我在京东买了东西，但现在想退货，该怎么做？

1、首先登陆自己的京东账号，点开“我的订单”。

2、在自己的订单里找到自己想退货的商品点击“退换货”按钮。

3、然后点击“申请”按钮，写一个退货申请。

4、根据提示填写退货申请单。

5、然后选择退换类别、退换原因、商品签收7天内是否支持退换货和商品签收8-15天是否支持换货。

6、完成后可以在“返修/退换货”页面查询自己的退修进度。

7、找到自己维修的东西的维修进度。

8、因为商品签收7天内不支持退换货，所以提示京东审核不通过。

第一、 首先我们要判断商品是不是在可退换时间内，很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦，我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。

第二、 当小伙伴们购买的商品出现问题的时候，我们可以通过以下方法申请售后。

第一步 在首页点击我的

第三、 第二步 点击我的界面中退换/售后图标。图标是个扳手，相当醒目

第四、 第三步 我们以剃须刀为例，点击订单右下角的申请售后的红色按钮。

第五、 第四步 进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题，我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是，申请原因和问题描述一定要仔细的回答，这会提高我们的申请成功率。

第六、 第五步 接着我们要选择商品运回方式，我在这里推荐选择上门取件，这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是，小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦，这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交，就能完成售后啦

第七、 之后，我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。

第八、 小伙伴们同样可以在我的界面中点击退换/售后图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。

不用联系卖家，申请退换货，客服自会处理。

如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。

退货流程：

登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的“我的订单”。

进入“我的订单”后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，

如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向买家发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给买家一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

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