如何做好亚马逊店铺？

我从2016年开始接触amazon刚开始是个没有任何amazon从业经验的小白一路跌跌撞撞走到现在，我认为要做好amazon必须具备以下条件:

1有一定资金用于运营周转。少则需要几万，多则几十万甚至百万以上。做amazon根本不是轻资产项目，商品备货，物流运费，测评推广都需要资金。amazon每半个月打一次款,意味着货款要压半个月。

2熟悉了解amazon规则及政策。了解哪些产品是禁售品，哪些产品是侵权的产品。一定要避开这些产品。我因为不了解平台政策先后两次被amazon移除了销售权限，第一次是卖那种带激光的笔属于违禁品被移除了权限。第二次是卖小米的产品侵权被移除了销售权限，后面先后申诉了至少有五六次才申诉回来。记住一定要先熟悉amazon规则及政策。俗话说磨刀不误砍柴功一点没错。

3确定amazon运营站点及销售品类。amazon有很多站点，美国站，加拿大站，墨西哥站，英国站，法国站，德国站，意大利站，西班牙站，荷兰站，日本站，澳大利亚站等。这么多站点不可能每个站都做。最好先选择一个站点来做，做好了再增加其他站点。

4注册商标并品牌备案。这样做的好处一是提高商品知名度，二是有利于防止后面别人跟卖自己的listing

5选品。amazon七分靠选品，三分靠运营。尽量选择一些体积小重量轻容易安装售后的商品。同样要注意不能卖禁售品和侵权的产品。可以借助一些选品软件来选品。

6有好的厂家供货。厂家的交期，商品质量等有保证。一定要保证商品质量，amazon上的很多退货由于客户损坏等各种原因导致不能在平台上二次销售的，价值低的产品只能移除或者销毁。如果商品质量差，客户退货率高，是很难赚到钱的。我曾经一款3c类的产品，发了50个产品到amazon仓库，全部卖完居然有12个退货，退货率高达20%以上，产品描述更改后退货率依然没有降低，导致这个产品没赚到钱，后面果断放弃了。

7有靠谱的货代物流公司合作。快递，空运，海运各种物流方式相结合，来降低物流成本。

8listing的上传优化，关键词布局。优化标题，五点描述，产品卖点。产品描述要精准。一定要美观，让客户一看到就有购买的冲动，商品定的价格合理。

9测评。amazon官方的测评早期评论人计划，一个listing获得5个review需支付60美金给amazon还可以找一些留学生或者服务商测评。高质量的review有利于提高产品转化率。

10擅长站内外推广来提高销量。amazon上有很多卖家，海量商品。那怎样才能让客户找到我们产品呢？那就必须要做广告。酒好也怕巷子深。站内cpc广告，优惠卷统统利用起来提高销量，达到秒杀要求的商品参加秒杀活动。有实力的卖家还可以辅助facebook,twitter社交平台,红人等来推广。

11合理控制好商品库存。商品库存少了容易断货。库存多了会占压资金。因此合理控制库存尤为重要。千万不要断货！千万不要断货！千万不要断货！重要的事情说三遍。断货后果很严重。今年我的一款产品断货一个月，等海运把货运到amazon仓库后一直卖不动。每个月都收取仓储费，还造成资金的积压。冗余产品一定要想尽一切办法卖出去，不然六个月后amazon会收高额的仓储费。

做amazon就是资金实力，供应链，产品开发，品质控制，物流，运营水平等的较量，谁在这些方面能更胜一筹，谁就能在amazon上分得一杯羹。

1、亚马逊的商业模式有很多种，比如Retailarbitrage/Onlinearbitrage（线下/线上扫货，低买高卖，赚取差价）,Dropshipping（类似一件代发）,Wholesale,Privatelabel等等。
2、对于小卖家来说，最常见的就是privatelable和arbitrage。Arbitrage更适用于本土卖家，更容易起步，但很难形成规模。如果你真正想发展成一个“Business”，特别是对于本土以外的卖家（比如中国卖家）来说，privatelable显然是更好的选择（简单说就是找到工厂，贴上自己的牌子批量生产，然后拿到平台上去卖）。

