手机显示：很抱歉，程序出现异常即将退出，怎么办？

这个软件版本太低或者没有内存造成的闪退， *** 作方法如下：

1、首先打开手机，找到设置并打开，如下图所示。

2、然后在打开的设置页面中，找到更多设置，打开，如下图所示。

3、接着在打开的页面中，找到应用程序，打开，如下图所示。

4、然后在打开的页面中，选择已安装或者其他，找到出问题的程序，如下图所示。

5、最后在打开的页面中，有问题的程序，点击清除数据或者卸载，如下图所示，这样问题就解决了。

这种情况一般都是由于程序不兼容或者程序本身存在BUG发生的。升级应用程序或者下个其他类似的软件应该能解决问题。

另外Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。

若频繁出现，建议尝试 *** 作以下方法：

1、可能是由于XX程序数据异常了。建议尝试找到提示异常的程序，点击进入“清除数据”后观察使用。

2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再 *** 作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

若无法 *** 作如上，或是无法有效解决，建议到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

扩展资料：

手机常见故障检修：

一、手机反应慢经常死机

1、内存不足导致死机：经常清理内存，关闭不必要的后台运行程序，让手机保持最佳状态。

2、 *** 作不当导致黑屏：尽量不要同时打开很多软件，这样很占内存很容易黑屏。

3、软件问题：根据自己手机的内存或者配置下载适合自己的手机软件。如果手机配置低，要运行过大的软件这样很容易导致死机。

二、软件闪退

1、缓存垃圾过多，找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。

2、被杀毒软件拦截：部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，所以应到更安全的平台下载应用。

3、网络问题：有些程序判断了手机当前是否有网络，没有网络的情况下可能会自己关闭掉。

4、运行程序过多：手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

5、应用版本问题：版本过低，导致应用软件不兼容，造成闪退，请更新应用。

手机上的程序全部都停止运行的原因及解决办法如下：\x0d\x0a1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议用户到系统设置——应用程序中找到并选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；\x0d\x0a2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议用户可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；\x0d\x0a3、如果用户的程序安装于外置存储卡，不排除是外置存储卡问题导致，建议用户查看安装于内置存储中的应用是否存在此情况，用户也可以更换外置存储卡进行尝试；\x0d\x0a4、如之前可以正常使用，建议用户可以备份数据进行恢复出厂设置 *** 作：系统设置——备份和重置——恢复出厂设置或系统设置——隐私权——恢复出厂设置。\x0d\x0a如问题仍未解决，携带购机发票和保修卡去售后做维修处理。

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