成功的社群创建之初最需要的是什么?「上」
答案很简单:用户思维
这个词说起来简单,谁都知道,用户思维用户思维,都说烂了,可是真的有几个人做到了?
我现在用心运营着两个社群,一个短视频制作进阶群,一个朋友圈打造群,都是属于知识付费领域的社群,说实话,我的朋友圈打造群比视频进阶群做的更好,为什么呢?
我也不怕揭自己的短,因为有对比才感受的更深刻,我以前也很疑惑,别人的群怎么能做的那么好,群内的成员那么死心塌地?
当我现在一手做起来一个非常成功的社群后,我才知道这一切都源于用户思维,站在用户的角度看问题。这种用户思维不是说把用户当上帝,吹着捧着,无微不至的服务他们,而是赋予用户价值,给他们真正想要的。
说说做的成功的朋友圈群吧,活跃度和用户满意度都如此高,甚至成了大家的置顶每天必看的群是怎么建立起来的?
一开始只是作为分享之后的答疑群,让大家在群里分享自己发朋友圈时遇到的问题和卡点,这是一个免费的群,为了提高用户体验,从用户思维出发,我就想,大家需要的到底是什么?
--如何发好朋友圈的答案
于是我做了运营这个社群的第一件事,将大家的问题和老师的回答做成文档发出来,这样大家就可以从别人的问题中找到自己的答案。
当我把文档发出来后,大家都觉得我好用心。这只是小小的一件事,却可以让人感受到你的用心,以及这件事不是自我感动的无用功,是真的对用户有价值。
但是只是让大家提问然后答疑,翻来覆去就是那些问题,不能持续提供价值这个群很快就会死了,于是我和老师就开始思考,怎么让这个群长久的活下去,并且尽量的减少人工呢?
接下来,我们做了一个动作,让大家进行接龙打卡,成为了这个社群运营成功的关键。
看起来是个很普通的举动,但它背后的运营逻辑可不简单,想知道答案,期待我的下一条分享来解密呀
Ps有人问我,你运营两个不一样的群,精力不会很分散么?其实不会,当你明白了运营一个社群的底层逻辑后,两个群反而是相符相成的,坑可以互相避免,成功的地方也可以互相借鉴,以后我会慢慢分享我运营两个群的心得的,一起成长吧微信朋友圈发纯文字的方法:
打开微信朋友圈--长按右上角的相机即可发纯文字到朋友圈。
注:长按相机按钮发文字,为微信内部体验功能。后续版本可能取消,也有可能保留,具体请以实际显示为准。1、微信朋友圈发消息的具体步骤如下:我们需要准备的材料分别是:手机、微信。
2、首先我们打开微信,点击打开发现中的“朋友圈”。
3、然后我们在d出来的窗口中点击打开右上角中的“相机”。
4、然后我们在d出来的窗口中点击输入想要发表的文字,之后点击右上角中的“发表”即可。
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