1、站立迎候。加油员站在加油岛靠近入口一侧面向车辆进入方向迎接顾客。
2、引导车辆。当车辆驶向站内时加油员迅速判断车辆的油箱位置和应加油贺明品品种五指并拢抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊在5 秒钟内到达车前做到“车到人到”。
3、开启车门。车停稳后在征得顾客同意后加油员主动为司机开启车门。
4、微笑招呼。礼貌地向顾客打招呼同时提醒司机熄灭发动机及烟火请顾客不要使用手机。
5、热情询问。热情地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问“请问您加什么油加满吗”如顾客未听清或有疑问应再次询问待顾客回答后应立即复述“好的×× 油品加满或×× 升或×× 元请稍等”资源紧张时期规范用语“请问您加什么油加多少”如有限量、断档时应耐心向顾客解释。
6、开启油箱。加油员主动为司机开启油箱。轿车将油箱旋塞挂在油箱外盖处货车将油箱旋塞放置于油箱上茄顷。如司机自行开启加油员应表示谢意。
1、加油不宜过满
俗话说，吃饭不宜吃太饱，七分刚刚好，其实给车子加油何尝不是这个理，加得太满也是不好的。
若是汽油加太满，夏季气温高，而汽车本身也会产生热量，汽油会热胀冷缩，为了防止油箱在汽油体积碰撞的时候不被撑破，上面有通气孔。如果加油过满的时候，汽油会通过通气孔向外溢出，遇到明火雀慧会产生自燃，后果不堪设想。并且通过通气孔溢出的汽油会滴落在车身上，对首岁笑车身会造成一定的腐蚀。
同时汽油加过满也容易造成油箱通气孔堵塞。通气孔一旦堵塞，油箱内的气压就会低于常压，造成供油不畅，甚至供不上油。汽油加太满会增加汽车自身的重量，从而增加油耗。时间长了，汽油也会变质，会给自身安全留下隐患。
2、尽量避免出现油灯亮再加油
在行驶车辆时，也要随时注意油表指示，当指针显示剩下四分之一油量时，就应该去加油了。最好别等油表灯亮了再去加油，现在的汽车采用的是电子油泵，需要通过汽油来对其进行润滑和冷却，如果经常待油灯亮再去加油，会使油泵得不到良好的润滑与冷却，最终导致油泵寿命下降。
并且如果油箱空太久，内外温差大，油箱内部容易产生水分，从而就会腐蚀油箱，影响油质，增者含加发动机的负担。
3、选择合适加油的时机
中午时间不加油，由于热胀冷缩，汽油体积会随温度的升高而增加，等温度降低时，汽油的体积就会减少，加油是以体积计费的，为了节省尽量选择在早晨或是晚上进行加油。
还有需要注意的是尽量选择大加油站进行加油，并且观察加油站如果正好停放大油罐车，则选择不加油。因为如果是油罐车刚准备卸油，加油站油库的油已经见底，会沉淀很多的杂质物；若刚卸完油，汽油中的杂质物过多，这个时候我们去加油就会加上杂质含量多的油。
注意事项
新车不要第一次就加满，不然有可能会使油浮及传感器失灵，导致油表失真，好像一只承重100公斤的新地噌的就蹿上一个100公斤的胖子一般。
• 为安全起见，加到油q跳q即可，不建议把油加满到油箱口，不要让加油员在油q跳q后再把油q往外提一点然后继续加油。
• 建议加油时使用上汽大众原装燃油清净剂。
希望对你有帮助，来自湛江金富汽车的从业者！
1.新手去加油站加油有哪些注意事项汽车最好在油量剩余复1/4时加油，每辆车在黄灯亮的时候，还是有一定油量，一般这个时候就该去加油了，但最好还是在黄灯亮之前加油。而新手到加油站加油，有很多注意事项要注意。否则要酿成大祸。
新手如何去加油站加油
1、确定要不要加油，要看车子剩余的历程数，一般是快低于200公里就可以选择加油了，具体要看自身行驶情况而定。制
2、确定要加油后，车子要遵循道路进入加油站，不能再加油站路口停车，进入加油站后停靠近无人的加油机，确保安全距离。
3、记得摇下车窗玻璃，然后进行知熄火 *** 作，注意，加油期间是觉得不能打火启动的，否则会十分危险。
4、打开的油箱阀门后，这是加油钱必须做的，要熟悉具体过程以免给工作人员带来麻烦。
5、加油期间禁止在车上进行点火 *** 作，即使是吸烟也是绝对禁止的，汽油在空气中容易挥发，擅自点烟是很危险的。
6、告知工作人员适合的汽油旁枝类型，选择加多少钱的油或者选择加满等，加完后要确保油门关上后再启动发动机。
