首先，MS通过随机接入控制信道（RACH)向网络发第一条消息，既接入请求消息，MSC会分配它一专用信道，查看A客户的类别并标注此客户忙。若网络容许此MS接入网络，则MSC发证实接入请求消息。
接着，MS发呼叫建立消息及B客户号码，MSC根据此号码将主叫与被叫所在MSC连通，并将被叫号码送至被叫所在MSC（B客户为移动客户时）或送入固定网（PSTN）的交换机（B客户为固定客户时）中进行分析。
一旦通往B客户的链路准备好，网络便向MS发呼叫建立证实，并给它分配专用业务信道TCH。至此，呼叫建立过程基本完成，MS等待B客户的证实信号。
若MS作被叫，以PSTN的固定客户A呼叫GSM的移动客户B的呼叫建立过程, 如图24所示。B客户号码为139HlH2H3ABCD。
A客户拨打B客户，拨MSISDN(0139HlH2H3ABCD)号码。本地交换机根据A客户所拨B客户号码中国内目的地代码(139)可以与GSM网的GMSC(GSM网入口交换机)间建立链路，并将B客户MSISDN号码传送给GMSC。GMSC分析此号码，根据HlH2H3ABCD，应用查询功能向B客户的HLR发MSISDN号码，询问B客户漫游号码(MSRN)。
HLR将B客户MSISDN号码转换为客户识别码(IMSI)，查询B客户目前所在的业务区MSC(如他已漫游到广州)，向该区VLR发被叫的IMSI，请求VLR分配给被叫客户一个漫游号码MSRN，VLR 把分配给被叫客户的MSRN号码回送给HLR，由HLR发送给GMSC。GMSC有了MSRN，就可以把入局呼叫接到B客户所在的MSC(郑州-广州)。GMSC与MSC的连接可以是直达链路，也可由汇接局转接。
VLR查出被叫客户的位置区识别码(LAI)之后，MSC将寻呼消息发送给位置区内所有的BTS，由这些BTS通过无线路径上的寻呼信道(PCH)发送寻呼消息，在整个位置区覆盖范围内进行广播寻呼。守候的空闲MS接收到此寻呼消息，识别出其IMSI码后，发送应答响应。
GSM系统使用的呼叫释放方法与其它通信网使用的呼叫释放方法基本相同，通信的双方都可以随时终止通信。
在GSM实施第一阶段的规范中，对释放过程可以简化成只用两条消息，如释放由移动台发起，客户按“结束”键，MSC收到后就发送“释放”消息。若是网络端(如PSTN)发起的释放过程，MSC收到“释放”消息就向移动台发出“拆线”消息。在GSM实施的第一阶段，客户从拆线到释放这段时间内不再交换信令数据，于是释放过程可以简化成只用两条消息。
用三条消息这种更复杂的释放过程只是用于将来在客户拆线到释放这段时间交换必要的信令。
如果是一次ISDN的通信，MSC在ISUP上送出“释放”消息，通知对方通信终止，端到端的连接到此结束。但至此呼叫并末完全释放，MSC到移动台的本地链路仍然保持还需执行一些辅助任务，例如向移动台发送收费指示等。当MSC认为没有理由再保持与移动台之间的链路时，就向移动台送“拆除”消息，移动台返回“释放完成”消息，这时所有低层链路才释放，移动台回到空闲状态。
项目 描述接入失败 常见的原因 常见解决的方法
1、随机接入（RANDOM ACCESS）失败 1、BSIC或频率的重新规划
2、SDCCH拥塞/掉话 2、合理配置SDCCH、TCH
3、TCH拥塞/掉话 3、检查邻小区关系
4、相关参数设置不合理 4、BSIC或频率的重新规划
5、被叫位置更新 5、需要与寻呼区域综合考虑
6、弱信号 6、加强覆盖/检查是否存在天线问题
7、强干扰 7、降低干扰水平
8、链路不平衡 8、重新进行链路设计、解决硬件和传输问题、调整相关参数
掉话 1、较低的信号强度 1、加强覆盖
2、干扰导致质差 2、合理规划BSIC和频率，避免同邻频干扰
3、过大的TA 3、调整天线的俯仰角和方位角及天线高度
4、切换失败 4、BSIC或频率的重新规划、检查邻小区关系，调整小区的覆盖区域，
信号强度掉话 可能原因
1、小区的切换边界但缺乏邻小区，较差的切换参数设置，错误的交换参数设置，系统内存拥塞，邻小区拥塞
2、链路不平衡
3、高的基站吸收了较远的话务，不能切换到其他小区
4、区域边界小区
5、缺乏主服务小区
6、较差的基站和手机动态功率控制
7、收发信机或基站天线的硬件问题
8、手机问题
质差掉话 可能原因
1、小区的切换边界缺乏邻小区，较差的切换参数设置，错误的交换参数设置，系统内存拥塞，邻小区拥塞
2、内部频率干扰、外部频率干扰
3、时间散射
4、缺乏主服务小区
5、较差的基站和手机动态功率控制
6、基站硬件问题
切换失败 可能原因
1、严重的同/邻频干扰
2、不合理的BSIC/BCCH规划
3、较差的信号覆盖
4、不一致的功率参数设置
5、不一致的交换参数设置
6、软件拥塞和算法问题
1 分组数据路由及传输GPRS传输协议平台如图3所示。
