三星手机连不上网是怎么回事?

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

若手机无法通过移动数据上网，建议您：1检查手机SIM卡是否开通上网功能。2确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。 （注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）3查看是否设置流量使用限制。部分机器开启限制流量使用，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持限制应用程序流量，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。6若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。7换个时间段或更换其他位置后尝试。8若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。5连接其他路由器尝试。6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

1、首先查看自己手机使用的是无线网络还是数据流量

2、如果只打开了WiFi，无法连接网络，说明WiFi信号差或者没有连接到有效WiFi，需要重新找到可以使用的WiFi连接。

3、如果只打开了数据流量，无法连接网络，要么是手机所处位置信号太差，接收不到数据信号，需要换个地方试试看；要么手机电话卡欠费了，数据流量禁止使用了，那么就需要交话费使流量可以正常使用就可以了。

4如果同时打开了WiFi和数据流量，网络连接不了，就需要关闭WiFi试试数据流量是否可以使用，因为同时打开时，WiFi优先，当WiFi不能使用时就会显示无法连接网络。

5、手机WiFi如果设置了代理，那么会使某些页面的访问受限制，则需要关闭代理。

扩展资料：

常见数据连接故障检修：

一、数据链接打不开

1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；

2、检查账户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

3、确认是否已设置好手机参数；

4、检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5、检查手机是否有问题，建议可换机测试；

二、手机自动开启数据连接

1、检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序。

2、当不使用同步功能时，建议取消账户同步。

3、部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。

4、卸载近期下载安装的第三方软件。

5、若移动数据仍然自动开启，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数；
4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
6如遇流量封顶也会导致无法上网；
7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤 *** 作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：>

欢迎访问三星服务预约：

>如果手机出现无法读取外置SD卡情况，可以尝试：
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器

如果三星手机无法通过移动数据上网，建议您尝试 *** 作：
1下滑屏幕顶帘开启移动数据。SIM卡需要开通上网业务。
2若以上 *** 作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4将手机升级至最新版本。
5若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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