亚马逊这个平台相信很多人应该都并不陌生，亚马逊在国际上都是非常知名的，这个平台是做国际电商的，所以很多人都想在这个平台上售卖产品。想在亚马逊网站进行新产品的推广，具体应该如何去做呢？

一、做好新产品推广的文案设计

亚马逊网站是一个非常大的平台，如果大家能够在这个网站上成功推广自己的新产品，那么自己的新产品销量肯定是非常不错的，因为很多消费者都非常信赖亚马逊平台，亚马逊平台对于资格的审查非常严格，所以大家都觉得在这个平台或者是网站购买的产品有质量保证。如果大家想要在亚马逊网站推广自己的新产品，那么首先肯定要做一个新产品的文案设计，这样的话才能够有思路，做了文案设计之后你的逻辑思维也会比较清晰，这样的话是方便大家做下一步决策的。

二、决定自己的售卖方式

做完新产品的推广文案设计之后，大家肯定都会知道自己下一步应该如何去做，这个表格写的肯定是要比较系统和完整的，之后大家需要确定自己产品的售卖方式，新产品其实还是一个测试的过程中，所以建议大家可以多选择几个付款方式，这样的话也能够让消费者进行更多的选择，而且这种方式也能够吸引更多的消费者，然后就需要选择合适的节点，这也是非常重要的。

三、在网站上发布信息

选择好时间点之后，大家就可以把自己的产品发布在网站上，当然在这个过程之中，必须要对自己的设计费心思，如果一个产品的设计好，那么消费者也会被吸引，所以你的新产品肯定就能够得到消费者的喜欢，这一点也是很重要的。

1首先，你得有一个亚马逊卖家账号。至于报名需要哪些材料，流程是怎样的，二审是怎样的，详情请找相关材料。

2要了解平台的工作原理，你需要对亚马逊平台的工作原理有一个基本的了解。

选择平台后，你首先要充分了解你的平台的规则。首先是平台本身有学习的网站，比如易贝大学，然后你可以去外贸论坛的网站学习。最后，你可以运用学习的各种理论，通过后台的具体 *** 作实践逐步掌握。

3选择产品。选择产品是成为亚马逊最重要的部分。

亚马逊非常重视品牌，新手卖家要避开雷区，以免侵权。

4找到工厂，下订单。常用的线上平台有两个:一个是1688，一个是阿里巴巴国际站。所有常规 *** 作都可以在线完成。如果你接近源头，当然也可以线下谈。

5创建一个列表，将产品放在货架上。

6送到亚马逊仓库。发货前注意外箱的FBA标签。亚马逊仓库依靠外箱标签来识别你的商品。

7推广，因为新品上架的时候几乎没有曝光。你需要提升你的产品排名来获得曝光率。

1拥有亚马逊账号后，必不可少就是让自己的产品上架，每个listing都有自己唯一的SKU，商家在建立对应商品的SKU时，切勿乱填，应结合自身产品的分类，有规律有意识有原则地设置SKU编码。如：SKU号为C1234B,可理解为C代表COMPUTER--平板电脑类，商品编号为1234，颜色是B--black
2商品上架，一般可用自建和跟卖两种方式。同样一种商品，如果为了获得更多的曝光率，应尽可能多地找到同类产品，然后跟卖。或者在自建listing时，可重复多次上架，当然在这个过程中，我们要注意里面有一项search terms（搜索条件），我们需要填上不一样的搜索关键词，不能完全重复。
3找到利润价值高，销量好的产品，我们可以尝试做FBA（fullfill by amazon）订单，由亚马逊来帮我做物流和提供售后服务，这类FBA产品，不仅可以虏获客户心理，而且也可以减轻我们工作量，因为不需要我们处理订单发货。当然，亚马逊是要收取一定的费用
4在优化产品时，我们不仅要时刻关注同类产品竞争对手的价格信息，为的就是抢到跟卖的buybox，而且要多做促销活动。在亚马逊后台，有一栏是“make promotion”，大家可以充分利用后台资源，多做促销活动，如买一送一，买多打折等等
5在产品上架时候，设置价格时候，可以多点尝试“sale price ”，这个是促销价的意思，通过这种促销价格的形式，来迷惑顾客的眼球，刺激顾客消费欲望。
6亚马逊其实是一个资源十分开放的平台，前台与后台都有许多可参考的资源。关键看卖家如何去发现与利用。

