键盘不能用怎么办？

我们在使用电脑时偶尔会遇到指示灯亮着，但是打不出字的情况，一般有以下几种原因。

首先，最有可能因为是电脑的键盘意外情况下被锁定了，键盘上有一些键是可以将键盘锁定的，比如numlock可以将数字键盘锁定不能打出数字，如果全部键都不能使用，建议查看键盘说明书尝试解锁，还可能是键盘需要进行升级，可以在键盘官网的下载升级包尝试升级键盘，再查看是否恢复。
第二种原因可能是键盘和电脑主机接触不良，这种情况主要是台式电脑的问题，笔记本电脑一般没有这种情况。可以将键盘连接电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口进行重新连接，由于台式电脑的主机背后有多个USB接口，也可以换每个USB接口都尝试一下连接，如果键盘可以使用了，就说明是键盘和主机接触不良导致的。
最后一种原因可能是因为键盘长时间不清理，积累灰尘，而且使用时间长，键盘的零件老化，导致键盘不灵敏，建议将键盘定时清理，更有可能是因为键盘已经损坏，但是我们也不能武断，可以将一个U盘插到电脑主机看看能否正常使用，如果不能正常使用可能是电脑主机出问题了，如果能正常使用就是键盘坏了。这种情况下建议到专业的门店修理或者更换新的键盘，如果在保修期内，还可以联系售后服务。

以联想笔记本电脑ThinkBook14，Win10系统为例，电脑键盘不能用的原因和解决方法：
1、可能是电脑连接的外设键盘设备出现了接触不良的情况，导致键盘没有连接电源。
解决方法：尝试将外设键盘的电源重新连接一遍。

2、可能是电脑上的键盘驱动出现了问题，导致电脑键盘使用不了。
解决方法：在Windows设置页面中搜索“设备管理器”并打开，然后找到“键盘”选项，并将其中的设备双击打开，之后在d出的窗口中打开“驱动程序”选项，最后点击“更新驱动程序”选项，尝试将键盘的驱动重新更新。
3、可能是与电脑键盘相关的硬件出现了损伤，直接导致键盘功能使用不了。
解决方法：建议联系电脑售后，找专业人员进行检查与维修。
该答案适用于联想大部分型号的电脑。

1更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2-2 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

2-3 点选[卸载]⑥。

2-4 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3 使用键盘疑难解答员

3-1 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

3-2 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

1更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2-2 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

2-3 点选[卸载]⑥。

2-4 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3 使用键盘疑难解答员

3-1 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

3-2 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

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