如果您使用的是华为手机,手机应用出现闪退的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、将应用和系统版本升级至最新(新版本会提升兼容性和稳定性)
(1)更新应用版本:进入华为应用市场,搜索应用更新至最新版本使用。
(2)更新系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本请您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。
2、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止,然后重新打开该应用使用。
3、清除缓存数据
(1)系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退的现象,建议您及时清理设备存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
(2)可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 >删除数据 。
温馨提醒:删除数据 *** 作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
4.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
温馨提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙,建议您提前备份数据。
5.仍然无法解决?
(1)如果是某个应用一直闪退,建议您致电华为热线客服950800咨询。
(2)如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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1、后台运行程序过多
打开某个应用,使用完毕之后,多数人都是通过按手机返回键的方式返回到手机桌面,以为这样就是退出该应用了,实际上并没有真正的退出该应用。如此一来,随着时间的推移越来越多应用在后台悄悄运行,当数量达到一定的程度时就会导致手机出现闪退的现象。
处理方法:使用完毕之后要彻底关闭APP,而不只是返回手机桌面。
2、APP版本或系统版本过低
很多人都会懒得升级APP,不过当APP版本过低时,会出现与手机系统不兼容的情况。同理,当手机系统版本过低时,会满足不了APP运行的要求。于是就会出现闪退的现象。
处理方法:对应的将手机APP升级到新版本或将手机系统升级到新版本,再重启一下手机即可。
3、手机中毒
从不明来源的途径安装的手机应用软件,可能会携带有恶意代码,导致手机中毒或被杀毒软件拦截都会出现闪退的现象。
处理方法:使用杀毒软件对手机进行检查杀毒,卸载掉不明来源的软件,有需要时从正规渠道安装。
4、软件冲突
手机上安装的软件过多,由于各自优化的程度不同,很容易出现冲突导致闪退。特别是同类型的软件安装过多,就更容易出现这种现象,毕竟互相之间存在竞争关系。
处理方法:一段时间检查一次自己的手机,一些不用了的应用就及时卸载掉。同类型的软件尽量不要安装过多,偶尔用而已的建议用小程序代替即可。
5、APP缓存过多
这点主要是对安卓手机而言的,由于安卓系统的特性,手机会产生越来越多的缓存文件,超出一定的负荷时手机就会出现闪退的现象。
处理方法:通过手机自带的手机管家定期对手机进行清理加速,像微信、QQ这类占用内存较大的应用软件要定期清理。
1、可能是手机软件下载过程中安装包损坏,可以删除清理干净然后重新下载安装。
2、如果安装后还提示解析包错误,那么最可能的原因就是手机软件要求的版本高于现在手机的版本,比如软件要求4.3以上,而手机版本是4.2的,那么就会提示解析包错误。可以在手机查看系统版本。
3、安装手机软件的历史版本,可以在互联网上查找软件的历史版本,找到安装所要求的版本与手机的版本对应或者低于手机系统版本,就可以安装使用了。
4、有时历史版本不能满足要求,那就需要升级手机版本了。可以在网上查找对应手机的刷机包,注意看系统版本是否适合,刷机后就可以安装软件了。
5、路径及文件名问题
当前设备不支持中文名称或路径,不支持长文件名。
解决办法:将文件重命名,名称只包含英文字母(但要注意".apk"的后辍名是要保留的),如更名为“abc.apk”等,更改完成后再次运动安装程序。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机软件闪退
1、程序缓存过多,建议清理数据;(大部分手机都可以通过此方法解决的)。
2、手机内存过低,建议关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对,建议更改储存位置。
4、程序不兼回容,建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题。有些程序本身存在问题,如前期腾讯组件出现问题,导致腾讯游戏出现停止运行的提示。
6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况,建议恢复出厂设置,或者重刷固件。
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