1，在亚马逊开店可以是个人或公司名义申请，但AM上只有显示收费和不收费两种帐户。
2，在收款上，我们现在用到最多的是四种卡，分别是WF卡、P卡、美国yhk还有香港内地一卡通。WF卡和P卡相对的费用会高一点，但是它们有自己的优点。就是说你要去开通其它站点的，比如说英国、德国、加拿大或是澳洲等等，你可以让P卡或WF卡的服务供应商去开通这些站点即可用来收款了，不需要另外申请，这样你的收款就会容易很多。美国yhk可能会牵扯到缴税的问题；
3，在申请的时候，你要涉及到免税问题，你要填写一些表格，如W8、W9以及英国一些VAT税号。
4，吊丝男女最佳 *** 作方案：你要根据自己的实际情况，如你是什么样的 *** 作水平和你自己的经济情况。如果你的经济情况不是很好，那么我建议直接用自己国内的身份去注册就行了。用国内的xyk去注册一个卖家帐号。但是很多的人会反映为什么一直都是注册不下来。首先我们要避开有风险的地方。我们注册困难的一个原因是我们国内很所卖家在亚马逊上面骗人，导致亚马逊要严格审查。骗人行业最多的就是3C类、服装、鞋等等。所以注册时可以采用微调方案，先注册一个偏冷门的一些行业，注册成功后，在我们开始销售了，再慢慢去开通其它的品类。当然花钱找人就可以一下就搞定了，市面上的价格就是一千多到两千。
我做跨境电商选择亚马逊是因为它是相对比较公平和公正的，在这里面不需要太多的人际关系或者是社会关系还是办公室政治什么的。所以我想通过在这样公平的环境中，通过自己的努力得到自己的回报。
5，我们注册成功之后，我们要保证自己的账户不能死掉。要是帐号被暂停或是销售权被移除了，我们的帐号有时候可以要回来。首先要看一下你帐号被封的愿因，要是不是太严重的话，你会有一次申诉的机会。只有一次，要是能把握好，还是有机会的。我们要根据自己的实际情况去写自己的申述信。我们要写好我们的申诉信，因此我们不能太急，我们要把我们的申诉条件准备充分、申诉信写好然后在提出申诉，争取把我们的帐号一次性的申请回来。
6，侵权必死，这是大家都要知道的一件事。因此我们要考虑如何避免侵权。最简单的就是品牌查询，到各国的商标局去查询。有个卖家被移除了销售权，但是他在提出申诉的时候，说明了自己在卖之前有咨询过亚马逊的客服说自己的产品能不能卖，客服回了一封邮件说可以，然后自己的帐号就要了回来。当然最有效和最专业的是相应的律师的咨询，但是费用高。还有就是要是我们和美国本土的品牌发生冲突的话，我们最好不要和他们发生冲突，毕竟他们是本土的卖家。
7，AM不允许重复上货，不允许重复开店，但是大家都担心自己的帐号被封，因为这是很多人都会遇到的问题。所以大家可能要有一两个备用的帐号。
8，现在讲的是有关关联这一块的。亚马逊为什么要绑起关联？因为它不能让你重复PO货。一款产品，按概率来讲，它会有万分之一的成交率，如果我有十万款产品的话，我们的成交数就会比较多了。因此亚马逊为了防止你重复上架产品，会规定同一个人只能上架一款产品一次。但是如何判断你是否为同一个人，就根据你的现实的资料和网络的资料。关联是不可避免的，最保险的是一个人只有一个帐号，然后在自己的网络中进行销售。但是亚马逊经常会死帐号，因此我们大家都很正常拥有一两个帐号，为了节省成本，我们应该如何同时 *** 作多个帐号呢？那么我就说一下一网多号的 *** 作经验。ADSL网络，两个路由，两个modem再加两个机箱。每一台电脑对应一个路由，一个modem。上网之前你拨号一次，IP地址就会不一样了。
9,ODR超标之后，你能申诉回来的机会是比较高的。ODR中重要的不是退货率、差评率，最重要的是你的产品的质量还有就是你对客户的反馈还有咨询能否做出及时的回应，做好自己的服务。这好这两方面，ODR超标一般就不会出现的了。
问与答：全球开店申请地址是在亚马逊的网站，在上面提出申请就可以了。个人申请的话，例如你要在美国开始销售，你可以直接去美国方的亚马逊网站提出卖家申请就可以。申请的成功率在于你申请的行业还有就是你对申请规则的理解程度。
问与答：用香港内地一卡通，因为美金换成港币会有大概百分之三左右的汇损。内地只有招商银行在办，深圳地区最快的办理方式是到香港去办，不用排队。
12，有了帐号，有了收款的方式后，我们接下来我们要考虑我们要卖什么产品。第一是我们的产品会不会被人喜欢；第二个是产品的物流方式；第三是怎样描叙关键词等等。产品之后就是引流的问题，引流之后就是成交率的问题，也就是我们的转化率的问题。最后就是到我们的服务。
寻找产品的思路，我们要考虑的有这些信息：
年龄，性别，文化喜好，收入层次，网购习惯，网购媒介，搜索习惯
地域性、季节性、