图3 GPRS传输协议平台
LLC(Logical Link Control)协议基于HDLC(高级数据链路控制规程)协议，LLC帧包含帧头、临时地址字段、可变长度信息字段和帧检测序列，为MS和SGSN之间提供高可靠的逻辑链路，可传输确认帧和非确认帧，对中断帧可检测重发，支持点对点和点对多点数据传输。利用同一个物理信道实现网络和多个MS之间传输信息，LLC层允许信息传送有不同优先级。
SNDCP(SubNetwork Dependent Convergence Protocol)协议属于网络层协议，从移动台MS到SGSN，数据分组被分成几个子网相关的收敛数据单元，SNDCP协议执行用户数据的分段处理、用户数据的压缩、TCP/IP头的压缩和加密功能。
BSSGP(Base SubSystem GPRS Protocol)协议支持基站和SGSN之间传送路由信息和QoS信息，及执行SGSN和BSC(基站控制器)之间信令管理和分组确认功能。Network Service(NS)网络服务层用来传输BSSGP PDUs，它是基于BSS和SGSN间的帧中继连接，可以采用直联方式，也可经过帧中继网络进行连接。
GTP(GPRS Tunnelling Protocol)协议在GPRS骨干网中在GSNs之间(如SGSN和GGSN)提供协议信道，所有的PTP分组数据协议的PDUs应由GTP协议进行封装。
TCP/UDP，其中TCP是承载需要可靠数据链路(如X.25)的GPRS骨干网的GTP PDUs的协议，而UDP是承载不需可靠数据链路 (如IP)的GPRS骨干网的GPT PDUs的协议。TCP提供流量控制和保护GTP PDUs避免数据丢失和崩溃功能，而UDP仅提供避免GTP PDUs崩溃的功能。
IP是GPRS骨干网协议，用于用户数据和控制信令的路由协议，GPRS第一阶段采用Ipv4，最终要采用Ipv6协议。
L1bis，L1，L2底层协议，在GPRS规范中没有明确规定，各厂商的解决方法可能不同。
在MS和SGSN之间，由SNDCP/LLC协议来路由转发分组数据单元PDU，通过TLLI/NSAPI标识来唯一识别特定用户的PDU。在 SGSN和GGSN之间，利用GTP头中的TID和IP头中的GSN地址来唯一标识特定用户的PDU传输隧道。GPRS中的分组数据传输主要分为MS- PDN、MS-MS两种类型。图5描述了分组数据的路由传输方式。
（1）MS-PDN分组路由传输
当MS在归属网络中时，分组数据路由方式，如图5中“1”所示。由MS发出的PDU通过SNDCP/LLC协议传输到SGSN，SGSN通过 GPRS内部骨干网，采用GTP协议，将PDU以隧道方式路由传输到GGSN，由GGSN互联PDN网，将PDU最终转发给TE。
当MS在拜访网络中时，根据PDP地址由归属网络分配，还是由拜访网络分配，分为两种方式。当由拜访网络分配时，其路由过程类似于MS在归属网络中的情况。当PDP地址由归属网络分配时，其路由过程如图5中“2”所示。MS发出的PDU需通过BG网关转发回归属网络的GGSN，由归属网络的 GGSN接入外部PDN。这两种方式各有优缺点，前者效率较高，可避免PDU跨GPRS骨干网络传输，大大减少GPRS骨干网互联的带宽需求，但要求不同网络运营者和PDU业务提供者达成相关漫游协议，增加了网络建设的复杂性。后者实现简单，当漫游用户较少时，不失为一种快捷方便的实现方式。
（2）MS-MS分组路由传输
MS-MS分组路由传输根据两个MS是否属于同一GPRS内部骨干网分为两种情况。当两个MS属于同一GGSN时，其路由传输方式如图5中 “3”所示。MS1发出的PDU送达GGSN后，GGSN发现目的地址在GGSN内，又将该PDU封装后发给MS2所在的SGSN，从而到达MS2。
当两个MS属于两个不同的GPRS骨干网时，根据GGSN之间是否存在路由，又分为两种路由传输方式。当GGSN之间存在路由时，如图5中 “4”所示，MS1发出PDU到达GGSN，GGSN发现与目的地址对应的GGSN之间有GPRS可达路由，则将PDU经PLMN间骨干网送往目的 GGSN，进而转发给MS2。如没有GPRS可达路由，则如图中“5”所示，将PDU经由外部PDN发往目的GGSN。
图4 GPRS分组数据路由传输方式
2．信令协议平台
GPRS信令协议平台由控制协议以及支持传输协议平台组成，主要实现如下功能：
控制GPRS网接入连接，如与GPRS网连接和断开；
控制网络接入连接的建立，如分组数据协议PDP(X.25或IP)地址激活；
为了支持用户的移动性，控制建立网络连接的路径；
当用户的需求改变时，控制网络资源的分配。
GPRS中主要有如下信令协议平台：
