一般电信手机卡在输入错误3次pin码之后,会被要求输入PUK码结束手机卡,输入10次错误PUK码后,手机卡会被锁定。
解锁分为以下几种情况:
如果在没有更改过初始PUK码的情况下,手机卡输入3次错误的pin码后输入上面说的大卡上的PUK码即可解锁。
在使用过程中修改过PUK码的,输入修改后的PUK码即可解锁。
遗失PUK码,或者输入错误的PUK码后导致手机卡被锁,需要携带本人身份z前往附近营业厅解锁。没有进行实名制的用户,在携带身份z的同时,需要提供一周前的部分通话记录和一个月内最近一次的充值记录进行实名制认证后再进行解锁。
SIM卡被锁,要用PUK码解锁,买手机卡时,随SIM卡来的还有一张大卡,上面有一组6--8位的数字,那个就是PUK码。如果那张大卡已经找不到了,PUK码可以在营业厅得到。PUK码称个人解锁码,用于解除PIN码(个人识别码,由4到8位数的阿拉伯数字组成,PIN码就是平时所说的SIM卡密码,在手机的密码设置里设置,客户可随便更改)。当连续三次输入错误的PIN码后,手机将自行锁卡,这时必须输入正确的8位数PUK码解除卡锁。锁卡后手机屏幕显示“Enter Puk”、“BLOCK”、“请输入PUK码”、“SIM卡被锁”等等的字样。//请注意:连续输错十次PUK码,将会造成烧卡,即永久性锁卡。 造成永久性锁卡后,就只能到营业厅更换SIM卡。PUK码是一组8位数长的数字,不可更改,补换卡后PUK码会随之改变。/PUK码小常识://当不小心把PIN码锁住时,不同的手机会有不同的显示,常见的大概有如下几种:(1)显示“Blocked”
这种情况一般是在MOTOROLA品牌的手机(英文机)上出现,当出现这种情况时,其解锁方法是:05输入PUK码,按“OK”键,输入“新PIN”按“OK”键,再输入“新PIN”按“OK”即可。(2)显示“Card Blocked unblock”这种情况则多数出现在ERICSSON手机上,其解锁方法是:按“YES”,输入PUK码,按“YES”输入“新PIN”按“YES”,再输入“新PIN”便可。(3)显示“SIM卡已封”,出现这种情况时,其解锁方法与第(1)的解锁方法一样。(4)三星机型显示PUK未启动,则只有一次输入正确PUK码的机会。(5)诺基亚则直接输入PUK码。/有不明白的可以询问客服:移动10086、联通10010、电信10000PUK码由8位数字组成,这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁,并提示输入PUK码时,千万不要随意 *** 作,因为PUK码只有10次输入机会,10次都输入错误,SIM卡将会被永久锁死,也就是报废。
您可以通过手机卡购卡时附带的大卡卡托上找到PUK码信息,也可以通过本机号码和服务密码登录到运营商网上营业厅进行查看,如果上述途径均无法获得,也可以凭机主身份z原件到附近的营业厅内进行查询。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号,查询办理更方便。
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