1、首先，百度上搜索京东并打开网页，可以扫码登录或账户登录，比如点击账号登录，照提示在第一个文本框中输入账户名，在第二个框中输入密码，点击登录。
2、在网站上方点击我的订单，就会显示出自己购买过的东西，对着要退掉的货品右侧点击申请售后。
3、进入退货的界面，继续点击对应商品下方的申请按钮，进入单个商品界面，点击下方服务类型后边的退货。
4、界面往下拉，点击提交原因后面的列表框，选择退货原因，如七天无理由，地址之类相关信息。
5、在问题描述后面的文本框中输入商品的问题，凡上前面有红星号的为必填项。
6、再往下拉，点击确认信息后的修改，可更改返回方式。如选择快递至第三方卖家。
7、再选择好自己的收货地址，客户姓名，手机号码（注意要跟订单中相同），最后点击确认提交，显示提交成功。
8、提交之后，准备退货的物品并查询进度，你需要准备好需要退掉的物品等资料，快递人员上门取件后，会给你一个退货单号，就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。
扩展资料：
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。
同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
京东商城退换货规则：
京东承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
售后服务处理周期：
退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成，正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成，以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。
参考资料来源：京东—售后帮助中心
问题一：京东怎么申请退货退货 点击我的账户，然后点击全部订单，点击你要退换的商品，然后下面就会出现选项问题二：京东退货流程 等你退的商品入库了，京东会给你安排退款的，退到你的京东账户里，完全放心吧！
问题三：手机京东！怎样后台申请退换货。？？？ 打开手机京东后，点击右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单，点击你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮，点击即可进行退货。
问题四：在京东买的东西如何申请退货？ 需要你确认收货后才可以退货，如果是质量问题，退货产生的运费是由卖方负责的
问题五：京东退货流程，详细点 那要看是京东自营的还是第三方的，京东自营的话快递师傅联系你的时候直接拒收就可以了，如果是京东第三方你用的又是在线支付会用普通快递发，那他有时候会放到公司前台或者小区保安室，学校就放专门的暂时点了，所以你要退的话一般是你先确认收货然后你申请退换货，然后商家审核通过会把地址发到您的手机上，您通过普通快递寄过来，申通，韵达 ，圆通都可以，顺丰和到付不可以，然后你寄出来以后吧寄的什么快递，快递单号和运费在您申请的退换货申请里面填写一下，我们收到就给你处理。到时候邮费在退给你。 一般都是这样的，可能有些商家不包邮，你要问清楚最好。
问题六：京东商城怎么退货 京东申请退换货流程 登陆你的京东帐号，进入“我的订单”，点击旁边的退换货，申请退货，等审核成功后，根据提示把货物寄回去就行了，等商家收到货就会在1-3天内退款给你了。7天内可以申请退货，15天内可申请换货。
问题七：京东商城已经确认收货了怎么申请退货 进入“我的订单”然后点退换货，申请退货，申请退款。然后等审核成功，根据要求把货物用快递寄回去，就能退了。
问题八：京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后 你好！申请退货和售后的方式是一样的：登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交；之后等待系统审核，审核通过之后会有京东快递联系你取件（京东快递不到的地方需要自己寄回去）。之后会给你退款的。
问题九：京东上怎么退货？具体步骤？ 步骤：
登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单”
>02
在订单最右边选择“申请返修/退换货”
>03
选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。
>04
请注意京东“售后服务规则 ”：
1由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。
2由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。
3在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单；
2）密封产品原包装打开；
3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
>05
选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至yhk）、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
>06
提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。
（望采纳，谢谢）
首先联系客服，说明情况后，咨询退货进度，如果申请成功，那就将进入下一步，退款。如果支付时是用的现金，那返款需要提供储蓄yhk号非xyk，因为现金支付退款是不会返还现金的。
yhk储蓄卡是（工，建，农，商）的京东处理周期是1个工作日，银行退款是1-2个工作日。
而其他个人储蓄卡是的京东处理周期是1个工作日，银行退款是2-5个工作日。
1、在我的京东--我的返修里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去，然后等他们审核(发票日起7日内才可退货)，很快第二天会有结果
2、等待当地京东上门将商品和发票取走，这个过程看运气，一般3日以上，着急就自己按返修审核给的地址发给他们
3、等待返修商品入库，这个过程很慢，最少7日，自己发回去的会快一点
4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧，此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费，因为永远都是不通，即使通了也不会给你解决问题，实在忍受不了就去网上投诉，一般投诉第二天会回复你，当然都是毫无意义的回复，只是心里平衡一下，找到跟京东出气的机会罢了，此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。
5、顾客退货--银行返款这个过程会很快，只要在我的退款中看到了退款申请，一般第二日就会打到你的yhk了
6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备，这还是比较顺利的退货过程，如果中间出现其他情况就不好说了，而且几率也是很大的，建议在网上315同步进行投诉。
1、首先进入京东商城，然后在顶部选择“登录”按钮进行登录，之后输入用户名和密码登录即可。
2、登录成功之后，我们在网站顶部找到并，点击进入“我的订单”。
3、进入我的订单之后，就可以看到我们已经购买过的商品了，我们找到需要退/换的商品，然后选择退换 *** 作即可。
4、接下会进入申请界面，如果该商品支持退换货，符合退换标准的话，即可看到有一个申请入口，我们点击“申请”即可进入到具体的申请界面了。
5、点击上图中的申请后，即可进入具体的申请资料填写界面了，这里会告知你，哪些产品适合退换 *** 作，主要有时间、产品质量问题等方面的限制，具体产品是否符合退换货标准。
6、如果您符合以上退换服务规格，那么在下方填写退换货原因，填写退换地址等即可，填写完成后，点击底部的“提交”即可，如下图所示：
7、提交后，即可看到相关提交成功的提示了，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知您，另外您也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度。虽然说在网上购物，一定是不能避免出现退换货的问题的。但是，在消费者申请退货之前，还需要先确定，自己是因为哪些原因才去申请退货的。如果是因为自身的原因，导致商品损坏，因为这样，卖家才不同意退货的话，就需要消费者和卖家进行进一步的沟通了。比如，重新下单购物。
另外，每一笔在京东平台上的订单，都是由退款的期限的。比如，你在确认收货之后，使用这款商品已经很长时间了，远远超出了平台的申请退款期限。在这个时候，消费者就没有权力再去申请退款了，或者说，在消费者的个人中心中，根本就没有申请退款的入口。
如果你不是在京东平台的第三方卖家店铺中购买的商品，而是在京东自营店铺中购买的商品。这样，如果京东拒绝了你的京东退款申请，即使你去像平台申请投诉，几乎上也是于事无补的。不过，作为消费者，是由消费者投诉协会的。我们可以通过网上的消费者协会网站对京东进行投诉，或者，直接拨打消费者投诉热线，申请机关单位介入。
京东不给退货如何解决？
京东平台中，还有很多入驻的第三方卖家，有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品，如果遇到第三方卖家不处理退货的话，其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中，找到申请售后的入口。
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