MS-SGSN之间的信令协议平台。其中GMM/SM(GPRS Mobility Management and Session Management)协议支持移动管理功能，如GPRS连接、断开、安全管理、路由更新、位置更新、PDP文本激活和去激活等。
SGSN-HLR之间的信令协议平台，采用标准的MAP信令，支持SGSN和HLR之间的信令交换，是在GSM网的基础上，为GPRS的移动性管理增加的新功能。
SGSN-MSC/VLR之间的信令协议平台如图8所示，BSSAP+协议是BSSAP协议的子集，支持SGSN-MSC/VLR之间的信令，实现MSC和SGSN之间的互 *** 作。
GSN-GSN之间的信令协议平台如图9所示，GTP协议为GPRS骨干网中的SGSN和GGSN之间及SGSN之间的用户数据和信令信息提供隧道。
在GPRS中还有其它一些信令，如：SGSN-EIR之间的MAP信令，SGSN-SMS-SC之间的MAP信令等。
GPRS业务处理流程
GPRS的业务处理流程主要由移动性管理流程和PDP激活/去激活处理流程实现。GPRS移动性管理流程主要有附着、分离、位置管理等处理流程，每个处理流程中通常会加入登记、鉴权、IMEI校验、加密等接入控制与安全管理功能。PDP激活/去激活处理流程都分为MS发起和网络发起的两种处理流程。
四、GPRS业务及应用
1．业务特点及种类
GPRS网为移动数据用户主要提供突发性数据业务，能快速建立连接，无建链时延。GPRS特别适用于频繁传送小数据量的应用和非频繁传送大量数据。GPRS能提供的PTP（点对点）和PTM（点对多点）数据业务外，还能支持补充业务和短消息业务。
GPRS网提供的承载业务：
（1）点对点无连接网络业务(PTP-CLNS)
PTP-CLNS属于数据报类型业务，各个数据分组彼此互相独立，用户之间的信息传输不需要端到端的呼叫建立程序，分组的传送没有逻辑连接，分组的交付没有确认保护，主要支持突发非交互式应用业务，是由IP协议支持的业务。
（2）点对点面向连接的数据业务(PTP-CONS)
PTP-CONS属于虚电路型业务，它为两个用户或多个用户之间传送多路数据分组建立逻辑虚电路(PVC或SVC)。PTP-CONS业务要求有建立连接、数据传送和连接释放工作程序。PTP-CONS支持突发事件处理和交互式应用业务，是面向连接网络协议，如X.25协议支持的业务，在无线接口，利用确认方式提高可靠性。
（3）点对多点数据业务(PTM)
GPRS提供的点对多点业务可根据某个业务请求者要求，把信息送给多个用户，又可细分为点对多点多信道广播业务(PTM-M)、点对多点群呼业务(PTM-G)、IP广播业务(IP-M).
（4）其它业务
包括GPRS补充业务、GSM短消息业务、匿名的接入业务和各种GPRS电信业务。
2．GPRS应用
GPRS应用主要分为面向个人用户的横向应用和面向集团用户的纵向应用两种。
对于横向应用，GPRS可提供网上冲浪、E-mail、文件传输、数据库查询、增强型短消息等业务。
对于纵向应用，GPRS可提供以下几类应用：
运输业：车辆及智能调度；
金融、证券和商业：无线POS、无线ATM、自动售货机、流动银行等；
PTM业务更可完美支持股市动态、天气预报、交通信息的实时发布；
公共安全业：随时随地接入远程数据库；
遥测、遥感、遥控：如气象、水文系统收集数据，对灾害进行遥测和告警，远程 *** 作；
提供VPN业务，使企业员工能够随时随地与总部保持联系，降低公司建设自己的广域网的成本；
另外，还能提供种类繁多、功能强大的以GPRS承载业务为基础的网络应用业务和基于WAP的各种应用。
对GPRS应用举两个例子进行分析。如图6所示为GPRS手机与GPS联合提供车辆的实时调度、监控和管理，GPS探测到的车辆当前位置信息，由GPRS手机通过GPRS网络实时地传输到车辆调度中心，车辆调度中心的指示、命令也可以通知PTP或PTM方式发送给一个或多个驾驶员，完全可以取代现有的无线集群指挥调度系统，具有成本低廉、覆盖范围广、无需专人维护的优点。
图5 GPRS应用举例—车辆定位及智能调度
图7所示为采用远程拨号方式接入VPN虚拟网，使用第二层隧道协议L2TP。移动用户接入提供VPN功能的GGSN，GGSN首先通过自己的 Radius服务器对输入的公司名进行认证，然后启动到公司总部路由器的L2TP隧道协商，由总部和GGSN的Radius服务器对TID进行认证，通过后就建立起GGSN和公司总部路由器之间隧道连接。此时用户的PPP包可以直达公司总部路由器，由公司总部路由器通过公司的Radius服务器完成对用户级的认证，通过后，就建立起GPRS手机到达公司总部路由器的PPP链路，从而真正实现移动办公业务。
图6 GPRS应用举例—移动VPN业务
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