小程序接入订阅消息 *** 作指南

小程序接入订阅消息 *** 作指南,第1张

最近,微信对小程序模板消息下发条件进行了调整, 订阅消息已经登场,小程序模板消息将退出舞台, 作为开发者的你,跟上微信的节奏了吗?

以前,在用户点击小程序内按钮后,开发者必须在7天内给用户下发模板消息,但模板消息不仅难以完全满足信息推送诉求,还有可能对用户带来困扰。

现在,模板消息优化,改为用户自主订阅消息,用户有了更多的主动权,开发者更是有一次性和长期性模板消息两种选择,服务形成闭环,订阅消息将成为用户回到小程序的又一方式,助力提升用户留存。

还在用小程序模板消息的你,赶紧加快脚步跟上来吧,这里奉上一份 *** 作指南,希望能帮到你~

订阅消息是需要用户主动订阅 ,开发者才可以面向用户发送的消息。路径示意如下:

关键要素如下 :

订阅消息下发条件:用户自主订阅

订阅消息推送位置:服务通知

订阅消息卡片跳转能力:点击查看详情可跳转至该小程序的页面

模板消息

当用户在小程序内完成特定的交互行为(支付或提交表单行为)来收集 formid,后续利用该 formid 可以在 7 天内任意时间给该用户推送模板消息。

发送模板消息一定要携带 formid

推送的有效时间为 7 天

用户只能被动选择接收,下发的权利掌握在开发者手上

订阅消息

当用户在小程序内点击特定按钮后会d出申请订阅d窗,同意后小程序可在后续任意时间给该用户推送服务通知。较模板消息,订阅消息有如下几个特点:

01.选择权在用户手中

在小程序里,订阅消息像是一个开关,需要用户主动点击授权之后,开发者才能向其推送服务通知。

02.时长不受限制

订阅消息没有7天内推送消息的时间限制,只要用户没有主动拒收消息推送,就可以随时推送服务通知。

03.安全系数更高

原来的模板消息,用户被动接收,更容易被投诉、举报,封禁功能的风险系统极高。而订阅消息恰恰相反,订阅消息由用户主动订阅,即用户愿意接收由小程序发送的相关消息,更符合微信的绿规。

接入订阅消息的步骤,主要分三步:

1.选择订阅消息模板

进入微信小程序后台,选择/添加小程序服务类目,微信将自动根据类目分配消息模板到你的公共模板库,你可在公共模板库中,选择合适的模板(或者申请新模板,申请新模板须审核后才可使用)。

订阅消息的模板与小程序所属类目直接挂钩,如果删除小程序类目,该类目对应的订阅消息模板也将一并删除,请特别留意。

2.将订阅消息的触发埋入用户交互流程中

申请发送订阅消息,需要用户手动在小程序进行触发。将订阅消息的触发设计到小程序的交互流程中,用户点击后,才能触发订阅申请d窗。

3.用户点击触发后,下发订阅消息发送申请d窗

用户勾选同意下发的模板,点击“允许”后,就可以用该模板进行推送。

关于订阅消息的使用,我建议:

1.关于订阅时机 :让用户在需要用到消息的时候,触发订阅机制,而不要让用户一打开小程序就进行订阅;

2.关于订阅内容 :引导用户订阅跟用户当前的服务相关的模板消息,其他暂时用不到的模板建议等用户用到之后再订阅,以免用户产生误解而取消订阅;

3.关于订阅流程 :建议开发者将订阅消息融入到自然的产品体验流程中;

4.关于强制订阅 :不建议进行强制订阅,避免出现用户不订阅就无法进行下一步 *** 作的情况,引起用户反感。

当然,还有这些关于运营的Tips:

新的订阅消息下发条件,有什么规范要求?

为了给用户提供更好的使用体验,开发者不可强制用户订阅,也不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档: 《小程序订阅消息接口运营规范》 。

我是产品运营,如何对我们的用户创建推送?

消息推送需要开发调用接口下发订阅消息,包括将订阅消息的触发设计到小程序的交互流程中,均需开发才可实现,目前微信没有提供推送的可视化产品服务。

「小神推」 是专注于小程序的粉丝推送平台,基于微信的订阅消息的推出,从选择订阅消息模板,配置订阅消息的触发,收集用户订阅数据,创建推送触达用户,到统计用户召回效果,  「小神推」 提供了一整套的产品服务,实现配置推送可视化,降低推送消息的开发成本,精准匹配目标用户,帮你实现精细化运营,助力小程序提高用户留存。

如何收集更多的订阅用户?

