以前,在用户点击小程序睁羡模内按钮后,开发者必须在7天内给用户下发模板消息,但模板消息不仅难以完全满足信息推送诉求,还有可能对用户带来困扰。
现在,模板消息优化,改为用户自主订阅消息,用户有了更多的主动权,开发者更是有一次性和长期性模板消息两种选择,服务形成闭环,订阅消息将成为用户回到小程序的又一方式,助力提升用户留存。
还在用小程序模板消息的你,赶紧加快脚步跟上来吧,这里奉上一份 *** 作指南,希望能帮到你~
订阅消息是需要用户主动订阅 ,开发者才可以面向用户发送的消息派迅。路径示意如下:
关键要素如下 :
订阅消息下发条件:用户自主订阅
订阅消息推送位置:服务通知
订阅消息卡片跳转能力:点击查看详情可跳转至该小程序的页面
模板消息
当用户在小程序内完成特定的交互行为(支付或提交表单行为)来收集 formid,后续利用该 formid 可以在 7 天内任意时间给该用户推送模板消息。
发送模板消息一定要携带 formid
推送的有效时间为 7 天
用户只能被动选择接收,下发的权利掌握在开发者手上
订阅消息
当用户在小程序内点击特定按钮后会d出申请订阅d窗,同意后小程序可在后续任意时间给该用户推送服务通知。较模板消息,订阅消息有如下几个特点:
01.选择权在用户手中
在小程序里,订阅消息像是一个开关,需要用户主动点击授权之后,开发者才能向其推送服务通知。
02.时长不受限制
订阅消息没有7天内推送消息的时间限制,只要用户没有主动拒收消息推送,就可悉缓以随时推送服务通知。
03.安全系数更高
原来的模板消息,用户被动接收,更容易被投诉、举报,封禁功能的风险系统极高。而订阅消息恰恰相反,订阅消息由用户主动订阅,即用户愿意接收由小程序发送的相关消息,更符合微信的绿规。
接入订阅消息的步骤,主要分三步:
1.选择订阅消息模板
进入微信小程序后台,选择/添加小程序服务类目,微信将自动根据类目分配消息模板到你的公共模板库,你可在公共模板库中,选择合适的模板(或者申请新模板,申请新模板须审核后才可使用)。
订阅消息的模板与小程序所属类目直接挂钩,如果删除小程序类目,该类目对应的订阅消息模板也将一并删除,请特别留意。
2.将订阅消息的触发埋入用户交互流程中
申请发送订阅消息,需要用户手动在小程序进行触发。将订阅消息的触发设计到小程序的交互流程中,用户点击后,才能触发订阅申请d窗。
3.用户点击触发后,下发订阅消息发送申请d窗
用户勾选同意下发的模板,点击“允许”后,就可以用该模板进行推送。
关于订阅消息的使用,我建议:
1.关于订阅时机 :让用户在需要用到消息的时候,触发订阅机制,而不要让用户一打开小程序就进行订阅;
2.关于订阅内容 :引导用户订阅跟用户当前的服务相关的模板消息,其他暂时用不到的模板建议等用户用到之后再订阅,以免用户产生误解而取消订阅;
3.关于订阅流程 :建议开发者将订阅消息融入到自然的产品体验流程中;
4.关于强制订阅 :不建议进行强制订阅,避免出现用户不订阅就无法进行下一步 *** 作的情况,引起用户反感。
当然,还有这些关于运营的Tips:
新的订阅消息下发条件,有什么规范要求?
为了给用户提供更好的使用体验,开发者不可强制用户订阅,也不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档: 《小程序订阅消息接口运营规范》 。
我是产品运营,如何对我们的用户创建推送?
