1 重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被拦截
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
3 将系统自带“信息”应用设置为默认应用
为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>三个点>设置>验证码安全保护。
4 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
5 检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。
6 还原默认设置 *** 作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下:
EMUI 9X及以上 : 信息 >三个点> 设置 >三个点 ,选择还原默认设置。
HarmonyOS:信息 >四个点> 设置 >四个点,选择还原默认设置。
7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。您好!接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击>联通号码接收不到短信验证码有以下原因:
1、您可以先查看一下该网站是否支持手机号码获取验证码,手机号码是否输入正确;
2、若无问题再检查手机是否屏蔽了短信接收功能;
3、若未屏蔽查看信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
4、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
5、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若使用vivo手机,部分短信无法接收,可以按以下方法排查:
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议做好资料备份,卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
让对方使用测试类短信,比如发送:谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
若通过以上方法无法恢复,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机短信验证码收不到有很多原因,如获取次数达上限导致的等,根据不同原因有不同解决方法,具体如下所示:
1、获取次数达上限导致的。每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的,一旦超过就无法获取。可以等待第二天再次 *** 作获取。
2、发送短信验证频率过快导致的。由于发送短信验证频率过快,平台来不及反应。可以隔一段时间后再重新尝试 *** 作即可。
3、手机信号不佳导致的。信号不好会导致无法接收信息。可以通过还原网络设置来解决。具体 *** 作如下所示:
(1)打开手机设置按钮,找到并点击通用功能。
(2)进入后,下拉找到并点击还原选项,如图。
(3)在还原的页面中,找到第三个选项:还原网络设置,点击。
(4)点击后页面下方d出一个窗口,点击还原网络设置。
(5)之后手机关机重启,网络信号就重新出现了。
扩展资料
短信验证码的 *** 作过程
1、用户填写自己的手机号码,点击“获取验证码”按钮
2、网站或者APP按规则生成短信验证码,并将用户的手机号码和验证码内容发送到验证码短信平台。
3、验证码短信平台对经过一系列的判断并通过之后,将信息提交到相应运营商的服务器。
4、运营商将短信内容下发到用户的手机。
参考资料:
1、手机欠费
2、手机卡接触不良
3、所处位置信号差
4、设置了黑名单和信息拦截
如果已经排除了这些原因,还是接收不了验证码短信,那么就很有可能是运营商方面的问题,可专以拨打对应的运营商的电话,属联系人工客服进行处理。
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