若要提高订阅用户的数量,可参考如下两种方法:

方法一:多场景配置触发订阅环节及消息模板  针对不同场景下的订阅消息发送需求,用户触发的场景也可以多样化, 「小神推」 支持可视化配置触发订阅环节,随时按需配置或者禁用。支持消息模板的增删改查,保持与微信实时同步。

以餐饮行业为例:(以下场景仅示例,开发者可灵活配置)

方法二:引导取消订阅消息的用户重新订阅

假设用户在订阅申请d窗中,勾选了“总是保持以上选择,不再询问”,并点击了“取消”,则用户取消了订阅,可引导用户重新订阅。

可引导用户点击小程序右上角“···”,进入设置页,点击消息订阅-点击接收订阅消息。

  小程序订阅消息功能于2019年10月9日发布的小程序基础库2.9.0版本中发布,原来使用的模板消息功能将于 2020年1月10日下线!2020年1月10日下线!2020年1月10日下线! 意味着2020年1月10日起商家要给小程序用户推送消息,必须使用 订阅消息功能 来替代,原来的模板消息将无法使用了!!!

  在订阅消息介绍文档中,官方介绍说消息能力是小程序能力中的重要组成,我们为开发者提供了订阅消息能力,以便实现服务的闭环和更优的体验。

  经过几天的吐血体验,简而言之可以将模板消息到订阅消息功能的变化概括为一句话:

   将接收消息的权利交给用户,将发送消息的权利交给商家。

  为什么说将接收消息的权利交给用户呢?

  众所周知,根据微信小程序模板消息规则,商家则可在不经用户同意的情况下,在限定时间内向用户发起限定条数的消息。比如原来使用模板消息支付完成后商家可在7天内发送3条模板消息给用户;而使用订阅消息后,只有用户同意订阅此类消息,才会收到此消息,否则该消息将不会强制通知给用户。

  如何理解将发送消息的权利交给商家呢?

  这是由于原来的模板消息限制有时间和数量限制,而订阅消息没有时间限制,数量上也只区分一次性和长期消息,当用户允许一次性消息则可发送一次订阅消息,如果用户总是允许接收消息则可不受时间和条数限制的发送此类消息给用户。比如原来使用模板消息,用户完成一次支付后,商家在7天内只允许发送3条模板消息给用户;而使用订阅消息后,如果用户允许一次性订阅此类消息,会收到一次性消息提醒,如果用户勾选总是允许接收此类消息,则可长期不受限制的推送多条此类支付状态模板消息给用户。

  但需注意:在一次订阅中,点击“总是保持以上选择,不再询问”+“允许”之后,只能收到一条消息通知。 勾选总是,只是在下次调用wx.requestSubscribeMessage的时候帮你默认做出选择,还是需要调用了这个才能收到消息,而不是做出一次选择后就高枕无忧了。官方文档也没有写明确,有点坑...

  而且,用户点击“总是保持以上选择,不再询问”+“取消”之后,可以在设置中打开权限,但是还是需要触发wx。

  正是通过将接收消息的权利交给用户,将发送消息的权利交给商家,这样两次权利的释放,实现微信小程序服务的闭环和为用户带来更优的体验。

  A、按照使用场景可以分为两类消息:

  一类是用户发给小程序的消息,比如客户咨询消息、留言提醒消息等。这一类消息一般是用户主动联系商家,商家为客户提供客服等服务;

  另一类是商家(小程序)推送给用户的消息,比如到货提醒、物流发货提醒等。这一类消息可以使商家主动触达用户,方便商家维护客户,达到用户留存和促进活跃等目的。另外,可以看出小程序做一次性订阅消息,并不希望小程序消息泛滥,打扰用户,从而维护了良好的用户体验。

  B、按照微信小程序官方消息分类:

  订阅消息推送位置是在服务通知中,当用户收到订阅消息,该消息会出现在手机顶部通知栏中,可点开查看,也可进入微信App,点开微信服务通知中查看。推送成功结果如下图:

  目前订阅消息还很不完善,官方文档对于很多限制没有明确说明,比如不能一次触发同时申请订阅超过3个模板消息。对于同一种消息,用户订阅次数是否有上限,官方没有说明,初步判断是不限的。

小程序订阅消息开发指南

微信小程序订阅消息踩坑初体验

“一次性订阅消息”,按照官方文档说明如下:

这里使用条件有限制:用户自主订阅。如果用户没有订阅过,想做成通知类消息主动推送是不行的。譬如,用户点了外卖,订阅了订单派送通知,是可以的, 但如果系统想同时给接单骑手推送一条派送通知,那是不行的。

订阅消息条件: 用户tap触发

2.1 微信后台定制模板,获取模板ID

2.2 编写订阅方法

最多可以一次性订阅3条不同模板,订阅后可以先把相关信息保存起来,注意同步保存openid和消息msgid(注意在相关消息里也需要保存openid)

2.3 推送

推送前先根据msgid,openid,模板ID查询是否有订阅记录,再根据订阅记录推送


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原文地址: http://outofmemory.cn/yw/12044445.html

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