在淘宝下单的网民,如果发现自己的收货地址填写错误,可以打开自己的个人中心,找到所购买的商品,点击商品,找到所购买商品的信息,在地址一栏的旁边有一个修改地址的按钮,在那里就可以进行修改了,但是要注意时间要快,因为在商家付款给生产商之后,是无法进行修改的,到时候会给收货带来不少麻烦。
在修改地址时,发现没有修改地址的按钮,那么就证明是商家已经付款给了商品的生产商,并且生产商已经发货了,这时在平台是不能修改的,首先,要联系商家,商家会有办法进行地址修改的。如果不行,只能联系快递员所在的区域公司进行修改,或是东西到了以后,再进行转运。
在下单发现自己的收货地址填写错误的时候,按照步骤就可以进行修改,但是尽量不要经常出现修改地址的事情,毕竟是件麻烦的事情。在下单时,要看清楚地址以再付款,这样就不会有错了。
退货的时候写错了商家的收货地址,有2种解决方法:
方法一 联系快递拦截退回
虽然你是寄件人,但没办法直接通知快递进行拦截的,需要去找寄件的站点,如果当时退货选择上门取件的,就联系取件的快递员,告诉对方你的收货地址填错了,让他去和站点的快递客服说下,客服在系统上把这个件给拦截,拦截退回后再重新寄件。
需要注意的是,拦截退回后再寄件,你还是要再出一次运费的(相当于重新寄件),拦截是不用额外支付运费的。拦截退回的物流信息在原来的单号里就能查看到。
方法二 改地址
还是和上面说的情况一样,找到寄件的对接人,告诉对方你要修改收货地址,之前那个填错了,把新的地址提供给快递,让其帮忙修改,虽然改地址也是免费的,但有个不好的地方就是快递无法在中途改地址,包裹会先到原地址进行派件,如果原地址的收件人没有拒签的话,正常签收就无法改地址了。
所以我还是比较建议你使用第一个方法的,虽然要付两次的运费,但这毕竟是自己的失误造成的,总比包裹被别人签收了好。
如果真遇到了收货地址写错了。该如何1订单未显示(确认收货)可能还来得及,第一时间就是先联系卖家,和卖家沟通,让他帮忙修改收货地址。
2假如卖家已经将货物发出,要求卖家和快递公司联系,在商品落地时改签收货地址。
因为您的收货地址写错了,必须是先到达第一收货地址,代商品落地后才能再从新发往您将要改签的第二收货地址,所以导致商品的转运时间增加一次,那么淘宝是有一个规定超过了时间会自动确认收货的,为了确保足够的时间所以我们可以先延长收货时间。
打开“已买到的宝贝”点击“订单详情”
在面页显示的地方大家“延长收货时间”之后就只能慢慢等待啦。
假如没能联系到卖家,或者卖家不主动帮忙改签收货地址的话,就只能靠自己来联系了。
“买到宝贝的物流信息”记住单号和快递公司。
联系快递公司将您的实际情况告诉客服工作人员,提供您的快递单号,和收货人的****。让他们帮忙改签新的收货地址,他们也会问货物是从哪里发出等之类的问题,反正一五一十的说基本可以搞定的。(至于增加的快递费这个要看您和卖是怎样沟通达成的的,类似这种情况多半是自己掏腰包啦。。因为是自己的原因造成的嘛!)
小提示:
比如我们经常外出异地也会相应留了异地收货地址,或也留了朋友的多个收货地址。
所以最好是先设定一个自己的常用地址作为默认地址,一般我们在淘宝购物时,点击购买后系统会自动先采用“默认收货地址”的。为了避免不必要的错误发生就,所以要留意看清楚后再提交订单。
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