消息推送需要开发调用接口下发订阅消息,包括将订阅消息的触发设计到小程序的交互流程中,均需开发才可实现,目前微信没有提供推送的可视化产品服务。
「小神推」 是专注于小程序的粉丝推送平台,基于微信的订阅消息的推出,从选择订阅消息模板,配置订阅消息的触发,收集用户订阅数据,创建推送触达用户,到统计用户召回效果, 「小神推」 提供了一整套的产品服务,实现配置推送可视化,降低推送消息的开发成本,精准匹配目标用户,帮你实现精细化运营,助力小程序提高用户留存。
如何收集更多的订阅用户?
若要提高订阅用户的数量,可参考如下两种方法:
方法一:多场景配置触发订阅环节及消息模板 针对不同场景下的订阅消息发送需求,用户触发的场景也可以多样化, 「小神推」 支持可视化配置触发订阅环节,随时按需配置或者禁用。支持消息模板的增删改查,保持与微信实时同步。
以餐饮行业为例:(以下场景仅示例,开发者可灵活配置)
方法二:引导取消订阅消息的用户重新订阅
假设用户在订阅申请d窗中,勾选了“总是保持以上选择,不再询问”,并点击了“取消”,则用户取消了订阅,可引导用户重新订阅。
可引导用户点击小程序右上角“···”,进入设置页,点击消息订阅-点击接收订阅消息。
在对应的小颤含程序位置长按。打开微信陆洞拿界面,点击“发现—小程序”,在“小程序”界面中,在对应的小程序位置长按,在d出的选项中,选择“删除”,就可以在微信早搭中删掉这个小程序了。
微信小程序,小程序的一种,英文名WechatMiniProgram,是一种不需要下载安装即可使用的应用。
与「模板消息」不同的是,其是在用户点击触发或者支付成功之后,开发者可在 7天内推送1-3条服务通知。而「订阅消息」则需要用户主动订阅消息通知,开发者才可向用户推送,但不受时间限制,具体发送信息条数根据该能力的不同类型有不同标准。
此外大缺腊,值得注意的是,使用「订阅消息」后,原小程序模板消息接口将于2020年1月10日下线,也就无法再使用原接口推送模板消息,开发者们需要注意及时调整接口。但是,微信服务号模板消息暂不受影响。
1、选择权回到用户手中。在小程序中,「滚滑订阅消息」像是一个开关,需要用户主动点击授权之后,小程序才能向其推送服务通知,当然,用户也可以随时拒收该小程序的服务通知。而此前,用户只能被动地接收消息。
2、时长不受限制。「订阅消息」取消了7天内推送消息的时间限制,只要用户没有主动拒收消息推送,开发者就可以随时推送服务通知。对于服务周期超过7天的小程序而言,这就完美解决了此前的疑虑。
1、一次性订阅消息:用户订阅一次后,开发者可下发一条消息,不限时间。 若用户勾选了“总是保持以上选择,不再询问”且点击了允许,那么以后都默认同意订阅这条消息。用户不再做多次选择,开发者也避免了更繁琐的提醒。
2、长期性订阅消息:用户订阅一次后,可长期下发多条消息。目前长期性订阅消息向政务、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后续将综合评估行业需求和用户体验持续完善。 (长期订阅消息只针对特定行业开放,所以普通开发者并无法使用) 。
使用方法扮首:
官方文档: https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/subscribe-message/wx.requestSubscribeMessage.html
如果不勾选红色方框内的内容,用户每次触发订阅消息功能都会d出授权窗口,如果用户勾选了则不会出现d窗。
和模板消息一样,不支持开发者工具,只能通过真机调试。
长期订阅消息只针对特定行业开放(目前长期性订阅消息向政务、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放),所以普通开发者并无法使用,而且,现在长期消息模板是没有的,添加的入口估计目前没全量放开。
---------------补充--------------------------------------------------------------------------------
比如,你现在有两个订阅消息,第一个你勾选了不再询问,第二个没勾选,第二个下次点击还是会提示的,每个订阅消息是独立的。
用户如果同意订阅这条消息之后,wx.requestSubscribeMessage后台还是会默认调用,只是没有d出框了。比如你订阅了5次,就发5次,我测试是这样子的。但是官方并没有具体说明,所以你最好自己试试为准。
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