初创公司如何选择办公软件？

文／邵智康

昨天又有一位创业者问到“对于初创公司，应该从哪些方面去选择一款适合自己的办公软件？”这几乎是每一位创业者在组建初始团队后，或在此之前就要面临的问题。因为这已经是影响企业协作效率，甚至关乎衰落的大问题。
对于低效率的初创公司，或许还没爬到第三年平均存活期的赛道上，就开始迅速哀亡，不得不挥泪退出残酷的商业竞争舞台；而高效率的初创公司，则充满活力，目标清晰，各项工作的安排和推进，井井有条，于是在面对各种竞争与变革时，就能始终立于不败之地。

初创公司如何选择办公软件，是件很有挑战性的工作，需要眼光，更需要智慧。以下是我的几点思考：

1选择免费还是付费

钱是初创公司比较敏感的话题，有的企业管理者分毫必究，所以能不花的就不花，必须花的，想办法尽量少花。虽然有的公司有投资人坐阵，这类公司愁的可能不是资金何处来，而是何处去的问题。但是钱多到不知怎么花的，毕竟只是创业大军中的少数派。大多数创业者的口袋里应该还没那么宽裕。所以，在花钱和怎么花这件事上，自然比较谨慎。即便要花钱，也得花在例如重金聘请技术大牛，或是租下北京地铁国贸站的广告位这些事儿上。与这些立见成效的投入下比，一款冷冰冰的办公软件实在很难打动人心。

但这真的只是钱的问题吗？与个人化产品相比，企业级办公软件的发展与成熟度则要缓慢很多。它每次在细节上更迭与版本升级，都经过严谨的评估，以及来自用户的反馈作为基础。从产品诞生的那一刻起，就注定要投入大量的时间和精力。而最现实的成本投入就是金钱。所以，在被付费用户不断打磨之后，产品的易用度一定比“白捡的”产品要好用不止一个档次。

免费产品虽然打着不要钱就能使用的旗号，但羊毛出在羊身上，现在的使用只是给以后签下了一张迟早要还的“欠条”。而付费产品却是真正在用产品实力和市场口碑说话，所以它的获客速度要比免费产品艰难。免费办公软件看似拥有了庞大的用户群体，但背后的使用情况其实相当惨淡。

市面上的确有所谓免费的办公软件，可它们真的免费吗？稍稍留意，总会有些易被忽略的收费指标卡着你。世界上从来就没有真正的免费，哪怕你在大街上捡起一块石头，它也会花掉你弯腰的时间成本。而时间这个东西，在商业环境中又是尤其宝贵的。免费和付费的背后，真的不只是金钱的代价。

初创公司在选择办公软件时，一定优先选择付费产品。花钱不一定能买到好东西，但不花钱就得到的一定好不到哪儿去。免费，其实是世界上最贵的东西。

2数据的存储安全

企业在选择和购买办公软件时，普遍都会谈到数据安全的问题。我觉得安全是一个相对概念，世界上从来就没有绝对的安全。美国中央情报局的数据存储安全吗？结果出现了斯诺登。微信沟通工作安全吗？被截图外泄是常事，重要的商务沟通记录也能被恶意删除。

在安全这个范畴里，没有“最”的概念，只有“更”的扩展。付费软件的综合安全系数和等级远高于免费产品。不是说免费软件就一定不安全，而是不可控的安全因素太多，因为没有任何商业安全协议保障。数据在免费软件里肆意奔涌着，一切看似风平浪静，一旦出现故障或是泄密，那对企业来说就是天大的事儿。问题如果严重，你的企业可能瞬间就会消失在数据安全灾难的暴风雨里。

在付费软件中，相比数据安全保障弱安全的乙方，强安全的乙方则是最优选择。如何分辨强安全的厂商？从安全技术手段、安全管理制度、公司成立的年限、产品发展的历程、数据安全事故、市场用户口碑等方面去调查挖掘。

初创公司在选择办公软件时，一定要选择具有数据安全保障实力的公司合作，因为你的数据安全经不起任何波澜。

3企业的组织形态

对于初创公司，因为办公室格局、工作氛围、办公环境、成员人数等原因，大多都没有复杂的层级组织形态。大家沟通起来没有那么官僚主义，各项协作也相对扁平。一帮人凑在一块，其实就是为了共同的目标，想做出点事儿，比如试图颠覆一个行业，或者创造一个新行业。

我理解的办公软件分两种，一种是传统软件，它们的系统结构不具备互联网的基因，虽然也在转型，但在 *** 作体验上总觉得很别扭。另一种就是互联网企业协作软件，这类软件的设计就很符合初创企业的轻、快、有活力的特点，同时还具备80､90后的社交属性需求。所以如果软件选对了，不仅有助于形成独特的企业文化，还能增强团队凝聚力和战斗力，我觉得这才是企业最核心的财富。

