小程序到底是什么，能有什么用？

小程序，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。对于企业来说，用小程序推广，提高品牌知名度是见效最快，成本最低的好办法，同时，小程序还可以作为企业的手机网站，手机电商，手机图册等等，方便客户对企业的深度了解。

对于商穗带肆家来说最直观的就是赚钱，省钱，为什么这么说，第一为商店带来客流量，比如说方圆五公里的微信用户都能直接快速的找到商家的地址，商家的产品，可以直接在小程序里面，下单，预约，排号等等，还可以通过一些优惠活动吸引很多新顾客。第二是可以为商家省掉一大笔的平台抽点费用，客户都是小程序上慕猜轿名而来的，小程序是自己制作的平台，不需要给任何平台点数。第三就是客户管理，客户数据都抓在自己的手里，方行带便自己管理。

我想从商家、开发者和用户三类人群谈谈我对于小程序的理解。

从商家的角度来说，小程序的出现，使他们多了一个更省钱更轻便的服务用户获取用户的渠道。

拿餐饮商家来说，最初是通过地段、传单和媒体投放的方式接触用户，后来大众点评上线，餐饮商家可以通过用户评论来观测用户的反馈并与用户互动，在后来，千团大战的时候，餐饮商家可以通过团购网站的引流接触更多的用户，在伏隐团外卖平台出现以后，餐饮商家可以通过外卖平台把自己的餐品配送到5公里以外的用户，微信公众号出现以后，餐饮商家可以通过微信公众号实现用户管理和营销。

如今，小程序上线，餐饮商家可以通过小程序这个去中心化的产品向用户提供更个性化的服务，还是拿团购和外卖来说，餐饮商家完全可以做一个买单优惠+订外卖的小程序，用户到店消费时，可以扫一下桌上的小程序二维码，进入点餐界面，在线点单，用完餐品后，再次进入这个小程序，结账，结账后前台收到通知，自动放行顾客。

用户在百度或美团上订外卖时，给顾客一个带有小程序二维码的传单，通过更多的折扣和更丰富的玩法，引导用户下次使用小程序点餐，在外卖平台之前，送外卖的问题主要靠商家自己，现在除了外卖平台的配送系统以外，餐饮商家也可以接入达达等第三方配送，预计不远的将来，百度、美团的配送以及饿了么的蜂鸟配送，也会像京东物流一样，向不在自己平台上的第三方卖家开放，到那时，配送更不是问题了，餐携纯饮商家通过小程序留住自己的外卖用户，通过第三方物流完成配送。

从开发者的角度来说，小程序的出现大大降低了程序开发的难度，让程序员可以轻松一些。

可能会有一部分程序员认为，小程序的出现降低了程序员的工作门槛，所以他们从心内里抵制小程序，作为信管专业毕业生的我，虽然毕业后从来就没有从事过开发工作，但我也一直在做跟技术相关的运营，我以为，所有的互联网产品，网站也好，app也好，今天的小程序也罢，都是给用户使用的，绝非程序员炫技的东西，所以，程序员存在的价值在于能否给用户做出简单好用的产品，而非这个产品展现了自己怎样高深的技艺，再者说，开发难度的降低，虽然是降低了行业壁垒，但也降低了程序员工作的难度和强度，轻松一点，也挺好的。

从用户的角度来说，无需下载又无处不在的小程序，简直是了不得的福音。

以这2年比较火热的共享单车来说，光哈尔滨这样的四线城市，竟然有的拜单车和QFQ两家，两家单车我都骑过，都需要下载app，如果过一段时间，摩拜单车和OFO也进入哈尔滨市场，到那时我也仍旧还在哈尔滨的话，我就得下载4个app了，如果我换台手机，就需要把4个app重新下一下。

如果四家全都开发了微信小程序呢？即便我已经换手机忘记下载他们的app了，我只要拿出微信扫一下单车上的二维码，进入他们的缺橘微信小程序，解锁用车，简单极了。16G手机的福音啊！不光省空间，虽然现在的4G网络很快，但下载app总是要花流量的吧，流量也是钱的吧，另外，下载也是需要时间的吧，时间也是金钱啊。

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