2请您登录网银,选择“全部-yhk账户-账户服务-挂失-安全介质挂失”功能,点击U盾对应的“挂失”查询。
此外,还可以通过全国任意营业网点查询哦~
温馨提示:如U盾未丢失,点击“挂失”查询到U盾序列号后,不要点击“确定”,以免将U盾挂失。序号变大。
扩展资料
解决中国建设银行获取网银盾序列号控件不可用方法:
方法一、客户 *** 作问题
交易时没有在d出的对话框d中选择正确的证书(未选择或错选),指导客户按正确流程重新 *** 作;
方法二、证书未成功注册到本地
网银盾客户可通过E路护航安全检测工具进行一键检测和修复,自动完成证书的注册; 请进行如下 *** 作(一键修复后仍未解决问题时) :
1、手动注册证书:在网银盾管理工具中选择证书后点击“注册证书”。注册后还可指导客户在浏览器的Internet选项 -“内容” -“证书(C)”中检查是否成功注册。
2、E路护航修复和手动注册证书均失败的,建议客户更换浏览器。以前安装U盾后,再 *** 作会提示你插入U盾。现在升级后,会直接提示你插入序号后4位为的U盾,9834就是你的U盾序列号后4位,你的U盾背面有10位序列号,你可以看看后4位是不是9834,肯定是。你办理业务或密码修改等等 *** 作时,电脑提示你时,你插入你的U盾逐步 *** 作即可。你好!建议你去工行官网下载一个“工行助手”,安装后,这个助手会自动帮你下载你U盾所需要的全部驱动和证书的。下载回来安装后,需要输入一个序列号,这个序列号写在了你U盾的外壳上了,你填进去后,系统就会自动给你搞定的。别着急。如果还是搞不定,那就带上U盾,到你当地的工行网点,请大唐经理帮忙解决吧!
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