7、启道动后离开加油站时，注衫银意转弯角度不要过大，以免车后左轮部分刮到加油箱。
2.加油站加油员加油过程中有哪些注意事项
安全风险（加油员）：现金丢失风险、火灾风险、人身安全风险、收假币风险、抢劫风险、加错油品风险等。
（一）加油员岗位职责
1） 严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班加油工作。
2） 主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客的合理需求。
3） 负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般的设备故障。
4）负责岗位范围内的安全监督，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻止和汇报。
5）熟悉站内消防器材性能，能熟练使用站内消防器材。
6）负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。
7）作好交接班工作。
8）完成经理交办的其它工作
加油员安全职责
1）遵守国家的安全法规，执行上级公司和加油站的各项安全制度。
2）严格执行岗位 *** 作规范和服务规范，避免加错油、走单收假钞等事故发生。
3）熟悉使用消防器材，会使用119、110、120等 应急处理电话。
4）熟悉突发事件和处理程序。若发生突发事件，应及时上报，并能独立（或协助）进行处理。
5）积极参加各种安全教育和培训。
6）确保加油站营业现金的安全。
7）熟悉必要的保卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学品知识。
8）有责任制止“三违行为”。
加油站十大安全禁令
1、严禁吸烟，严禁烟火，严禁堆放易燃物；
2、严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；
3、严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布；
4、严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油q碰撞车辆排烟口；
5、严禁在站内修车；
6、严禁向塑料桶内直接灌装汽油；
7、严禁在加油区和油罐区使用手机；
8、严禁在强雷电时进行加油和卸油作业；严禁在罐区、加油区使用非防爆电器。
9、严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工；
10、严禁随意挪动消防器材。
进站须知
1、石油产品具有易燃、易爆、易挥发、易渗漏和易聚集静电荷的特性；
2、站内严禁烟火；
3、站内严禁从事可能产生火花的作业；
4、不准在站内检修车辆；
5、不准敲击铁器和加油设备；
6、严禁在加油站现场穿、脱和拍打化纤服装；
7、严禁直接向塑料容器、木制容器内灌装汽油；
8、所有机动车辆必须熄火加油；
9、不准携带危险品进站；
10、站内禁止用手机。
3.在加油站工作人员在加油时需要注意什么
最近由于发生三起在加油过程中，因手机点燃油雾引发的事故，壳牌石油公司因此发出警告。
第一种情况，当汽车在加油时手机放置在汽车的油箱盖上，此时手机振铃导致火灾烧毁了汽车和汽油泵。
第二种情况，个别严重的受害者被毁容，他们的汽车正在加油时因接电话运塌敏而引起油雾燃烧。
第三种情况，个别受害者还烧毁了大腿和臀部，是因为他们在为汽车加油时衣袋内的手机振铃而引起油雾燃烧。
你要知道： 移动电话可以点燃燃料或油雾。手机在接通电源亮灯时，或者在振铃时因释放足够的能量而产生火花，引起燃烧。在加油站、或给割草机、船艇等加油时不要使用手机。在易燃，易爆或灰尘（例如，易溶解的，化学品，汽油，谷物灰尘等等）材料的周围不宜使用手机，或必须关机。
四条安全加油规则总结如下：
1） 关闭发动机。
2） 不许吸烟。
3） 不要使用手机------把手机留在车内或应关机。
4） 在给车辆加油时不要回到车内。
石油设备协会的Bob
