刚买oppo手机有质量问题，售后不给换新机，该怎么办？

OPPO的屏幕在正常使用过程中出现故障保修期为一年。如果产品受外力导致损伤导致屏幕裂屏则无法免费保修。

OPPO手机三包政策如下：

一、7 天无理由退换货

OPPO 手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件，退回手机未激活且完好无损；需经 OPPO 客户服务中心检测，商品未激活及完好无损后，方可办理退换货。

二、7 天退换货，30 天换货

自购机之日起，七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务。

自购机之日起，三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，依据用户的意愿可享受免费换货服务。

三、一年保修

自购买日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，在提供有效购机凭证和保修卡，经 OPPO 客户服务中心检测确认，符合三包条件，由 OPPO 客户服务中心免费保修。

扩展资料

产品因以下行为产生的故障，无法享受以上的三包政策，实行收费维修：

1、超出三包有效期；

2、产品进液、受潮腐蚀；

3、产品受外力导致损伤（如屏裂、变形等）；

4、私自拆机、第三方维修、改装翻新机；

5、产品系统内串号及保修标示贴丢失或被更改；

6、不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压）等因素造成的物理损坏及故障，如摔坏或压坏、显示屏破裂、变形等情况。

你可以换其他型号的手机，不一定非要换跟你朋友同一个型号的手机啊，因为同一个品牌的手机也有不同型号的，虽然你朋友不让你换跟他同款型号的手机，但是你可以换其他型号的手机啊，但是如果你已经付过款了，但是你可以看看其他型号的手机，看好了之后，你可以委婉地告诉卖手机的人，你家人和朋友说还有一款型号的手机比我已经买了的这款型号的手机还要好，并且性价比也高，所以我想退款了。然后你把具体的型号告诉卖手机的人，人家就会给你退款的，然后你把你看好的那款型号的手机拿下，如果你朋友还说，不是跟您说过不让你换手机的吗？你就说你的手机也坏了，维修费用有点贵了，所以不值得维修，还不如换一个新手机，但是我的这款型号的手机跟你丢了的那款手机型号不一样就可以了，再不行的话，如果你还有别的朋友，就忘掉这位朋友吧，因为他就是明摆着损人利己，你换新手机了你是痛快了，但是他却伤心，这样的朋友不值得，因为你在问题的前面提到过，他是去滑雪的时候，他把手机放在棉袄兜里，但是衣服的兜没拉好，结果手机就丢了，就赖你给他的手机搞丢了，但是你又没跟他一块去滑雪，这样的朋友不值得交往，你明白吗，如果你除了他，再没有朋友了，你可以用新手机跟你的家人联系，把你现在的遭遇告诉你家人，让你的家人帮你想办法

如果你的手机漏液已经影响正常使用了，那你需要和你的家长好好谈一谈，解释清楚你的情况和需求。首先，你可以告诉他们手机漏液后已经影响了正常使用，这会对你的学习和生活带来很大的影响。其次，你可以尝试提出一些解决方案，比如购买二手手机或者使用家庭备用手机等等。最后，你需要和你的家长一起商量，找到一个相互满意的解决方案。请记住，与家长进行理性和平的沟通非常重要，要尊重家长的决定，但也要坚持自己的想法和需求。

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