蓝牙连接失败是什么原因

若是使用的vivo手机，可参考以下方法排查处理：（如果是所有蓝牙设备都连接不上，直接排查5、6、7、8步骤）

1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书 *** 作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。
注：
1）vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2）vivo WATCH配对方法：初次配对通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”App，打开软件，注册登录vivo帐号，点击设备页，添加设备，配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装App，苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。后期配对按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康App搜索连接，或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康App搜索连接。
3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。

4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请备份好数据后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

7、重置网络设置
备份好数据，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

一、重新输入 。因为连接蓝牙时，配对码要求输入时两个设备输入的必须一样，所以你可以先试试重新输入，看看是不是之前输入错了
二、输入蓝牙密码 一般蓝牙耳机和手机初次连接时都是提示输入蓝牙设备的密码。PIN码是蓝牙设备出厂时自带的，所以默认一般是“0000”、“1234”、“1111”，你可以试试输入0000看看。
三、长按开关键 你可以试着打开蓝牙耳机开关键，然后长按开关键，直到指示灯出现红蓝交替闪烁再去试试看能不能配对。

1、个人识别号码，PIN码(PIN)，全称Personal Identification Number。就是SIM卡的个人识别密码，为防止他人盗用SIM卡，用户每次将手机接通电源时，屏幕会显示出要求用户输入4至8位的PIN码。
2、密钥是一种参数，它是在明文转换为密文或将密文转换为明文的算法中输入的参数。
3、密钥分为对称密钥与非对称密钥。对称密钥加密，又称私钥加密或会话密钥加密算法，即信息的发送方和接收方使用同一个密钥去加密和解密数据。它的最大优势是加/解密速度快，适合于对大数据量进行加密，但密钥管理困难。
4、非对称密钥加密系统，又称公钥密钥加密。它需要使用不同的密钥来分别完成加密和解密 *** 作，一个公开发布，即公开密钥，另一个由用户自己秘密保存，即私用密钥。信息发送者用公开密钥去加密，而信息接收者则用私用密钥去解密。公钥机制灵活，但加密和解密速度却比对称密钥加密慢得多。
5、PIN码或配对密钥不正确是什么意思？
一、因为PIN码是设备出厂时自带的，会有默认的初始值，而配对密钥则是用户为实现两个蓝牙设备间的连接而随机设定的。
二、但是配对码要求两个设备间必须一致，举个例子，也就是说当A，B两个设备连接时，在配对码输入框中必须要输入同样的码值才能成功连接。
三、所以如果出现“PIN码或配对密钥不正确”的提示很可能是两个连接的设备输入的配对码不一样。

若使用的是vivo手机无法连接蓝牙设备，可参考以下方法排查处理：

1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书 *** 作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。

4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请做好数据备份后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机与蓝牙设备前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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