢企推可以做到7天快速覆盖到百 度 360 搜狗 今日头条等国内搜索引擎的首页,这不是传统的seo优化;也不是烧钱竞价广告;而是可以点击不扣费,24小时在 线,全年展示首页,不限关键词数量的一套获客系统;当客户去百 度搜索公司或产品的信息时,可以快速的找到我们,点击进入到页面后就可以看到企业公司以及销售的****和维新二维码,以及产品信息等等,就可以直接第一时间联系到我们,因为是客户主动搜索到企业和产品信息并联系到我们,百 度上的信息更加可靠;所以获客效果也是特别精准,也让企业公司以及销售瞬间就掌握了对客户的主动权!
溢企推从研发出来到上线后使用的第一年团队销售额就高达600万,成本只需要3k左右;就能利润翻倍;目前溢企推-技术已经相当成熟,溢企推一直以来的初心:让企业公司销售赚钱更容易!溢企推已经拥有30人的研发团队,获客成本也从最早的3w一年,控制到3k一年,相比高额推广费以及高额的点击扣费广告,溢企推降低门槛,真的做到了让每一个企业主;公司老板以及销售获客成交都能更容易!
溢企推-拥有企业主公司销售都能通用的独立官网网站页面模版,具备一键拨打电话和一健复制维新的功能,以及公司及产品信息等展示在百 度搜狗头条等搜索引擎首页;7天覆盖百 度首页,一个月覆盖全网搜索引擎首页;以此来超获取精准客户!溢企推承诺:7天即可快速覆盖百 度首页!
百 度搜索:溢企推
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