因为上述原因，软件的选择建议首先屏蔽传统的办公软件。因为传统办公软件UI设计阵旧、系统庞大、功能复杂、体验寒心、价格昂贵、部署周期长、维护困难、更新缓慢等问题上。

初创公司在选择办公软件时，一定要选择符合公司组织形态的产品，要门当户对。如果把你的公司比作林志玲，你会给她一身村姑的打扮吗？

4办公软件的定位

不同类型的办公软件有不同的定位重心。首先不建议选择什么功能都做都有的软件，因为什么都做，看似大而全，其实不够专精。他们只想着给肥沃的市场来个一锅端，你要a功能，我们有，你要b功能，我们也有。因为各种功能做的多而杂，所以欠缺可贵的工匠精神。所以用起来会很伤神。

如果你是知识型企业，关注点应该是文档管理功能，那么优选对象就不是重沟通类的办公软件；如果你是项目驱动型企业，审批功能绝不是最佳选择；如果你是销售管理型企业，好用的CRM应该成为标配。

初创公司在选择办公软件时，一定要选择符合核心办公需求的特点，并能适度扩展沟通、任务管理、日历、文档管理和审批等模块。

5购买or自己开发

有些具有技术研发能力的公司，会考虑自己打造一套办公软件。他们这样做，一是认为自己的需求自己最清楚，二是认为能省下一笔钱，三是认为需求简单，有个软件先用着就行了。一旦自己动手开发，就会经历在开发上断断续续，反复调试阶段，于是公司里的大部分成员就成为了无辜的小白鼠。最后的开发成果是，功能简单粗暴，扩展性差，体验差强人意，也谈不上持续的更新，和好用基本不沾边。根据我接触的大部分案例而言，自己真正开发出满意的屈指可数，而且还是件吃力不讨好的苦差事。

初创公司在选择办公软件时，一定要选择谨慎评估自己的研发能力和真实需求，办公软件一旦投入使用就要长期运行，如果没有持续的运维保障和更新动力，建议还是买套现成的。

6贴心的售后服务

不少企业负责人表示，担心买完后用不起来。购买软件最大的成本，不是选择过程，也不是交易数额，而是因为没用起来浪费了宝贵的时间。

谁来帮助用户学习和使用软件？企业负责人？别扯了，他日里万机，只负责购买，剩下的事儿就不管了；IT人员？别逗了，公司的网络和设备维护已经够他烦的了；人事行政？你没看到各部门正使劲让人家招人嘛？

不用想了，让软件用起来应该是乙方的售后服务，而且他们绝对乐于这样做。日常帮用户解答各种使用上的疑难杂症，只是一个售后扫地僧的低调伪装。 当然，办公软件的推行和使用，最终还是需要企业管理者的表态和支持。虽然售后拥有足够的行业经验和信心，但如果缺少甲方高管的支持，它的使用和推行必将大打折扣。

初创公司在选择办公软件时，一定要重点关注购买之后的售后服务。它在很大程度上能帮你的企业把软件用起来，并用的有价值。

———我是一条快乐的分割线———

以上6点，是给初创企业如何选择办公软件的思考和建议。另外，还想再补充几条我的个人观点。

1互联网时代的企业竞争本质是什么？我觉得既不是管理之争，也不是资源之争，而是协作效率之争。在出行领域，滴滴打车颠覆了出行效率，是互联网时代的出行方式；在社交领域，微信颠覆了沟通效率，是互联网时代的交流方式；在企业协作领域，Worktile颠覆了工作效率，是互联网时代的工作方式。

2初创公司的长期发展目标靠什么支持？“发展”这个词看上去很辉煌，在成为行业的天之娇子之前，必然也要经历一段崎岖之路。 头痛的企业管理、艰难的市场扩张、惊心的战略决策、繁复的沟通协作、尴尬的融资瓶颈等等，每一件都令企业掌门人和管理层夜不能寐。但无论再怎么拓展与挣扎，无论多么雄心万丈，打牢坚固的企业协作地基永远是首要任务。

3初创公司首先应该做的，是把公司打造成为“一家有效率的公司”，然后才有可能成为成功的公司和伟大的公司。要做到这点，绝不只是公司里每天有人陆续上下班，和办公室里的欢声笑语。而是每个人手里都有一个个需要具体去执行和完成的任务，这些任务在和你公司契合度较高的工作平台上拼杀前进，能高进而又反向高效率的驱动全员，使企业奔向现代商业文明的浪潮之巅。

