超市收银 *** 作流程

收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。以下是我为大家整理的关于超市收银 *** 作流程，给大家作为参考，欢迎阅读!

超市收银员 *** 作流程

第一步：顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描q对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取

第二步：电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等如果此商品参与打折或参与积分活动，小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额

第三步：一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取

第四步：小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额

第五步：对持有会员卡的顾客，收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。

第六步：收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动使用刷卡机让xyk购物用户进行刷卡消费。

第七步：使用小票打印机打印顾客的购物发票。

超市收银员注意事项

1.工作流程很简单。刚去的时候，老员工会带着你做半个月，在这里就不详细说明了。首先要说明的是排班的问题，一般收银是两班制的，比较正规的是8小时一班，早班的上班时间比较早，一般7点半就要到岗，也就是是7点20分你就要到达超市，因为收银要提前提取备用金，就是找零的钱，你需要点清楚，然后准备上班

2.超市收银是要一整天都站着的，这个如果适应不了就很难，所以选择之前要清楚这一点

3.超市收银员公司一般每个月会发给你一定额数的风险金，即有时候工作中难免出现的短款现象，短款即为结账时现金的数额少于账面的数额

4.刚开始上班的时候一定不能求快，不要因为人多而着急，一着急就容易出错，比如漏扫了商品。要有耐心，宁愿让顾客等一等，也不要 *** 之过急，不然出了错，只能是自己拿工资贴

5.在结账的时候，当顾客递给你钱时，一定要向顾客提示一句“收您多少钱”，这个很重要，因为有时候顾客会下意识觉得给了你多少钱，而当给少了的时候你再发现，就会造成死无对证的现象，到时谁也说不清了

6.一定要注意真假币的识别，有些时候验钞机也会出现失误的现象，所以这个要靠自己的经验积累以及工作时的多加留意，在这里要特别注意一些老人递给你的百元钞，因为老人平时比较难发现假币，并且老人通常在这事上比较固执，所以要当着老人的面看清楚，以免发生纠纷时很难解决

收银员的 *** 作，具体如下：

1、运行收银系统，登录账号，检查收银系统的商品档案是否下载成功。

2、有客人来购物的时候，使用扫码q扫客人带过来的产品，软件会自动把扫过的产品放在收银界面的购物清单。注意听扫码q的声音，没扫成功会发出不一样的声音，所以收银员需要多加留意。

3、扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键小键盘的，这样就会d出收款的界面，问一下客人使用哪种支付方式，然后在收银机上面选择该支付方式。

4、如果客人说是会员，需要积分或者使用会员储值卡付款的话，在收款界面就点会员，然后让客人刷一下会员卡或者报手机号码，看到会员信息之后就按键盘的enter键或者用鼠标点一下消费。

5、进入消费的界面后，看客人要使用什么方式来支付，再选择支付方式，如果会员是用储值卡消费就直接点储值卡。

做收银员的注意事项

收银员在收银过程中要面带微笑，多用一些礼貌用语。收银员作为一家门店的重要门户，经常使用礼貌用语能够给顾客感受到你们门店的，员工素质是非常高的，这样顾客的满意度才高。

在收银的过程中，建议收银员要做好验钞工作，避免收到假钱。这也是非常重要的，因为如果你收到了假钱的话，是要你自己来赔公司的。所以说你在收钱的时候，一定要看好钱的真假。

在收银过程中，作为收银员的要有很高的职业 *** 守，不可以中饱私囊，把公司的钱占为己有。

收银系统 *** 作流程如下：

1、登录：用店员、店主手机号和密码登录收银系统。

2、录入商品：如果是第一次使用，需要录入商品信息到系统中，在系统后台找到商品栏目，点击新增商品，将必填信息填入即可创建成功。

3、扫描商品：有顾客过来消费时，收银员需用扫描q扫描消费者的商品条码，系统根据条形码自动识别出商品信息，如果是非条码商品（例如称重商品或鲜食类），可以在右侧收藏夹进行快速选择。

4、快速结账：在一些临时特殊情况下，需要在系统中快速结账记账，直接点击结账，输入价格点击完成即可。

5、现金结算：输入实收金额，系统会提示你找零金额。

6、微信支付宝收款：用扫描q扫描消费者的微信/支付宝收款码，页面提示支付成功即表示收款成功。

7、会员支付：如果是会员，还可以选择储值、积分、赊账进行支付。

8、小票打印：点击完成结账，小票会自动打印。

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