在Windows 10 *** 作系统下华硕笔记本可参考以下步骤使用指纹识别功能:
进入华硕服务与支持https://www.asus.com.cn/support/,搜索对应机型,下载并解压安装指纹识别驱动程序(我们这以灵耀3为例)。
2,在系统内点击开始-设置-账户-登录选项。
3,选择PIN-添加-输入本地账户或微软账户密码进行验证并点击确定-打开一个设置PIN的窗口,输入两次数字(只能是阿拉伯数字)-确认PIN密码-点击“确定”。
4,Windows Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击。
5,进入设置,点击“开始”,输入PIN码进行验证,并在指纹读取器上扫描手指(需要约5-8次)。
*指纹读取器视机型不同,位置也有所不同,ASUSPro系列商用笔记本大多在键盘右下角,特殊的如B9440UA是在电源键上方标注处,灵耀3 Zenbook3是在触摸板上,T305CA则是在电源键上。
6,指纹添加完成,可以继续添加或关闭;成功添加指纹后的登录选项界面如下。
指纹识别已经成功设置成功,登陆时屏幕会提示使用指纹登陆,轻轻一按,即可完成登陆。
*清除PIN码后,Windows Hello中的继续添加会变为灰色不可用状态,重新添加PIN码后,之前记录的指纹信息还是存在的。
请根据以下问题现象排查 *** 作:
一、您可能无意间卸载了指纹驱动,微软会认为这是您不需要的数据,恢复出厂设置后不会安装该驱动。
1.如果需要恢复指纹模块,请在华为电脑管家的“驱动管理”,搜索当前最新指纹驱动并升级。
2.以上方案若无法解决问题,请提前备份好数据,然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
二、可能是指纹驱动升级时出现异常,需要重启电脑,再通过管家进行驱动更新。
1.打开华为官网,输入产品名称并搜索,在产品软件栏,下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”,按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启,请重启。注意:请按照顺序依次安装。这里以MateBook X Pro为例。
注:MateBook 第一代(Hertz)无Intel SGX驱动程序。
2.以上方案若无法解决问题,请提前备份好数据,然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
温馨提醒:
1)MateBook E 2019、MagicBook 2019 锐龙版、MagicBook Pro 锐龙版、MateBook 13 锐龙版、MateBook D 14 锐龙版、MateBook D 15 锐龙版、MagicBook 14 锐龙版、MagicBook 15 锐龙版,这几款产品只需要下载“指纹驱动程序”这一个驱动。
2)若您无法在官网下载部分驱动,是因为部分驱动是集成在计算机系统里面,无法上传官网,请您通过电脑管家升级驱动。若电脑管家无法升级驱动,请备份资料后F10恢复出厂设置,或者备份数据后,携带相关凭证和计算机前往华为客户服务中心重装系统。
指纹相关驱动安装完成后,右键点击 Windows 图标>进入设备管理器 > 生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动是否有黄色感叹号。确认无黄色感叹号,完成指纹录入后则可使用指纹解锁。
Win7系统的指纹识别如何设置1. 点击开始菜单,选择所有程序,再选择Windows Update,点击 检查更新 按钮。
2. 再选择检测到的指纹识别设备驱动程序,点击 安装更新 。
3.根据屏幕提示,指纹识别设备驱动程序安装完成后需要重新启动计算机。
4. 等计算机重新启动之后,再点击 开始,选择控制面板,再选择硬件与声音,生物特征设备。
5. 点击 管理指纹数据。
6. 点击需要设置的手指图示,再输入 Windows 帐户密码。
7. 根据屏幕的提示信息把手指放在指纹识别器上扫描指纹信息。
8. 指纹扫描完成后再注销计算机,就能通过扫描指纹登录Windows。
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