如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
1. 使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关
如果您设置了允许指纹/人如蚂脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。耐知关闭列表中已加锁应用的开关。
温馨提醒:HarmonyOS &EMUI 9.1及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码,无法直接关闭应用锁。
2. 验证密保问题,重设密码
进入设置,搜索并点击应用锁,选择使用密码,请确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项:
(1)应用锁密码输入界面有“忘记密码”选项
则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
(2)应用锁密码输入界面没有“忘记密码”选项
则开启应用锁时使用的是锁屏密码,请您输入锁屏密码尝试解锁。
3. 如果上述 *** 作不能解决问题,建议进行以下 *** 作:
EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
HarmonyOS&EMUI 8.2及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置 *** 作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成 *** 作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。
若以上方法没有帮助到您,您也可以备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备渣亩埋份)前往华为客户服务中心获取更多支持。
相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
若是使用的vivo手机,忘记隐私密码可以在隐私密码或保密燃雹罩柜密码输入界面,点击“忘记密码”,通过密保问题以及答案重置密码。
若是隐私密码以及密保问题都不记得,建议备份好手机其他数据后(隐私空间/保密柜中的数据无法备份),进入“设置--更多设置--恢复出厂设置或备份与重置--清除所有数据”,输入锁屏密码或者vivo帐号密码,将手机恢复皮闹到初始状态,此时会清除隐私空间密码或保护柜密码。
若是以上方法无效可及时携带手机及购机凭证前肆薯往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
应用程序密码锁忘记密码要怎么解,如果你忘记了程序加耐世密的密码,无法使用被加密的应用程序,请按照以下步骤移除密码。
ColorOS3.0及以上版本在设置程序密码的时候,需要额外添加“安全问题”,可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。
1、打开加密过的应用程序,随便输入密码,屏幕下方会显示“忘记密码”按钮;
2、点击“忘记密码”,输入正确的安全问题答案,重新设置程序加密密码。
忘了手机应用加密密码而且忘了设置的问题答案,建议抹掉手机内容和设置,这项 *** 作会删除您手机中的数据和设置,在进行此项 *** 作之前需要进行备份。
依次进入设誉运置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程庆亩梁序(抹掉全部内容与设置)。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)