Renkes先生正在组织一个竞赛活动，试图让人们意识到加油时发生的火灾是由于“静电”造成的。他的公司调查了150例火灾原因。其调查结果令人吃惊：
1) 150个案例中多数是女性。
2） 大多数的火灾都因油喷嘴正在加油时人回到车内，加完油后去拔油嘴而发生的，原因是静电。
3） 大多数人都穿橡胶鞋。
4） 大多数男士一直等到车辆加油完毕后再回车内，这是为何他们没遇上火灾的原因。
5） 给车辆加油时，千万不要使用手机。
6） 与静电接触，会引燃汽油中挥发的油雾。
7） 有29例火灾，是因为在加油时人们又回到车上或接触各种型号的喷嘴而引发的。其中有些对车辆、加油站和客户造成了大面积损伤。
8） 有17例火灾发生在油盖打开以前、或打开过程中、或打开后的瞬间并在注油前发生的。
Renkes先生强调在给车辆加油时，不要回车内。如果在加油时必须要回到车内，那你在出来关闭车门后、拔出喷油嘴前务必接触一下金属类的东西。这样可以帮助你在取喷油嘴前释放掉你身上的静电。
此事确实应该引起大家重视！同时提醒大家去大型加油站加油时。如有可能最好让车内人员下车别进加油站。越是大型加油站出现此类情况的可能性越大。因为空气中的油雾越多！
4.加油站工作人员需注意哪些事项
1、禁止吸烟
严禁烟火，是加油站随处可见的提示，对于很多有停车一根烟习惯的朋友来说，这种习惯一定不要带到加油站。因为加油时单位空间内的汽油浓度会增大，明火存在引燃汽油的可能。
2、禁止打电话
通常加油站都会在显著位置贴上禁止使用手机的提示，偶尔遇到一些在加油站使用手机的车主，工作人员也会第一时间进行制止。
可能很多人并不理解加油站禁止使用手机的原因，我们从专业人员处了解到，加油站使用手机首先威胁的是安全问题，电话接通时信号强度瞬间提升，与加油站电子设备间有可能产生电子摩擦引燃油气，这种摩擦虽然强度不大，发生危险的概率也不高，但是理论上存在这种可能性。因此为了绝对的安全，加油站是禁止使用手机的。
另外，同样是由于接通电话时信号强度的变化，是存在干扰加油站电子设备工作的隐患的，为了这些设备的正常工作，车主还是不要在加油站内使用手机。
可能有人会问，如果真的有急事需要使用电话应当怎么办？每个加油站都有营业厅或是便利店，那里使用手机是绝对安全的。或者离开加油站十几米的距离也可以保证安全。
3、加油要灭车
加油时要灭车，相信大多数车主都知道，每当我们驶入加油站，工作人员也会提醒我们将车辆熄火。但是在一些自助加油站或是小加油站，甚至是其他一些国家，的确看见过加油不灭车的情况出现，虽然也没出什么状况，但是我们的加油站仍然会要求灭车加油。我们从专业人员处了解到，车辆在运转过程中，进排气的气体流动，以及线路上的细微老化，都会产生静电甚至火花，尤其在潮湿天气下，汽油浓度增加，火花存在引燃引爆汽油的危险。
4、不要拍打化纤类衣物
加油站最怕的就是明火和静电，化纤面料衣服容易产生静电，因此加油时不要下车进行拍打，以免产生静电造成危险。
5.加油 *** 作应该注意什么
首先加油不能加太满，2/3的位置就可以了。
因为加油加太满，汽车在行驶过程中，会剧烈震动部分汽油会溢出来，是十分危险的。与此同时溢出来的汽油也会腐蚀油箱附近的油漆。
02其次在加油过程中，坚决避免明火。大家都知道汽油是易挥发易燃物品，一遇到明火是很容易爆炸的，所以在加油过程中，切记不可吸烟和使用明火。
03另外在加油过程中也最好不要打电话。经研究表明手机来电会产生细微的火花，汽油作为易燃物品。
在加油过程中打电话，也是有一定几率会导致汽油燃烧起来的，所以说在加油过程中最好不要打电话。04在给我们爱车加油的时候，最好选择正规的加油站加油。
大家都知道一些私人的加油站为了谋求利益，昧着良心给车主加一些杂质多汽油。我们的爱车在燃烧这些有杂质的过程中，对我们的爱车影响是非常大的，可以说大大的缩短了我们的车辆的使用年限。
05在给我们爱车加油的时候，还要注意的是不可混合加油。同时加不同的油，会让我们的汽车发生故障的同时还会大大缩减我们车辆的使用寿命。
06最后我要提醒大家的是，加油的是时间最好选择在早晚气温比较低的时候会比较合适。因为早晚气温更低，不利于汽油的挥发。
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