4精心挑选了一款办公软件，与微信和QQ这类个人化产品不同的是，它具有沟通、协作、文档管理等复杂的企业级产品属性，在学习、使用和推行的过程中，如果没有企业掌门人的支持和态度，没有管理层的配合和自觉使用，不要想象能用得多好，能用起来都很困难。如果真的认为只是把软件买回来就完事儿了，那就真的很悲剧了。买它只是开始，学习如何使用，怎样用到极致才是真正购买的意义。而且，这个过程非常关键。如果你只有买的决心，而没有用起来的决心，我建议公司不要浪费这笔钱了。

最后，做一个小小的总结吧。初创公司选择办公软件，可以从这几个方面进行评估：

办公软件的筛选尽量着眼花钱好用的；

和拥有数据安全保障实力的乙方合作；

选择办公软件时结合公司的组织形态；

办公和运营管理需求决定了软件定位；

与其费尽周折自己开发不如买现成的；

购买后必须要有完善的售后服务保障。

其实无论是哪种类型的办公软件，其本质上都只是工具，既然是工具，就有适配度的问题，就有体验成本的问题，就有习惯过程的问题。好用的工具，能让企业协作效率成倍增长，并直接提升行业竞争力；而不好用的工具，在浪费金钱的同时，还耽误了公司发展的宝贵时间。

本文只对有心选择办公软件的人士提供参考，祝早日寻得利器。

IT指的是信息技术及互联网技术,随着移动互联网时代的到来，IT行业的岗位职位也有了较大变化。
计算机相关专业：
计算机软件、电子与信息技术、信息与多媒体技术、数据库应用与信息管理、多媒体与网络技术、广告电脑制作、电脑图文处理与制版、计算机制图、 通信技术、计算机网络技术等等。
it专业的就业目前太好了。该专业所学的知识都是计算机相关的，而计算机已经应用到了我们工作和生活的方方面面，因此不管是向华为，腾讯，美团等知名企业，或是私营小公司，又或是国家政府部门都需要这方面的人才，因此就业面还是挺广的，薪资待遇也不错，发展前景较好。

6位IT精英在创业初期怎么去找合伙人？

阿里巴巴的合伙人制度传播甚广，神通广大的马云在创业初期就通过各种手段拉来不少头顶光环的实力派为其“让天下没有难做的生意”梦想卖命，成功企业的各种合伙人故事也在业界为人津津乐道：新东方三驾马车，携程四君子，腾讯五虎将，它们好像都有一支能全面抗战、处处御敌的机动部队，而不少创业公司，也时不时会爆出各种合伙人离开，初创团队互撕，创始人被踢出局等各种令人讶异的新闻。

那么，究竟怎样的合伙人团队才是最佳拍档？合伙人在团队中需要怎样互补，如何作战，才能发挥最佳战斗力呢？相信不少创始人都有自己的思考。今天我们就从一些明星公司说起，看看他们的BOSS都是怎么去找合伙人，如何看待合伙人制度的？

雷军等6位大佬在创业初期关于“合伙人制度”运作的思考

1、雷军

小米的合伙人故事非常精彩，公司除7个创始人以外都没有职位，超扁平化管理，合伙人各自负责一个业务板块，互相不干涉，高效的协作让小米的合伙人制度成为大家竞相模仿的对象。

雷军：你找不到人只是因为你花的时间不够多

小米团队是小米成功的核心原因。和一群聪明人一起共事，为了挖到聪明人不惜一切代价。如果一个同事不够优秀，很可能不但不能有效帮助整个团队，反而有可能影响到整个团队的工作效率。真正到小米来的人，都是真正干活的人，他想做成一件事情，所以非常有热情。来到小米工作的人聪明、技术一流、有战斗力、有热情做一件事情，这样的员工做出来的产品注定是一流的。这是一种真刀实q的行动和执行。

如果你招不到人才，只是因为你投入的精力不够多。我每天都要花费一半以上的时间用来招募人才，前100名员工每名员工入职都亲自见面并沟通。当时，招募优秀的硬件工程师尤其困难。有一次，一个非常资深和出色的硬件工程师被请来小米公司面试，他没有创业的决心，对小米的前途也有些怀疑，几个合伙人轮流和他交流，整整12个小时，打动了他，最后工程师说：“好吧，我已经体力不支了，还是答应你们算了！”

2、王兴

王兴是一位连续创业者，现在美团的合伙人，有两位是他之前校内网的联合创始人，还有一位是他饭否时期的联合创始人。

王兴:合伙人“合”而不同

创业本来是件蛮不容易的事情，最好的团队肯定是能合而不同，就是大家的技能、一些观点不会完全一致，要不然就完全重复了，但是能够和谐的为一个目标而努力。老祖宗说的君子合而不同，小人同而不合。