市场竞争情况
售后服务需求
我个人总结的一点是与价格越是计较的人，那么他对我们的服务就越是苛刻。
13，产品开发思路有两种：一种是看打市场有热销的产品，然后自己跟着做；还有一种是创造需求。但是我们是不同的国家，因此，我们很难理解到我们顾客的需求，因此我们很难做到第二点。
14，要是你想把做亚马逊最为自己的一个人生的目标，那么你最好去申请一个美国的商标。申请一个美国的商标也不贵。在深圳还有一个政策，你申请一个美国的商标，你还可以向政府的一个部门申请一个五千快的补助。
15，如何引流。引流分为站内引流和站外引流。站内引流，你想要更多的流量过来，第一个要看你的产品是否有竞争力。然后，你的是否有吸引力，你的标题是否符合规则。你的价格和物流方式等等。你的目标就是要去吸引你的目标客户，让他们产生粘性和重复购买的行为。另外还有，我们要做的有跟买、促销和广告等。
站外引流可以通过SNS或是其它的广告方式去引流。
这里有一个适合这样的产品的方法，那些别人卖得好，你卖不好，或者原来卖得好，忽然不动了的产品。可以去找淘宝或者是自己的朋友去买自己的产品，这样可以提高的排名，这是很多平台通用的。关于如何做好服务。
我们一定要跟踪自己的客户的反馈去不断完善自我的服务，最好的服务就是尽量把服务的要求降到最低，提高自己的完美订单率。
16，我现在有一个做客户评价反馈做得比较好的。首先我们的货物发出的4到5天或者是根据你自己的物流的时间2到3天，我们给我们的顾客发第一封的邮件。可以写：亲爱的顾客，您的邮件已经发出，邮件号是多少，可以在那里查询您的物流信息，我是某某，如有任何的问题，请随时联系我。第二封的邮件可以是我们客户收到产品到的第一天或者是第二天。可以写：亲爱的顾客，很感谢您购买我们的产品，您用的怎样呢？有没有什么问题呢？如果觉得好用是否可以个我们一个好评呢？第三封邮件要根据您自己的自身的情况，要是您对自己产品有信心的话，你可以在第十五天左右就可以去问一些相关的使用的情况。这样做你的反馈率就可以提高。如果有顾客邮件回复你的话，那么这些客户就是黄金客户了，你一定要记下这些客户的邮件，然后你就可以在发一封邮件表示你的感谢还有同时可以推荐一下你的产品和店铺了。
思路决定出路，细节决定成败！
17，有三个案例可以和大家分享一下。
一个是广州的一家公司。他们的单量不大但是他们的销售个可以达到一年几千万的美金。他们做的产品是这样的，在欧洲一带有很多色情的地区，就像我们看到了，也就是所谓的红灯区。色情场所里面有一个铁笼子，里面有一个在热舞的辣妹。这家公司主要做的就是这种大铁笼，他们的单不多，但是他们的销售额就很多。因为他们的单价是很高的。因为他们当初找到的就是一个蓝海。
另一家公司的单每一天也就是只有30到50这样，但是他每年的销售额有几百万的美金。公司也只有二三十的人，所以每人的工资都是不错的。他们做的是体育器材，而且所有的器材都是直接通过中国发到国外去的。每一款产品都是限额销售的。
这两个案例可以说名：产品的选品要有差异化，不管是用途还是销售的方式或是市场的划分。
还有一个就是，我自己当初刚做AM的时候，我们都有跟卖引流，就是看到别人的某件产品做的好，我们也跟着去做。但是我被有跟卖就被一家比较大型的店铺警告了。因为我们当时是小公司，所以也没有怎样，就不卖了。但是过了没多久，发现警告我的这家公司他自己去跟卖LISTING越来越多，而且排位第一的都是那些价格低的。在后来，那家店铺也就没有了，只有一个可能，那就是被人告后封掉了。
因此可以知道，开始做得好的，到后来不一定能做得好。现在比别人做得差，只要你一步一步来就可以做的比别人好。坚持+求稳
18，我们可以从传统的行业中去找到适合我们电商的规律。我们想一下传统的超市做的比较好的有那些，我们能够朗朗上口的有沃尔玛、家乐福。而在消费者做的比较细分的在我们深圳这边就有百果园。包括我们身边的的一些小的超市，它们的销售群体的重复购买率是非常高的。所以在我们的电商中也会出现像小超市这样小而美的店铺，重复购买率会高的惊人。
19，还有就是我们做电商的一定要学会用发展的眼光去看待问题。例如，我们现在刚刚做AM，当时有几款产品支撑了我们百分之八十的业务，过段时间再回去看，那几款产品我己经不在意了，我有更新的，更有优势的产品来支撑我的发展了。
我们一定要记得我们的社会是在进步的，我们消费的观点也在变，消费的产品也会在变。所以我们一定要不断的分析思考，现阶段我们的顾客需要什么，那些产品会适合现在的消费趋势，而不是只是安于现状。
也不要纠结于现在的某一个客服问题，难缠客户等等小事上，多做重要但不紧急的事情会创造出更多价值出来！

