小程序已经成为当前创业的风口,借助微新,满足用户一个小的需求,就能迅速传播,一天拥有千万级用户已经被多款小程序见证。
小程序将给很多创业者新的颠覆性机会,包括颠覆以前PC互联网和移动互联巨头。对比APP,小程序的优势很明显,不需要下载安装,几乎是平地,无缝销让中跨过去了。但同样带来一个问题,留存率很低,能否把用户留下来,是投资人最关心的。
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特别是现在,随着微信生态圈的完善,不需要任何的编程技术,自己就能小程序。
那么如何滑闹提升小程序的用户留存率,除了提升小程序的粘性,还有一个就是把小程序的流量引导到APP。
比如摩拜单车就是很好的例子,前期通过小程序拉新,小程序上线当月,用户增长提高了200%,后期通过活动、功能等引导到APP,最终成了忠诚用户。
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腾讯显然已经认识到这一点,目前小程序和APP已经支持相互跳转。可以把APP的内产品、资讯以小程序卡片的形式在微信内呈现,通过小程序,也能直接拉起手机APP,具体如何实现呢?
资讯类App:通过App专题新闻内容引导用户回流到App中
经典策略:用户关心的内容的集中推荐,刺激用户回流到App内。
高效组合策略:相关阅读推荐+悬浮窗口+更多评论, 点击回到APP或者APP的下载链接。
电商类App:更好的购物体验亏山及领取红包引导用户回流App
高效组合策略:悬浮窗口+领取红包+更多商品推荐 ,点击回到APP或者APP的下载链接。
视频类App策略:打开App,速度提升吸引用户回流App
高效组合策略:视频下方按钮+发评论,也可以引导用户查看更多相关视频,从而引导下载APP。
我觉得繁琐的步骤肯定会劝退这些消费者的,这很可能就会导致大家购买饮料的欲望降低,要把顾客购买东西的流程变得越来越简单,而不是越来越繁琐,有一些消费者其实挺怕麻烦的,本来有想喝饮料的欲望,结果觉得这个步骤非常的繁琐,而且还要下很多的软件,这些消费者宁愿不喝,也希望其他的企业从中吸取经验,不要在本末倒置。
在河南郑州,就有网友在商场盒马门店买一瓶饮料之后,结账之时发现,自助结账区必须要下载盒马APP,而这个顾客就质疑这种行为其实就是变相的诱导下载APP,在现场的工作人员也回应,买饮料就必须要下载APP,因为是会员制门店结账只能2选1,如果没有现金的话,就只能下载APP买,有不少网友对此感到非常的不乐意,买东西的人才是消费者,空亮结果反而要迁就这些卖东西的人,简直是不可理喻。
有不少网友就吐槽这完全是盒马的霸王,条款买瓶饮料不能用支付宝或者微信付款,只能用自己的APP付款,难怪盒马现在的生意越来越差,而且客户群全是年轻人,因为其他的人都被这个 *** 作给劝退了,毕竟很多老年人也不怎么会使用手机,自然不会通过手机下单付款。
盒马之所以选择这么做,其目的就是为了能提高自己APP的下载量,然而这种行为反而会引起其枯铅他人的抵触情绪,我觉得一个商店最主要的就是要让市民购买东西更加的便利化,这样才能得到大家认可,可是一味的强调自己的利没亏好益,而不站在顾客的角度去思考,那么这样的企业肯定也走不长远,而且法律也明确规定人民币是法定货币,以人民币进行支付,任何机构和个人是不得拒绝的。
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