3、程维

作为目前O2O领域的明星初创公司，滴滴打车在各方面的成长路径都值得学习，创始团队的搭建更值得研究。既然挖柳青已经人尽皆知，我们再来了解滴滴几个更接地气的挖人招数。

程维：在微信群里认识了CTO张博

人总要为自己不了解的领域付出代价，创业没有侥幸。等到你真的痛的时候，你就会去补短板。为了找到可能搭档的技术合伙人，真的是无所不用其极。我找了支付宝的同事，问了在江西老家开网吧的堂哥，有没有同学在北京工作。我去腾讯，去百度，约他们吃饭喝咖啡，但是还是没有。

我偶然加了一个微信群，认识了现在的CTO张博。我现在相信，有些人真的跟你就是有缘。我很少对一个男人有这种感觉(笑)，就是一眼就知道，他就是你要找的那个人。当时，跟张博谈完，我特别兴奋。一出门口，我就给我的天使投资人王刚打了一个电话说：这就是上天给我的礼物。

4、贾跃亭

今年初贾跃亭刚刚归来时，就在一个内部交流会上表示，2015年乐视要全力推行合伙人制计划。

贾跃亭：要把公司合伙人化，全员持股

应该把公司真正地公有化，合伙人化。靠一个人拉动，一个阶段是可以的，但如果要成为一家千亿美元级的公司，需要大家的力量。

组织架构、组织成员和组织资源解决之后，最重要的就是组织激励。以前更多的是用梦想、使命感激励，但梦想和使命感不是全部，要合理解决长期、中期和短期的激励问题，尤其是非常复杂的生态业务，组织激励显得更加重要，所以今年我们合伙人改制非常重要。

5、张旭豪

饿了么年轻的创始人都是休学后才开始创业的，休学意志不坚定的人，都被“淘汰”出创始队伍了，初期只有300块工资还有人跟着干，是什么在驱动他们往前走？

张旭豪：找合伙人要淘汰掉一批意志不坚定的人

团队的建立，关键要靠创始人的忽悠。如果连忽悠的能力都没有，就先不要创业。如果连（团队）中间的人都不能让他相信你的话，就很难让其他人再相信你。当时就是靠忽悠让一些人加入团队，并且拿很低的工资。我们工作范围很大，但是一个月发300块，够吃饭就可以。但即使我们当时没有钱，挑人还是很有自己的标准。就算你什么都没有，你要有自己的理念和准则，我们（团队）也不是什么人都能进的。有一些比较优秀的人，但是人格上有一些缺陷，也不能随便进来。由此卡了一些人在外面，导致大家觉得加入“饿了么”是一件比较神圣的事情。坚持时间长了就成了你的核心竞争力。但是，坚持的那段时间是非常痛苦的`。后来，四个核心成员确定了下来。从创业的角度来说，核心团队必须要有一个老大，股份不能平分，一定要确立一个大股东，要有一个人能拍板说了算的。我们团队觉得我这个人比较靠谱，对事情有充分的热情，比较坚定，就推荐我为老大。然后把我的股份定到了最高。之后大家各自分工，在团队中处的位置都确定下来了。

另外一个门槛就是，加入“饿了么”必须休学，这也是我们当时定的死规矩。我认为很多大学生创业都是玩票子，就为了给自己增加experience，让自己的简历能够colorful一点，感觉最终目的不是为了做成这样一件事情，而是为了去找一份更好的工作。我们认为创业就是要把这样一件事情干成，不要给自己留后路。我们决定一定要休学才能创业，我们在团队里面又淘汰了一批意志不坚定的人，那天交休学材料的时候只有两个人交了。我还记得那天跑到交大教务处，那个老师说，一般休学的都是因病休学，创业休学的人挺少的。休学一年，导师就少一个人搞科研了。所以大家还要各自回去说服导师。我和我另外一个合伙人，我们的导师都是比较开明的。他鼓励我说，虽然你是去送外卖，但是你能把一件事情做成，也体现了你的组织能力。后来到教务那里，他拿了我们的材料说，不错，你们选择了一条很好的道路。虽然你们是去送外卖，但是你们已经不是在培养自己的技术能力了，而是培养自己的领导能力。

6、蔡文胜

蔡文胜对趋势的判断是许多创业者不愿错过的部分。看看他对合伙人制到底怎么看？

蔡文胜：合伙人制度更有前途

关于投资，以前我们做生意，投资一个工厂如果需要100万的话，5个人按照实际出资来做股份占比，但是未来，可能出大钱的人占小股，然后找到能干的人占大股。

如果你只是用更高的薪水雇佣对方，那么如果他够牛，他迟早会自己出去干。你只有运用合伙人制度，让他成为合伙人，他才会更努力地奋斗，企业形态才会发展。

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