做亚马逊的方法如下：

1、产品采集需谨慎。首先你们选择产品不要盲目跟从别人的产品，不要看别人卖这个很畅销就跟着卖。需要做的是在自己熟悉的领域去寻找新的产品。因为你们要是跟风卖畅销品，作为新手会可以在亚马逊和谷歌平台上面查看你做的产品的排名。

2、产品listing优化，FBA优化。在往亚马逊上添加新产品时，第一步要做的就是把你自己的产品内容页做好优化，首先了解买家搜索习惯来构建新产品的listing页，再用亚马逊来增加listing的展示次数，能有最后要做的是你们需要用一些社交媒体把自己的新产品推广出去，并且正确的引导到你亚马逊的页面上，这样前期才能吸引到足够的流量。

3、第三方平台和爆款的打造。除了在亚马逊平台发展平台自己的品牌，还要在其他平台运营自己的业务能帮助你家店铺拓宽产品多样性和安全性，还能提高店铺产品的增长空间。爆款的打造很必要，因为你家店铺除了不断保持自身的收益外，还要运营一个稳定发展的可持续产品，需要你在亚马逊平台布局好，用心去打造一个好产品，能保障你的营业额稳步上升。

4、全方位的管理系统。还需要一个全方面的管理系统，帮助你更好的经营店铺，比如定价系统、仓储系统以及线下会计系统等用来维持财务的状况，才能让业务稳定平稳的运行从而实现业务效率的最大化。

5、精选产品，产品精细。选的产品不在多，在于精细。因为亚马逊不同于其他的跨境电商平台，它不用你不停的铺货，一般情况下一个账号如果能够做好4-9个产品，在保障产品的排名这种情况下，店铺的销售额还是很可观的。

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