社交微信小程序该怎么运营？

社交微信小程序运营的四个核心！

1.拉新

可以通过四个流量场景拉新引流！

1.1、线下实体店导流，商家可以在实体店做线上小程序二维码宣导，用户在实体店可以扫码进入小程序商城。

1.2、小程序自带流量入口，用户可以通过我的小程序，微信搜一搜、附近的小程序等找到所需的小程序，

1.3、公众号文章挂载，商家通过公众号关联小程序后，可以通过公众号文章挂载小程序，通过内容信息做引流。

1.4、关联通过公众号菜导流，商家可以在公众号菜单设计拼团、秒杀活动等，通过活动把关注的用户导流到小程序。

2.激活

通过不同的流量场景获取用户后，要通过活动来激活新用户。

2.1、新人专享活动

新人专享活动，是专门针对新用户的活动激活，不论是优惠折扣，还是秒杀等，一个新用户只能购买一次，优惠力度比较大。

2.2、拼团活动

小程序拼团是激活用户的一种活动，同时也可以通过拼团活动激活更多的用户，通过关系链传播让流量裂变倍增。

2.3、秒杀活动

秒杀活动是小程序商城常用的一种活动方式，通过秒杀价格和限时活动，可以刺激用户激活下单

2.4、优惠卷满减

优惠卷是小程序商城活动方式之一，通过优惠卷满减，可以让用户享受满减优惠，同时通过满减活动激活用户，增加客单价。

3.裂变

有了流量和用户后如何裂变倍增呢？

3.1、社群裂变

社群作为用户的放大器，可以通过社群的利息驱动和价值驱动让用户量倍增。

商家可以把用户拉到社群，通过老带新领代金券活动，让老用户拉新人进群，其次在社群推荐内容干货让社群产生价值，这样也会让成员拉身边的朋友进群，还有就是在社群推荐小程序活动，通过的折扣吸引更多用户进群。

也可以通过社群在贴吧，微博等渠道招募粉丝，同上述方式裂变倍增

3.2、社交分享裂变

用户分享拼团活动到社交关系链，通过分享推荐可以让流量倍增。

如用户开团后分享小程序到朋友圈，分享给好友，推荐到不同的群里，这样就可以活动倍增的用户量和销售量，因为每个用户的社交空间都有潜在用户群，通过拼团可以链接更多参与拼团的用户

3.3、分销裂变

用户即使消费者，也可以成为分销店主，分享小程序到社交空间获得分润，同时商家可以通过分享获得更多的流量和销量

4.留存

有了流量和销量如何做用户留存呢？

4.1、积分锁客

用户在小程序购买商品就可以获得积分，积分作为用户的福利可以退换礼品。

商家可以通过积分做用户的成长路径，通过积分多少来区分用户的会员等级。

4.2、会员留存

通过会员管理系统，不同等级的用户可以享受不同的特权服务，专享折扣和双倍积分，增加用户的特权体验，提升用户离开的成本。

微信社群营销主要抓住四个点，也就是微信社群管理的四个流程：明确社群价值，持续内容输出，群活互动，社群裂变和转化。

社群价值的明确

直白点就是说微信社群的定位是什么，是交流型社群，学习型社群，打卡型社群等，可以对社群进行分类，根据自己所处的行业和建群的目的来分类，从而更好的判断出社群的运营方向。

在明确了社群价值以后，可以快速找到目标用户，根据目标用户需求展开运营工作。

持续内容输出

内容输出很简单，但是持续的内容输出就很不简单了。内容要是用户喜闻乐见的，契合用户需求的内容。打个比方，在新媒体社群中，用户想要看到的就是有关新媒体运营的一些知识，干货，运营技巧，工具分享这一类的内容，在内容输出的时候就可以从这个方向出发。其他社群也一样，利用聊天狗的定时群发功能，可以在社群中定期发送设置的优质内容，支持文字，图片，语音，链接，名片等，加强用户对社群的粘性很重要。

群活互动

社群运营有一定的周期，在运营过程中为了不让自己的社群过早的变成死群，还要做好群活互动工作。比如利用聊天狗来进行社群管理，根据签到功能让群成员进行活动打卡，签到，对群成员产生激励，提高群活跃度。利用智能群聊天机器人，让社群用户之间产生互动，提高社群粘性。

社群裂变和转化

社群的裂变和转化都是最后的效果，前面所做的一切工作都是为了社群的裂变和转化来的，把握好社群运营的周期，在关键时刻促进用户转化，让社群产生裂变。在这里也可以利用社群裂变工具，比如爆汁裂变，裂变宝等等。

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