华为平板屏幕失灵了如何修复？

如果您的平板出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：

1触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏：

如果您使用平板的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持平板在0℃-35℃环境温度下使用。

请长按“开机键”10s以上，将平板强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

2请按照以下方法检测设备屏幕是否正常

请您打开平板的我的华为/服务APP，找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏

如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

3如果检测屏幕正常，请继续下一步排查；

触摸屏自动乱跳，自动触屏（鬼手）

如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。

如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；

请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

4以上方法仍无法解决

如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。相关链接如下：客户服务中心、预约服务、寄修服务

1、可通过按power键休眠唤醒来简单恢复。使用中请注意保持平板远离辐射源，如不要将平板放在电脑机箱、工作的微波炉、电磁炉周边，并勿长时间手掌按压屏幕或在屏幕放置重物。

2、　平板屏幕失灵一般就两种情况，一是系统故障，二是硬件故障。系统故障一般重启一下或者刷官方固件; 硬件故障一般是触摸屏接触不好，跟排线接口有关。 建议试下重启平板(电源键下面的孔，里面是复位键);再刷一下官方固件，确认完美刷机，排除系统方面的问题。

问题原因：

为了防止点击虚拟按键时误触到其他按键或上方的应用图标，在导航栏的上方以及三个导航栏中间设置了触摸盲区。当您点击落在触摸盲区内时，您的 *** 作将不会被响应。

为了帮助避免误触，系统设计为如果连续、快速连续点击虚拟按键，点击可能不被响应。

应用启动瞬间，导航键会因应用加载而出现短暂不可用的情况。

解决方案：

建议您点击虚拟按键时，点击按键的中间位置。

建议您点击虚拟按键时，不要连续、快速点击。

请您等待应用加载完成后再进行下一步 *** 作。

若上述方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

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