问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码输入错误
解决:先重新启动一下您的电脑后,看看能不能连接。 若还是不可以的话请找到你的发票,仔细看看你的用户名和密码,然后重新输入你的用户名和密码,再点击连接就可了。"691/629故障:
不能通过验证 " "可能原因:1、用户账户欠费或者密码输错;2、异常退出而造成账号驻留。
解决办法:1、重新设置帐号密码后再拨号;2、重启电脑,等待几分钟再拨号。电信宽带出现错误代码629意思就是已经与对方计算机断开连接;
错误代码629解决办法:
1、宽带账号须在所对应的开户地点使用;
2、电脑网线错接到了猫的iTV端口上,改接到其它端口来上网;
3、如果拨号账号输错了,注意无需输入空格并区分大小写;
4、删除当前拨号连接并重新建立尝试。
检查用户名和密码:如果你的用户名和密码输入错误的话,很可能会引起629错误,重新输入用户名和密码,输入的时候看你的大写键是否开启了导致输入用户名出错,输入完成之后双击用户名,看看有没有多出空格。
更换线路:连接网络的线路老化或者水晶头故障都有可能导致我们连接网络失败,出现629错误,此时我们只要更换老化的线路或者是故障的水晶头之后即可解决问题,此故障原因不好判断,如果其他方法不能解决问题再来考虑是否是线路问题。
更换调制调解器:调制调解器,就是我们日常生活中常说的猫,一般调制调解器都是有使用寿命的,再加上一些外在的人为因素,会极大缩短它的寿命,当调制调解器出现损坏的时候自然上不去网,此时只要更换猫即可。
设置固定IP:一般连接宽带的时候都是自动选择IP,但是如果是公用宽带很可能出现连接不上网的情况,那可能是因为你使用的IP并没有被路由器所允许,一般公用的宽带IP都是固定的,设置为路由器分配的IP地址即可。
杀毒重装系统: *** 作系统中毒可能会引起很多故障,当然也包括了网络连接故障,此时只要将电脑中的病毒查杀即可,当然有时候病毒可能比较顽强,保险起见的话还是重装系统为好。
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